導語：關於汽車保養是否去4S店，這個話題一直都是大家在討論的，有人說4S保養太貴了，外面的汽修店保養更便宜;可也有人說外面的汽修店保養不靠譜，那麼，汽車保養到底要不要去4S店呢?

新車一定要去4S。倒不是因為愛護新車，而是因為廠家會給新車提供一段時間的質保期，在質保期內車輛如果出了品質問題是會免費給修復的。如果沒有按照廠家的規定按時去4S保養，這個質保就會作廢。聽起來有點像霸王條款，但其實也可以這樣理解，如果沒有去4S保養而是去了外面的修理廠，廠家沒法確定這個問題是廠家的品質問題還是由於修理廠保養不當造成的。

車要在4S店購買，車最好去4S店專業維修

去4S修車的理由

1.車除了被撞壞開壞外，還會被修壞和拆壞

4S店的維修技師對於您的車，他們比對自己女朋友更熟悉。

拆換保險槓，覆蓋件，內飾板件等熟悉程度，決定了是否對您的車造成二次傷害，比如，4S拆個後保平均只要3分鐘，坊間修理廠要5分鐘左右甚至更久，這是熟悉程度的問題。同時，部分配件拆卸如果手法不得當，則需要使用撬，錘，砸等手法，比如塔頂，避震，門板內飾等，別和我說越砸車會越好。

4S也並非沒有修壞拆壞的案例，但是，這是初中數學題：經過專業訓練和長期維修某些款式車輛的4S店技師比坊間“臨時工”拆壞修壞的概率要低。

2.別和我說色差，我開的不是AE86，不是雙色塗裝！

別看4S店的維修技師吊兒郎當，工作服上滿是維修時的汙漬，但是，對於車漆顏色，4S的調色相對準確，色差少。

車漆是一個非常.......怎麼說呢，品種非常多的東西，比如有些車是金屬漆，有些是水性漆，有些是特效漆，等等，在此不普及，因為沒有必要，因為它們有一個共性，就是您重新噴的漆，在顏色上都需要無限接近車身其他位置的漆面顏色。

影響色差的因素有很多：色漆的調色，噴漆的溫度，光油的厚度，漆面實用的時間，等等，但最大的影響，還是調漆技師的熟練程度和對色差的把控。如果您不是整車噴漆，是區域性噴漆的話，4S對於色差的把握相對坊間，要好，這也是概率問題。

3.您真的分得清什麼叫“副廠件”？

所謂副廠件，就是價格相對低廉，非汽車廠商生產或授權生產的汽車配件，可不同程度適用、替換原廠車輛配件。

4S幾乎不會給您裝副廠件，這根本就沒有必要！沒有必要使用外來配件來增加為數不多的利潤，加上廠方的嚴格考核，副廠件幾乎不會在4S出現。

4、店就開在那，渠道購置專業裝置

4S店投資比較大。對於4S店，汽車生產廠家都有硬性要求，需要達到一定的規模，需要購置一定的專業裝置。

5、不強買強賣，一切遵從客戶意願，按正規流程來

當消費者的汽車因出問題來到4S店，4S店會有專門的負責人對客戶的車輛進行問檢，在了解清楚車輛的情況後，他們會開具問檢單據並出示店裡規定的各項維修費用的報價讓客戶確認。然後根據客戶的具體要求進行下一步的判斷，如客戶覺得有些專案不需要維修的話，檢測人員會根據實際情況，再次對車輛進行確認，並與客戶進行協商，經客戶確認，對維修部門開具施工單據，拿施工單據和客戶再次確認後，進維修車間把車輛交給專門維修師進行維修。

6、想亂搞也不行啊，客戶滿意度看的比誰都重

同時客戶滿意度在廠家的經銷商管理上具有重要地位。在4S店做維修保養，廠家與第三方客戶滿意度調查機構進行監督管理，有利於保障消費者的權利，並通過不斷總結和完善日常的運營，向用戶提供最優質的服務。

