我是 2 月 7 號回到深圳的，當時的深圳路上基本沒什麼人，除了外賣、快遞之外路上很少有行人，車輛也非常的少。本以為復工的不斷推遲，路上的行人、車輛應該也不會太多。然而事實卻不是我想象的那樣。沙河西路、北環大道、廣深公路、深南快速、濱海大道等幾條深圳市區的主幹道，車也都開始多起來了，甚至有種恢復到平時工作日非高峰期時段的那種狀況。下午 6 點的高峰時期，公交站的人流也開始有所聚集。

2 月 17 日的廣深公路

2 月 17 日的北環大道

隨著陸續有企業復工，預計接下來的幾天路上的行人、車輛會越來越多。但值得肯定的是大家都自覺的戴著口罩，一天下來還沒有見過一例沒有戴口罩的。關於深圳的市內交通情況就簡單的給大家說到這，接下來我們去汽車城看看。

嘉進隆汽車城：封閉管理，進出需向社群申請

第一站我們去到了位於南山區的嘉進隆汽車城，屬於深圳南邊比較大的一個汽車城，基本涵蓋了各個品牌；在汽車城內也有我們做 XCX-Test 續航測試經常去的一個充電站，這次正好看看在這個特殊時期汽車城內的情況以及充電站的情況。

本以為嘉進隆汽車城目前的狀態應該也是一片蕭條的場景，但結果往往總是出人意料的。我們到達的時候，入口不出所料的多了一個防疫站，本以為只是測一下體溫、登記一下個人資訊就可以，但事實卻是需要向社群申請通過了之後才能進內。

嘉進隆入口，需要申請通過才能入內

什麼意思呢？相當於目前嘉進隆汽車城依然屬於封閉式的一個管理狀態，包括裡面的各大 4S 店，如果工作人員想要入內，需要向社群登記申請，通過了之後才能進去。對於想要過來看車的使用者，同樣需要由對應的 4S 店去申請，通過了之後使用者才可以入內。

所以並不僅僅是測量下體溫、登記個人資訊就可以入內這麼簡單。具體汽車城重新開放時間，目前現場的工作人員也不知道，畢竟現在誰也不知道疫情什麼時候才能結束。

龍崗百世汽車城：對外開放，多家 4S 店有人值班

第二站我們去到的是位於龍崗植物園路的百世汽車城，這個汽車城也是我們經常去的一個，許多次來這裡提試駕車。這裡可以說是一個專賣新能源車的汽車城，包括比亞迪、吉利、江淮、北汽新能源、長安新能源、哪吒汽車都在這裡。

目前百世汽車城已經對外開放，進來的時候需要測量體溫同時登記身份證資訊。園區的多家店目前也均有工作人員在值班，接下來我們一家一家去看看。

比亞迪：正常營業，有一定優惠，可以免費做車輛消毒

進門右拐第一家店便是比亞迪的 4S 店，這是一家 e 網專賣店，目前店裡有工作人員在值班。走進店內，就能聞到比較濃的消毒水味道，跟工作人員聊了一下才知道剛剛消過毒。店裡目前的狀態除了工作人員少之外，其它跟平時沒什麼區別。

消費者來可以正常的看車、諮詢購車資訊，也可以正常下訂。售後部門也有工作人員值班，有保養需求、或維修需求也可以滿足。不過由於值班人員較少，所以在時間方面相比平時肯定是要更久的。不過特殊時期，考慮到安全問題目前暫不支援試駕服務。

在購車方面，目前可以正常下訂，不過交車時間回受物流、配件等方面的因素無法正常交付，時間也無法確定；當然了，個別有現車的則不受影響。此外，這家店還針對在龍崗地區的使用者（在龍崗區本地人、在龍崗居住或工作）提供 2200 元的購車優惠，同時目前疫情期間，比亞迪車輛到店裡都可以享受一次免費的車輛消毒服務。

吉利幾何：正常營業，9.9 元下訂抵扣 1999 元優惠

在比亞迪隔壁是吉利幾何的店，店裡除了幾何車型之外，還有吉利汽車新能源車型有售賣。同樣店裡目前也已經有工作人員值班、售後也有售後顧問值班，可以進行常規的保養服務。使用者可以正常進行看車、諮詢、下訂，不過交付時間受影響暫時無法確定。

在優惠方面，目前有 9.9 元下訂抵扣 1999 元的優惠活動。同樣的這家店考慮到安全因素暫時也不提供試駕。

江淮/長安新能源：正常開業，無優惠

江淮新能源店裡相對要更加的冷清，值班的工作人員也只有一位。目前店裡正常開業，使用者可以正常來店裡看車，售後也正常值班，但同樣不提供試駕。

去到長安新能源的門口時，有工作人員正在擺放車輛，長安新能源店裡的值班人員相對多許多，一共有 4 位。目前店裡也是正常營業的狀態，售後也有人員值班，可以提供普通的保養和維修服務。同時在進門的小桌子上還提供有洗手液，可以給有需要的客人。

百世汽車城小結：百世汽車城裡目前開業的就這四家店，園區內還有北汽新能源、哪吒汽車兩個品牌，不過目前這兩個品牌還沒有開業。幾家開業的店主要也是處於值班狀態、包括銷售和售後都有人員值班，其它的人員更多的是負責做線上直播。

