前言

由於本人剛提車新不久，還沒全部瞭解其他功能，但發現優點比想象中的多的多。

售後服務體驗

開著愛車享受了速度與激情後，我缺忽略了交通安全。

正月十五的下午天色漸黑，去朋友家出去玩的時候，由於道路是鄉村道路，為了避讓對面來車時，一方面路況不熟悉，在加上天黑視線不好，我下意識的打了一下方向盤，結果不慎聽見一聲響，才知道車輛被剮蹭了，左後方車門和左側圍剮蹭了，油漆也刮花了，好心疼，當時我內心感到沮喪不知道該怎麼辦了。

從來沒出過事故，遇到這種情況，也不知道該怎麼辦了，就在這時想到在購車時，4s店舉辦了交車儀式，售後人員給我留了名片，告訴我後期用車方面需要諮詢幫助雖然聯絡他，我從車內扶手盒內找到他的名片“服務顧問小徐”我立刻就聯絡了他，他接通電話首先關心的是我人有沒有人員受傷，詢問了我愛車的受損情況，安撫我的心情，告訴我開啟雙閃燈，在車後的10米處放置三角警示牌，避免二次事故發生，因我距離市區20公里，他告知我先撥打保險公司電話備案，表示要過來現場協助我，由於過年期間，保險公司有位工作人員聯絡我，暫時來不來現場，讓我自己先拍照片，大約20分鐘左右小徐趕到現場，見到小徐就像見到親人一樣倍感親切，他查看了我車輛的損失情況說了一句，人沒事就好，車子他們會修好，我當時一下就放心了，小徐協助我拍照片傳給保險公司人員，詢問我車子檢查了，暫時還可以繼續行駛，陪同我把車開到店裡，我們互相加了微信。

到了店裡，小徐對我的車進行檢查，並給我車子上安裝防護用品，協助我報完保險公司，看完損失後，需要平復和噴漆，小徐告訴我4天后過來取車，我放心的把鑰匙交給小徐，小徐很熱情的安排店裡工作人員送我到我要去的地方。

第四天到了，小徐中午給我打電話，通知我可以取車了，我到了4S店看到了煥然一新的愛車，內心無比的歡喜，這維修工藝真的不錯，幾乎和新車一樣，一點瑕疵也沒有，這一點我很認可他們的維修質量，小徐帶我檢查車輛，說保險公司賠款到他們公司，不需要承擔責任費用，並給我展示了比亞迪精誠鈑噴維修交付報告，講解的他們的專業技術，及核心工藝流程，車輛也幫我清洗乾淨，我完全放心他們，小徐將維修清單裝在報告，一併交給我，我真誠的感謝過他們。

和他一起握手，非常感謝比亞迪售後服務店的小徐，他的熱情，負責和積極的態度讓我很感激，此刻我感覺購車真的無遺憾，比亞迪車很好，4S店的售後服務也很贊，經過這一次的體驗，使我對國產品牌車比亞迪的服務，認知又提升了一步，他們的服務值得讚揚