7、什麼情況最好去4S店修？

汽車經銷商說：4S店維修價格高昂，但也存在著技術和配件的優勢，最好都去那修，但很多消費者不願意，咱老百姓賺錢不容易，為此，以下維修專案，建議您返店維修：

1）常規保養，返店，不解釋。

2）區域性刮蹭，如果您不想愛車有很明顯的噴漆色差，那還是返店吧，花不了多少。

3）鈑金替換，尤其是大件鈑金，比如機蓋，前翼子板，車門。因為有個東西，叫精度和間隙。

4）車輛電子裝置，返店，不解釋。

5）燈組照明，返店，如果您不想用個一年大燈就泛黃有水氣的話，改“仙器大燈”的除外。

6）動力總成，油底殼，變速箱，壓縮機等，因為你不想拆個法蘭盤，要把引擎都抬起來吧？

8、殺手鐗：人性化的關懷，我們可是專業的

4S店的售後服務還給客戶群提供了無微不至的人性化的關懷：定期的簡訊傳送：提醒車主年審、保險、保養的時間；24小時救助熱線，車子在路上出了故障，只要車主打一個電話求助，可馬上安排4S店售後部維修站及時處理救援；針對客戶汽車保養、小毛病維修，在售後部成立快修區，顧客只要把車鑰匙交給售後部前臺工作人員，然後坐在優雅舒適的休息室裡喝咖啡、看電視、上網、聽音樂，售後部工作人員會盡快把客戶的車修好。

不去路邊店修車的理由

1、維修廠沒有車主維修記錄，無法對症下藥診斷問題。

2、走低價路線，縮減成本，多采用副廠件和假冒偽劣配件。

3、社會修理廠維修車輛型別多，事故車本來就是要對車輛傷筋動骨，但他們對車輛結構並不是很精通，缺少必要的維修工具，維修品質難以保障，修好了外表，但車輛往往越修問題越多。

4、副廠件品質劣質會造成車輛功能非正常發揮，也影響到其它部件的正常執行而產生更嚴重問題。

5、經過非專業維修和處理後感覺車輛表面煥然一新，可內部卻存在更大隱患，更有社會維修廠盜用車輛鑰匙號偷盜車的案例發生。

6、維修後無人問津，一但對維修品質質疑投訴無門，即使反覆維修仍因技術水平不足無法修復，直到車主不願再浪費時間精力去理論而不了了之......

正確選擇續保渠道對今後處理問題是至關重要的。4S店續保表面上看比外面電銷、直銷貴，其實不然，只要險種與保險金額一致並不會有多大差別，可能很多人講電銷、直銷單會返現金，這只是一種銷售手段罷了，外面業務員並不是靠這筆單吃飯的，他們主要是拿事故後成功推薦外面維修廠維修，維修廠給予他們一定的回扣。

由於保險理賠服務涉及到所投保公司的參與，根據當前市場保險理賠服務現狀，建議車主在續保時，能儘量在4S店投保，雖然會貴點，但其實是對您的愛車負責，4S店買保險可直接代辦索賠，理賠速度快。不在4S店買有的事故需要墊付維修車款之後找保險公司報銷，週期長。

1、維修品質有保證

車子發生意外事故需要維修，4S店會根據保險協議，更換的配件必定為原廠配件，維修品質必定按照廠家要求做到精益求精，保證新車質保期內的保修權益。

2、事故車輛定損價格合理

根據保險認證協議中“合理定損價格”的規定，車輛發生事故，定損價格必須按照4S店車輛維修工藝要求進行賠償，避免客戶為保證品質而自行彌補的高額維修差價。

3、可以代辦索賠，省時省力

店內購買保險，能享有協議中的“代辦索賠”保障，修好即可開走，省時省力，快捷，方便。

因此，為了您的愛車能安心享有良好的保險理賠服務，我們鄭重建議您在4S店續保!

在4S續保最核心優勢：

1、在4S續保最核心優勢體現在定損環節上。例如對於一般的保險事故車，保險公司只會按照市場上平均的、甚至最低的配件價和維修價來定損，而這個價格和品牌4S店的維修價格相差很大，即車主理賠金額與真實維修價格差距很大。

2、選擇4S店購買車險，就不會出現這樣的問題。這是因為品牌4S店銷售的車輛保險是經過專業人員精心選擇、簽訂了認證協議、有理賠服務保障的保險。通過4S店投放車險的車輛在出現事故時，在車輛定損問題上，不僅是保險公司單方面的事情，而且受廠家總部到品牌4S店、由總到分的認證協議的約束。

3、保證了客戶在4S店投保的保單，都有認證協議的保障，事故車的定損價格都會嚴格按照4S店的維修標準來確定。從而保證愛車事故後維修採用原廠配件及維修工藝，確保定損無差異，真正做到“投保放心、出險無憂、維修放心、理賠省心。

為了您的愛車能安心享有良好的保險理賠服務

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在4S店續保放心、省心！