蔚來一直很重視使用者運營，並將自己定位為“使用者型企業”，這與國內很多車企不同。

蔚來車主爆料導航介面彈廣告

　　但近日，微博上一位網際網路科技博主對此表示質疑，原來該博主發現蔚來汽車導航介面出現了彈窗廣告，“所謂的‘使用者型企業’就這？缺這點錢嗎？真是夠貼心的呢。導航介面彈窗廣告，讓你不用看地圖了。加點廣告怎麼了？”而據網友表示，在該訊息曝光以後，蔚來已經悄悄撤回了這條廣告。

蔚來車主爆料導航介面彈廣告

　　從該博主釋出的照片來看，這條彈窗廣告遮擋住了導航地圖，其內容為：蔚來NIO Life旗下的全新時尚環保品牌BLUE SKY LAB，上海時裝週首發，10月15日20：10全球首播。

　　無論如何，車機上出現彈窗廣告確實會影響車主的使用體驗，嚴重時甚至會危及行車安全。