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據外媒訊息稱,北美地區不少訂購了Mustang Mach-E的車主,都在近日收到了推遲交付的郵件通知,福特官方也在隨後證實了這一訊息。

福特向媒體表示,公司負責美國和加拿大銷售業務的副總裁安德魯·弗裡克(Andrew Frick)確實在近期向約4500名客戶傳送了電子郵件,告知他們的Mustang Mach-E車輛交付時間將被迫推遲。在郵件中,福特給出的解釋是需要更多的時間進行“質量檢查”。相關工作組正在盡力縮短程序,平均每輛Mustang Mach-E需要延期30天交付,具體交付時間依據客戶的交付地點也不盡相同。

此外,福特還表示,質量問題是重中之重,他們會一絲不苟地注重細節和對質量嚴加把控,履行向客戶交付高品質車輛的承諾。而作為補償,受延期交付的車主將在Electrify America快速充電站(FordPass供電網路)額外獲得250 千瓦時的充電量。

其實早在今年一月份,就已經有訊息稱Mustang Mach-E因“質量檢查”而延遲了交付日期。因此福特也表明,還將為大約150名經歷多次延誤的客戶提供1000美元的優惠(僅限用於Mustang Mach-E購車款)。

事實證明,福特是一家誠實的汽車廠商,管理層清晰地意識到“質量檢查”勢在必行——3月5日福特官網就釋出了一則小小的召回宣告(召回參考編號為21S09),召回車輛僅涉及75輛已交付的Mustang Mach-E。因為在進行質量檢查的過程中,福特發現某些車輛可能因為供應商未按規定擰緊副車架螺栓而存在安全隱患。涉及的車輛將返回經銷商售後部門,與未交付的車輛一同解決這一問題。

編輯點評:

自福特Mustang Mach-E開啟交付以來,在北美市場的受關注度頗高,逐漸升溫的市場熱度也證明其實力。還有分析將特斯拉的北美市場佔有率下滑與Mustang Mach-E熱銷升溫聯絡在了一起。而在成為一款真正的爆款車型之前,福特能清晰地意識到,一款真正高品質產品才能保證其市場競爭力優勢是難能可貴的,希望在之後更多福特Mustang Mach-E的交付過程中能夠保持這般初心。當然,這裡面也少不了對長安福特的期許。(來源:電動邦)

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