日前,車質網顯示,從6月中旬開始,陸續出現大量蔚來車主投訴座椅存在設計缺陷,截止目前,累計相關投訴已達46宗。投訴涵蓋蔚來旗下ES8、ES6和EC6三款已上市的全部車型,其中ES6二十八宗,ES8 九宗,EC6九宗,投訴的問題基本為“車身附件及電器 座椅故障 其他疑似設計缺陷”。蔚來被大量車主投訴“座椅”設計有問題,甚至有一些蔚來車友群還改名“蔚你折腰”。
從投訴原因來看,蔚來的座椅被普遍反映偏硬,不夠舒適,座椅整體呈現微“C”字型結構,頭枕下壓,坐墊前端上揚,導致人員乘坐受力不均。
但是,不少車主表示,蔚來要升級座椅是因為設計本身有問題,應該免費升級座椅,而不是要使用者掏錢。有相關車主表示,這完全就是蔚來汽車的設計缺陷,但是蔚來官方一直強調是個人體驗差異。目前我們的維權車主已經超過了2000人,並且還在不斷增加。希望蔚來汽車不要逃避責任,和車主一起處理好這件事情。
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