小珊畢業後，通過考試進入事業單位。每天工作都很努力，卻總是受到領導的批評，這讓小珊心裡覺得特別委曲。
這天早上，小珊剛到辦公室，領導就讓她去市裡送一份材料。小珊接過任務也不敢多問，就立即出發了，她很快就把材料送到市裡又返回單位。結果她剛回到辦公桌前，還沒來得及坐下，領導就氣沖沖地走過來批評她：為什麼材料送到了，也不打個電話彙報一聲，就直接回來了。
小珊怯怯地表示，自己以為只要把材料送到就行了。沒想到領導聽完之後，更加生氣了，直接當著全辦公室同事的面，批評她做事從不帶腦子。
作為職場新人，你是不是也常常遇到類似的情況，自己沒有完全理解領導的意思，導致完成的任務的效果大打折扣 ；自己明明盡心盡力沒有做錯任何事，卻總是被領導批評，為什麼會這樣呢？又該如何解決呢？
一、全程介入，掌握溝通主動權
首先，你要明白領導必須站在高處抓大事、謀全局。因此，他沒有時間和精力事事教導、句句交代。而領導決策的形成，通常也要經過一個深思熟慮、反覆醞釀的過程。這就需要任務的執行者，從參與醞釀的過程中發散，有意識地介入領導意圖的形成過程，從一開始就牢牢掌握、領會和實現領導意圖的主動權。
雯雯，在機關工作十餘年，雖然一直從事文秘工作，但卻深得歷任領導信任和喜歡。最主要一點就是，她對自己所有接手的工作，都能堅持持全程參與。有一次 ，一群外市客人來景區調研，她從制定方案、選擇路線、調派車輛、陪同調研、會餐，每個環節都深度參與，每個細節都瞭如指掌。特別是瞭解到有一位回族客人時，她特意提醒食堂，在配餐時一定要多加註意，這讓正準備囑咐此事的領導目露讚賞之色，並在同事面前表揚了她。
可以說，在領導意圖形成的過程中，你“介入”地越早越深，就能更好地理解領導的意圖，知道他下步想做什麼、需要什麼，工作做起來自然得心應手。
當然，全程介入，的確可以掌握主動權，想領導之所想、急領導之所急。
但更多的時候，你可能還沒開始“介入”，就遇到這種情況：領導佈置工作，他沒說清楚，或者你沒聽清楚。這時，你不能扭捏怕事，擔心自己問了會不會給領導造成不好的印象？會不會讓領導覺得自己不夠專業？恰恰相反，你應該在腦海裡模擬出工作流程，有不清楚的地方第一時間問清楚。這樣，不僅可以幫你避免“跑偏賽道”，更可以讓你“加速衝刺”。
有一次，領導讓小芳做一份景區旅遊業調研PPT，第二週開會時用，但並沒有提出具體要求。她接到任務後，自己做了一份調研報告大綱，再就不明白的地方與領導進行了確認。比如，領導的發言時長、發言的重點內容、圖片的配比等等。通過及時溝通，她不僅掌握了會議要點，思路也更加清晰。很快調研PPT就完成了，並且第一稿就得到了領導的認可。
你看，多問幾句，其實並沒有對你造成任何負面影響，當然提問之前一定要多思多想，切忌“不經大腦隨口就問”。
那麼，手握“全程介入”“不懂就問”這兩個錦囊，是不是就能在職場“所向披靡”？當然不是，你還得學會“勤於記錄”。因為，人腦有兩個侷限性，一是反應需要時間，二是容易遺忘。所謂“好記性不如爛筆頭”大抵就是這個意思。
相信你常常會在電視裡看到這樣一個場景，秘書跟著大領導時，腋下總是夾著一個小本子，領導說的話，事無鉅細地記錄下來。當然，現代社會，信息發達，並不需要你真的帶個本子去做記錄。但你還是應該養成習慣，隨時記錄領導講話要點、重要數據等，以備後用。
琴琴，多年的工作讓她養成了隨時記錄的習慣，練就了她對數據的敏感度。有一次開例會，領導突然向眾人詢問某個項目的進展情況。業務部門負責人頓時被問住，急得滿頭大汗。而琴琴因為早前陪領導調研時，用心記下了重點內容，相關情況爛熟於心。她站起來，告訴領導：目前項目進展順利，已經徵地了xx畝、拆遷了xx畝，達成了時間過半、任務過半的目標。她不僅完美地回答了領導的提問，還幫業務部門負責人解了圍，可謂一舉兩得。
當然，你還可以隨手記錄靈光一閃的好想法，今日的工作總結和明日的工作計劃，甚至是曾經犯過的錯誤。這樣，時不時看一看、琢磨一下，同時逐步修正自己的工作方式，最終才能達到事半功倍的效果。
只要你學會這三個錦囊妙計，就能讓你在職場上披荊斬棘，贏得領導的認可！