網約車行業經過十年的發展,已經高度成熟,網約車出行成為人們最重要的出行方式之一,市場上滴滴、滴答、一喂順風車等出行平臺也已體系健全,開始進入穩定的收益階段。
但是,常規的賺錢方式並不能讓這些資本滿足。
一些網約車平臺開始悄悄的從司機和乘客身上薅羊毛。
一、 車費提升,司機收入降低
對於乘客來說,這些年來最直觀的感受是打車費用提升了。
三年前,10公里的路程只需要二十多塊錢的車費,現在幾乎提升了一倍,需要四十塊錢。
雖然有通貨膨脹、物價上漲的自然因素,可是這個上漲幅度太大了。
很多乘客會把這份怨氣撒在司機身上。
但是,錢並沒有進司機的口袋,就連訂單的價格也不是司機能夠決定的。
不僅如此,大部分司機的收入不升反降。
很多司機一天工作12個小時以上,沒有休息,月收入還不及廠子裡的流水線工人。
車費越來越貴,司機收入越來越低?
這些錢去哪了?
二、 平臺服務費是個謎
車費的去向無非兩個,網約車平臺和司機。
司機透過約車平臺接單,同時需要向平臺支付一筆費用,這筆費用叫做平臺服務費。
據多位司機反映,網約車平臺的抽傭比例非常誇張。
高德、一喂順風車零抽傭,但是會收取一定的軟體使用費用。
滴滴、滴答等大部分網約車平臺的服務費用按照一定比例從訂單中抽取,大部分是25%,也有個別的平臺把比例提升到35%。
滴滴司機王師傅說,拼車或者特惠單的訂單抽傭達到了40%至50%的樣子。
顯而易見,網約車平臺是車費漲價的始作俑者。
三、 客服:我們不敢回答
大部分平臺對司機抽傭諱莫如深。
因此,網約車平臺的真實抽傭究竟有多高,誰也不知道。
有媒體就此事詢問過網約車平臺的客服,也沒有收到確定的答案。
客服的回答模稜兩可:平臺服務費屬於敏感話題,即使自己“心裡可能有答案” 但是“不確定也不敢回答”。
如果抽傭比例合理、良心,那麼曝光抽傭反而會對平臺有利。
只有見不得人的事情才不敢擺在明面上!
客服不敢回答,恰恰證明了網約車平臺抽傭太高,有壓榨司機的嫌疑!
結語:資本的擾亂市場的行為註定死路一條,前陣子連續兩家網際網路企業被查,這些網約車約車平臺若還不撥亂反正,很快就會輪到他們。