蔚來到目前為止一直是自主造車新勢力當中的頭名，相比其他一些造車新勢力品牌，蔚來在品牌形象和銷量等多個方面都有領先優勢，而且蔚來汽車一直致力於為使用者提供優質的產品和無憂的服務，充分解放使用者的時間和精力。蔚來汽車產品本身的定位、價格、銷售以及服務模式都開創了全新的體驗模式。

▲全新蔚來ES8

而車企自己打造手機App不算新鮮事，但有多少人真會去安裝？又有多少人始終高頻使用不解除安裝？估計他們自己人應該心知肚明，只是沒有動力去做的更好罷了。不過要是有人能夠把App這事做明白，事情就不一樣了。 從釋出到現在，蔚來App以接近現象級的速度在擴散。不光是車主，吃瓜群眾、還有一些媒體人全都玩的不亦樂乎。現在，NIO App 3.12.0已經在各大應用商店陸續上線了。新版本中，「目的地出行」服務面向全體App使用者開放，充電地圖的路徑規劃功能支援個性化配置，使用者可在愛車頁面上傳行駛證，同時，此刻中的短視訊時長增加到30秒。

路徑規劃，行程決策更精確

充電地圖的路徑規劃功能支援個性化策略設定，推薦線路顯示路況和服務區資訊。

升級後的「路徑規劃」功能，使用者可根據車輛實際情況和自身訴求，設定計劃進站電量，計劃充電電量，車輛百公里能耗等關鍵資訊，獲取到更精準，更具個性化的加電線路推薦。

▲蔚來App

同時，推薦路徑中，新增路況和沿途服務區資訊的顯示，方便大家的行程決策和行駛時間估算。相信新的路徑規劃功能，會成為更多電動車主的出行必備工具。

▲蔚來App

服務權益展示優化

新增增值服務中各服務的用券量展示，使用者可對已用券的使用情況有更加直觀的了解。

▲蔚來App

目的地出行服務面向NIO APP所有使用者開放。

目的地出行提供靈活的蔚來車輛日租服務，現開放給所有蔚來App使用者使用。更多的城市，更靈活的取送網點，不論是異地出行還是同城用車，大家都可以在「愛車-目的地出行」產品中進行車輛預定，讓你的每一次出行都有熟悉的蔚來陪伴。

▲蔚來App

愛車設定支援上傳行駛證

新版本增加在車輛設定介面主動上傳行駛證的功能，通過OCR圖片掃描的方式，可以快速錄入行駛證的資訊，後續在各業務場景中使用時就無需重複上傳啦。

▲蔚來App

樂趣視訊隨心看

升級後的推薦頻道會出現新的專題顯示樣式，同時短視訊的時長提升到30s，期待在社群裡看到更多有趣的視訊。

▲蔚來App

2.驚喜-單擊頂部tab可回到頂部

3.愛車-一鍵加電新增自助充電資源推薦

4.在牛屋，交付中心等線下場景中的消費支援在「我的訂單」申請開具電子發票

隨著企業的全面復工，出入居民樓、辦公區等的人數增多，近來天氣多變，大家要注意防疫，保持身心健康。

結語：

NIO App 3.12.0的上線為使用者們的出行又增加了不少便利，特別是路徑規劃功能方便大家的行程決策和行駛時間估算。而社群短視訊升級到30秒更是為大家提供了更進一步的交流。APP好抄，企業制度不好抄，若要問蔚來App還有什麼優點時，有人補充UI設計精美，有人說禮品周邊做的棒，是個電商潛力股，都很有道理。但歸根結底，這不僅僅只是做一個App這麼簡單。企業文化還有決策機制，共同決定了一家公司會以什麼樣的姿態去面對使用者。解決問題還是解決提出問題的人，對於多數車企而言很長一段時間都值得思考。 因此，模仿技術比較容易，模仿製度則比較困難。太多的利益需要重新分配，蔚來這個App，其他車企只靠技術學不來。

▲全新蔚來ES8

圖：官方、網路