自特斯拉“晶片事件”以來,有關“如何賠償”的討論持續不斷,能看到網上一直有網友讓車主們主張退一賠三的聲音。那麼,從法律角度上來看,退一賠三的主張是否合理?可能性又有多大?
對此,多位法學專家給出了專業的說法,表示針對特斯拉晶片事件,法律一般不支援“退一賠三”。
北航大學法學副教授、北京求實律師事務所律師薄守省在接受採訪時表示,這類情況一般不支援三倍賠償,三倍賠償一般是比較嚴重的假貨,比如舊車當新車賣等。
中國消費者權益保護法學研究會副祕書長郝慶豐稱,“這個事件還有一個疫情的大背景,這會導致供應鏈出現問題,是一種不可抗力”,特斯拉確實損害了消費者的知情權,但是判決成“退一賠三”可能性不大,且由於HW3.0成本更低,特斯拉刻意欺騙消費者動機不強。
筆者也專門諮詢了工商門類律師:
從各位專家和律師的說法中能看出來,相關車主得到“退一賠三”或者“免費升級FSD”的可能性並不大,即使車主們花費大力氣找律師、打官司,最終可能也只是更換到最新的HW 3.0晶片,這與特斯拉第一時間提供的“免費更換HW 3.0”措施一樣,所以訴訟維權的“費效比”並不高。
事實上,筆者早在特斯拉釋出宣告時,就在特斯拉車友群中詢問了車主們的意見,他們大都表示能接受免費更換HW 3.0晶片的做法,只要事情得到解決,就沒有心思和精力繼續扯皮下去。關於到底何時能換,筆者一個南京的小夥伴今天接到了特斯拉售後的預約電話,本週末即可前去更換。
能看到,特斯拉無論是反應速度,還是更換動作都是非常快的,車主也大都能接受。當然了,這些是特斯拉必須做的,其確實有錯在先,這沒法洗地,也洗不了。
那麼問題來了,既然特斯拉誠懇道歉並給出措施,車主也能接受,為啥網上還是罵聲一片?這就有些耐人尋味了。其實從社交網路中的評論也能看出,主張“退一賠三”的,基本都不是Model 3的車主,筆者認為他們更多是以吃瓜心態“看熱鬧不嫌事大”的網友。換一個思路考慮,特斯拉銷量下滑或者直接崩盤,獲利者是哪些?
當然了,本文並不是給特斯拉開脫,也並非替特斯拉喊冤。只是想說,既然“退一賠三”基本不可能,特斯拉也給出了合理方案,且車主也能接受,那麼這件事是不是該讓它過去了。此事始於疫情,也將隨著疫情結束而消散。現在各方面都回到了正軌,社會機器開始運轉,我們也應該回歸到正常生活和工作了。