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之前很多網約車大資料殺熟的事件,網約車都站出來找各種理由給糊弄過去了,這次來了個較真的,把網約車大資料殺熟,這個事捶得死死的。 復旦大學管理學院副教授,孫金雲帶了二十多人的團隊,在北京、上海、深圳、成都和重慶五個城市專門打車800多次,花費五萬元形成了一份《打車報告》。孫教授的調研方式也非常的科學,對3公里類的短途、3到10公里的中途,10公里以上的遠途,三種距離進行了分別調研。

還對工作日早高峰,工作日晚高峰,人間非高峰,晚間非高峰,四個時段進行了分層抽樣,孫教授總共獲得了836個樣本資料,剔除了15個無效樣本,最終獲得了821個有效樣本。經過資料分析得出這份報告。我給大家說幾個重點。

1、同一時間釋出同樣的訂單。蘋果手機被更貴車型接單的機率是非蘋果手機的3倍左右。

2、非蘋果手機則是更貴的手機,更可能被更貴車型接單。

3、調研涉及的所有網約車平臺實際等待時間都比預估等待時間更長,延誤的時間在15%到30%之間。

4、大多數網約車平臺實際費用都比預估費用更高,最多的高出近12%。

5、在上海,不管是中途還是遠途出行,都是路邊招停,計程車比網約車的費用更低。

完整的報告內容更加豐富,我只是把和消費者切身利益最相關的幾條摘了出來,有興趣的朋友可以在網上搜索完整的報告檢視。商人的本心是逐利的,有些逐利行為哪怕是不道德的,只要不違法,那麼大多數商人也會義無反顧地去逐利。就算有些良知的商人不為所動,但他的同行可能會用逐來的力利把他打得滿地找牙。為了生存下去,有良知的商人也只能良知。

所以希望中國在大資料的應用方面儘快立法,對那些大資料不用來提升服務,卻用來殺熟的企業狠狠的罰個幾次,市場自然會乾淨很多。

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