9月份的汽車銷量出爐了,其中豪華車市場一片繁榮,成為為數不多的資料增長細分市場。這其中,賓士E Class貢獻不少,月銷14455臺,排名第三。但原本該可喜可賀的事情,可81君就是高興不起來。
因為相對於BMW5 Series,奧迪A6L等競品車型,81君最不推薦的就是賓士E Class,不為別的,就因為這款車從裝配工藝到配件品質,都不如以上兩款車。當然,這不是81君信口開河,在第三方投訴網站上,有直接的資料顯示(截止10月17日):2019款賓士E Class被投訴總量85起,2019款BMW5 Series投訴總量48起,2019款奧迪A6L投訴總量41起。
資料不會說謊,比競品高出一倍的投訴量說明了很多問題,而令人細思極恐的是:賓士E的輪胎竟然被投訴了16起之多。我們知道輪胎是車輛唯一接觸地面的部位,也是關於生命安全的重要部位。為了確保行駛安全,很多廠商都格外重視輪胎,比如賓士的競品BMW,它就率先使用了防爆胎。
雖然防爆胎會令車輛缺失一部分舒適性,但在生命安全面前,BMW依然選擇了全系標配防爆胎。反觀賓士E,可能是受到BMW的啟發,從這一代開始也標配了防爆胎,但它的防爆胎卻出現了令人匪夷所思的情況,我們看下圖:
這是按照實際時間在投訴網站進行的截圖,短短8條投訴,竟然有5條是關於輪胎爆裂的!而且我們還應該注意到,車主在對輪胎進行投訴的時候,輪胎的品牌是不一樣的!那麼是不是81君可以理解為:並不是輪胎本身品質問題,而是賓士在對E級進行設計的時候,就存在缺陷?
賓士E Class為了追求美觀,使用了18寸的大輪轂,低扁平的輪胎這樣一來可以使車身在外觀上,更加的漂亮華麗、外形酷炫的優勢,而且還能提高機動和操控的效能,但是平扁的車胎有一個較大的缺點,就是不太合適惡劣的路況,因為在路面比較顛簸或者就是行駛在野外的時候,因為輪胎的胎壁比較單薄,顛簸的路面會給車胎造成很大的壓力所以出現了爆胎的問題。
但就算是這樣,賓士在受到那麼多的投訴的時候,有沒有想過多分點注意力在這個輪胎上面呢?81君是有看到,在投訴網上的有些車主在投訴的時候,並不是一出現爆胎就投訴,而是在短時間內出現了至少三次後才進行網上投訴的。
按上圖的投訴內容來看,賓士其實是不承認自己設計缺陷,而是將輪胎爆胎的原因甩鍋給輪胎廠商。理由是爆胎為外力導致,請車主拿輪胎去鑑定,出具了普利司通的鑑定報告,最後賓士拒絕賠償。因此大多數的車主都是自行承擔換胎費用,再加上工時費,不說多的,3000塊都是部分車主反映的價格。
可問題81君前文已經說過了,不可能每一家輪胎廠商的輪胎都有問題啊!為什麼同樣的輪胎到了賓士E身上就這麼容易爆?
不得不說,從這一代賓士E上市以來,輪胎問題就一直伴隨著它,有網友建議:換輪胎壁帶鋼絲的輪胎!也有網友建議:換19寸輪胎就好了!更有網友說:爆胎都成賓士E的隨車‘標配’了,咱為啥還要買它?
是啊?為啥還要買啊?這月銷1.4萬的車主朋友們,為什麼要買呢?不看投訴網站上關於賓士E發動機的投訴,單看輪胎投訴,大家也要三思啊。
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