勝負在客戶的心智,這是定位理論中最基本的概念,消費者做品牌決策時,品牌認知的作用大於事實本身。在‘Z世代’青年成為消費主力軍的當下,面對市場快速變化,如何透過品牌營銷觸達‘Z世代’使用者群體是當下車企面臨的重要課題。”
如何做好汽車品牌營銷以及找準品牌定位?11月25日,在由《中國經營報》和中經未來主辦的“‘向上的力量’——2020中國汽車‘新營銷’高峰論壇”上,一汽-大眾大眾品牌公關總監段寧分享了自己的看法:“對我來說,品牌定位可能就是一個詞。這個詞應該能夠穿透每個使用者的心智。我們要思考做品牌定位的目的到底是什麼,我認為是一個佔領使用者心智的過程。”
“好的品牌定位應該具備三個特點:一是能夠體現這個品牌旗下產品的優勢點;二是能夠體現出產品的差異化;三是要能夠解決使用者痛點。如果把這三個特點打穿或者做一個非常良性的串聯,彙總成一個詞,你的品牌定位就很準確了。”段寧表示,“汽車行業有很多品牌定位做得非常成功,比如沃爾沃,我們想到沃爾沃,可能第一反應就是‘安全’,想到寶馬是‘駕駛’,賓士是‘豪華’,奧迪是‘科技’,大眾是‘品質’。”
他認為,想要解決使用者的痛點,產品是一個基礎,此外還需要具備:高品質的內容和強訊號的渠道。“高品質的內容核心是差異化的內容。作為內容製造者和內容驅動者,要求我們塑造一些迎合使用者內心的東西。”
他還表示:“我們還發現年輕使用者群體有一個共同的特點,就是興趣驅動。像小紅書、B站、抖音、快手等有很強的標籤感,使用者有很強的、共同的特性,所以這類平臺很利於品牌傳播。”
“總而言之,我覺得真正要想迎合或者討好消費者,首先要把消費者研究透,對他們有足夠的洞察和分析,才能夠有的放矢地把我們的資訊傳遞給他們。”段寧表示。
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