北汽新能源店截止 2 月 17 日還沒開業

關於線上直播我們在後面的文章再細說。接下來我們去看看幾個新勢力品牌分別如何。

四大新勢力造車品牌：理想威馬未開業，小鵬蔚來正常營業

目前四大新勢力品牌在深圳均已經佈局有線下體驗店以及售後服務中心了，分別分佈在不同地方，除理想和蔚來之外，小鵬和威馬我們以就近原則隨機挑選了其中一家，下面我們就去看看。

首先是小鵬汽車，目前小鵬汽車在深圳一共有 6 個體驗中心，從百世汽車城出來之後，我們選擇了最近位於龍崗區龍城萬科裡的體驗中心，位於商場負一層的位置。商場已經有部分商店開業了，不過為了便於管理，商場僅開放一個出口，進商場需要測量體溫以及洗手（商場工作人員會往手上噴洗手液）。

小鵬的這家體驗店目前也已經開業了，店裡同樣有工作人員在值班，不過特殊時期目前也是一樣無法進行試駕。如果你想看車的話店內工作人員也很熱情的可以給你提供講解，包括邀請你上車看，車輛也會在看車客戶離去之後進行消毒，總體來說目前沒什麼大的變化。

蔚來我們去到的是位於平安中心首層的蔚來中心，目前店裡也已有工作人員值班，而且值得注意的是店內的展車都清晰的貼上了“車輛已消毒”的標識，可以讓使用者更加放心的看車。值得一提的是如果使用者有試駕需求，也可以滿足，只不過需要做相應的消毒措施才能進行試駕。至於其它的下訂購車都可以通過 APP 上正常進行下訂。

理想目前在深圳只有一個體驗中心，位於福田 KK mall 一樓的位置，不過在我們去到的當天（2 月 17 日）還沒有開業。

威馬在深圳目前一共有 3 家零售中心，零售中心具備試駕、試乘和交付功能，我們去到的是位於梅林通大汽車城內的店，不過去到的當天這家店也一樣還沒有開業。

關於線上直播以及交付時間的問題

這段期間車企最熱衷的應該就是線上直播了，幾乎每個品牌每天都有相關的直播，這也是針對這段特殊時期一種不錯的線上營銷方式。這次去的幾家店，值班的人員大部分主要也是為了直播去的。比如比亞迪店，會固定每天下午 3 點在抖音平臺上進行直播，帶大家線上看車。使用者在看直播的同時也可以直接通過平臺私信採用線下下訂的方式。對於蔚來和小鵬汽車這種新勢力造車就更是如此了，蔚來每天都有四場不同主題的直播，直播的方式和內容也很多樣。小鵬汽車甚至還直播跟使用者分享還沒上市的 P7 車型，這次特殊的假期把直播這種線上互動形式全面在汽車領域鋪開，不僅僅是媒體在做，車企也紛紛加入直播大軍中。

蔚來線上直播海報部分截圖

小鵬汽車線上直播海報截圖

當然了，直播是都做了，但是具體實際的效果如何其實沒有人說得清，直播是為了什麼我想也沒有人能給出答案。為了保持熱度？為了促成提交量？還僅僅是因為別人做了我也要做。但無論如何，對於廣大足不出戶的使用者朋友們來說，也不失是一個消遣的好渠道。

再來聊聊交付的問題，受到物流、零配件的供應問題，大部分品牌在交付方面都會有所延遲，具體的交付時間也沒有一個確切的說法。比亞迪、吉利、長安等幾個點目前除了少量現車可以交付之外，其它都不確定具體的時間。同時交付面臨的上牌、上保險等流程也均會受到一定的影響，目前儘管有現車但也不敢保證能完成正常的登記上牌、上保險完整流程。

4S 店也坦誠建議有購車意向的使用者再稍微緩一緩，等疫情過去、大部分都恢復正常了再購車。如果有著急購車的使用者也可以跟銷售顧問保持聯絡，隨時關注前線動態，確保能在條件允許的情況下第一時間提到車。

最後聊聊疫情期間的充電問題

不管是群裡還是微博上，都有不少車主反饋，在這疫情期間，有很多充電樁不能用了，有些是位於商場內、有些是無人值守等等。從我當天的實地探訪來看，停用的主要有兩類：

一類是園區或商業寫字樓內的充電樁，就比如嘉進隆汽車城內的那個，會因為園區的封閉而跟著停用。還有一類是酒店或商場的目的地充電樁，同樣的也會因為酒店關門或商場關閉而同步導致充電樁不可用。

而且需要注意的是，這類充電樁在各個充電 APP 上都是給好評的（平時的確是這樣），但在這段特殊時期就需要注意了，千萬不要等到很極限的時候才去充電，否則就真都有可能被撂在半路上。

另外部分還開放的充電站，進場充電也需要測試體溫，比如我們這次去到的位於清湖路的安芯充電振華站，進場的時候就有工作人員過來測量體溫。

如果有電動車友準備長途返程上班的，更是需要提前做好充電攻略，同時出發前進一步提前打電話問問充電樁是否開放使用，以防萬一。

編輯總結 /