嘀嗒出行2017年開始接觸網約出租車業務，2019年針對網約出租車推出了“計程車智慧碼”併成功在西安落地並取得突破性進展。現在西安已經成為傳統計程車行業數字化示範城市，多個城市的計程車管理平臺前去參觀，成為計程車數字化的“網紅”打卡地。如今，嘀嗒出行還推出了“計程車智慧碼”的升級版——“智慧出行”系統，上線了多項功能，為傳統計程車行業實現數字智慧化、網約化和線上線下一體化提供借鑑方向。

在國家有關部門的大力推動下，以及全行業產業數字化的影響下，各地計程車行業普遍提速車輛升級換代，以及新能源下，傳統計程車行業迎來了行業智慧化水平的飛躍。據官方資料顯示，現在西安計程車已經實現百分百安裝車內四路監控，包括主駕、副駕、後排和後備箱四個位置，不僅能防止出行使用者物品遺失，還能用監督駕駛員是否安全駕駛，行車期間有無吸菸、玩手機等違規行為，此外還能用於客訴和交通事故的服務取證等。

嘀嗒出行“智慧出行”系統和“三化工程”當中的八大場景，可以有效的聯動人、車、機，以數字化示範城市西安為例，嘀嗒出行透過智慧碼對傳統計程車行業進行了數字化升級，能夠為傳統計程車行業中的智慧管理平臺，提供網約和揚招雙向資料融合為一體的，更加清晰地計程車行業大資料，為計程車公司在服務管理上提供更加精細化、規模化、實時化的運營方案。為平臺中每位司機的服務畫像，從而方便管理，平臺可以根據嘀嗒出行提供的資訊，制定更加精細化的管理方案，提升傳統計程車行業服務水平。

嘀嗒出行透過與西安計程車管理處的深化合作，實現了西安全量巡遊車資料的打通，使廣大出行使用者的訂單需求能夠短時間觸達更多得出租車，進一步提升打車效率。

在嘀嗒出行“計程車智慧碼”上線後，越來越多的西安市民享受到計程車智慧碼帶來的便捷與高效。不少西安市民表示，計程車智慧出行小程式的大車助手在早晚高峰時期打車等待時間更短，也更方便。