汽車工業發展至今,人們已有這樣的共識,汽車不是開壞的,而更多是因為保養不當造成的問題積累,從而小病變大病,付出不必要的高昂維修費!
但是維修行業的技術壁壘和行業規則,對很多小白車主(只知道開車而不知道基本維修保養原理的車主)而言,並不十分友好,往往多花冤枉錢和時間精力,讓修車變得好快省,是車主的需求,也是行業的良心。
因而對於很多小白車主,如何少走彎路,少交學費,儘早擺脫小白身份,給予以下幾點建議,首先,購車之時即要對愛車的保養相關知識有充分的了解,了解的渠道主要兩個:第一個最好的渠道就是汽車保養手冊,也是最客觀、最標準的,只要你花時間仔細了解,對車輛的原廠保養標準就能做到心知肚明;另外一個渠道,是在購車時,與銷售顧問的溝通中,聊聊車輛保養的基本常識,一般的銷售顧問經過廠家培訓,基本的常識性內容都能回答。
其次,選擇合適的保養地點,無論是選擇4S店還是路邊汽修店,最合理的選擇參考項依次為:1、服務品質或口碑;2、價效比;3、交通便利性。優先考慮的一定是服務品質或者店面的美譽度及口碑,而如果首先考慮價格因素,極有可能會埋下隱患,以次充好、以假亂真、偷工減料的情況,屢見不鮮,因此服務品質和口碑永遠是第一位的,如何判別服務品質,一定不是看廣告(或者商家的自身宣傳),最直觀和基本的判斷標準有三項:1、接車到交車的整個施工流程是否規範,有沒有登記專案、檢查和檢測的過程;2、施工的材料,例如機油、濾清器等,在施工前向客戶明示價格及品牌,能看到實物;3、施工結束,說明售後及質保時間;以上三項可基本判斷,店面的服務是否規範,並且把規範落到實處,取得顧客的信任。很多車主會從店面的外觀、形象和廣告來判斷,或者依據熟人介紹,其實這些都不一定靠譜,中國人經常會殺熟,外觀形象越高大上,也意味著店面成本高,通常會將成本轉移到客戶身上。
最後,選擇什麼樣的產品,多久保養一次等問題,我給大家的建議是要切合實際,先對自己的用車環境和用車習慣做個了解,譬如:車輛經常在哪些道路行駛?一週開車有幾天?每天行駛的大概平均里程數?自己開車的習慣是否良好?等等···,不一定最貴的就是最好,一定是最合適的才是最好的,因為這部分涉及的專業知識較多,本文就不再討論,後期將會定期於大家專題討論,如果覺得對自己有幫助,歡迎關注並留言討論!