要說現在最火的新能源車是誰,那必然是極氪001,短短兩個月的時間,關於極氪汽車的新聞不斷,主要的爭議點在於“配置縮水”“延遲交付”的事件,不僅如此,在這個風口浪尖上股權還來個大變更。
此前極氪001作為國產自主品牌,受到了中國消費者和中國的汽車媒體的無數讚譽,贏得了眾多使用者還未試駕就直接下定,7萬多張大定的訂單,33萬5的平均單價。車還沒有上市,各大汽車媒體已經一片好評,據瞭解不少車評人自己都盲定了這款車。
但現在,極氪在品牌上的口碑日漸坍塌,除了漲價之外,極氪001的“減配”同樣被車主們所詬病。 低配車型後排隱私玻璃沒了,可變全景天幕變成了選配,副駕的通風也要選配。最讓眾多準車主不能接受的是,極氪001僅支援400V高壓快充。
早在極氪001釋出之初,官方就表示這款車型來自於SEA浩瀚平臺,而在此之前吉利就大肆宣傳該平臺支援800V高壓快充、可實現充電5分鐘、續航120公里。所以作為極氪001的車主,在吉利和極氪的宣傳中,很自然的將該車型與800V高壓快充結合起來,甚至一直看做是極氪品牌的一大核心賣點。
一直到上個月,在極氪釋出更多車型資訊後,很多準車主才反應過來。在這種落差感下,不少車主已經轉讓大定的訂單了。在媒體曝光之後,眾多準車主紛紛退訂,這引起的一系列連鎖反應,極氪自己也慌了。
對此,極氪汽車CEO安聰慧公開發文進行迴應。7月12日晚,極氪汽車CEO安聰慧針對該事件在極氪APP上發文致歉,就近期極氪品牌引發的問題向用戶表示歉意,作出了一系列解釋並對其工作進行反思。
其實,從這裡可以看出大定盲訂車主是真的支援極氪的人,沒有試駕、沒有體驗,盲得非常徹底。很多準車主並不是差這點錢,只是想要極氪一個明確的態度,而不是含糊其辭的拖延。在極氪的迴應中很多問題仍然沒有解決,此前說標配的配置如今仍然需要選裝。配置爭議的關鍵,是極氪001到底採用的400V還是800V快充。極氪001誕生於SEA浩瀚架構,該架構的宣傳中有提到支援800V高壓快充,對於這個非常關鍵的問題,極氪也沒有任何回覆,不能就這樣混過去了。
一波未平一波又起,起因則是極氪汽車股東發生變化,大股東吉利汽車集團有限公司從股東中退出,新增股東為上海華普國潤汽車有限公司,而且極氪的公司名稱也從"寧波極氪智慧科技有限公司"更名為"極氪汽車(寧波杭州灣新區)有限公司"。
這其實一個常規的資本操作,據可查資訊,極氪汽車新增股東公司91%的股權是由吉利汽車集團所掌控的,也就是說,極氪品牌終歸還是和吉利汽車有著千絲萬縷的聯絡。此前就有訊息稱極氪汽車在為獨立融資做準備,想讓極氪單獨上市。
在股權變更後,極氪的新車交付期卻從2個月延長至3個月,選配比較多的車主,要拖到2022年的春節才能交付了,為此,極氪官方近日也表態,重新開放配置選裝,而且使用者鎖單時享受的2021年國家補貼,如因交付延期至2022年,極氪將承擔國補價差。
還有就是,極氪官方宣傳要做使用者企業,針對車主的負面評論和訴求,極氪官方不僅沒有正面迴應,而且選擇了“加大控評力度”,有車主透露,針對極氪001的負面評論,已經被官方刪除,同時還被官方禁言。如此操作,更是讓不少車主不滿,解決不了問題,就解決提出問題的人?這樣的做法讓使用者十分反感,無異於火上澆油。讓本就傷心的準車主直接變成了絕望和憤怒,直接導致本來就在風口上的極氪,形象再次掉分。
目前看來,這臺車真的是讓使用者有些頭暈,像個大盲盒一樣有很多的不確定性。希望極氪這個年輕的品牌能夠快速成長起來,不要辜負了使用者對於吉利、對極氪的信任,不要傷了很多喜歡極氪001這款車使用者的心。未來極氪還有不短的路要走,真誠一些,才能夠走得更遠。