變動引車主聲討,極氪CEO發文致歉。到底怎麼回事?
前不久,極氪汽車CEO、吉利汽車總裁兼CEO安聰慧,在極氪汽車社群上對預定車主發文致歉,表示將對7月10日釋出的的極氪001這款車型的訂單暫停、皮質更改、交付時間向顧客發出道歉。並決定此次問題產生的額外投入,由極氪承擔,給顧客一個交代。
極氪在今年4月中旬,退出了三款車型,分別是WE版(長續航雙電機)、WE版(超長續航單電機)和YOU版(超長續航單電機)。價格在28.1萬-36萬元,首批產品交付時間是2021年10月。
但是車主在等待的期間,極氪圍繞新款車出現的爭議一直不少,價格變動,配置更改,推遲交付時間。與此同時,極氪001 WE版車型售價在6月15日被曝已經漲價,(大定)WE版車型有補貼前的28.1萬上漲至29.9萬。
對於價格的上漲,極氪官方這樣迴應:“因為無法確定2022年具體國家補貼金額,此價格是沒有扣除補貼的產品淨價,而最終的成交價格,將會減去國家補貼的金額。”並且原來的標配改為付費配置。
此舉瞬間引發使用者爆點,指極氪玩文字遊戲,價格不透明,沒有誠信,變相加價。
後來安慧聰極氪汽車CEO、吉利汽車總裁兼CEO在道歉信中承諾:使用者在鎖單時享受的2021年國家補貼,如因交付延期至2022年,極氪將承擔國補價差。
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