1TOP團長這樣選品團長們也面臨產品同質化嚴重，單價越低越卷，正陷入低價死衚衕，自己也做得很累。上海TOP團長山地姐也有同感。因此，她放棄9.9元或19.9元的低價爆品，主攻高客單價的優質好貨，比如澳洲牛排、西班牙豬肉，以及進口牛奶和雞蛋等等。山地姐選品的第二大特色：垂直。她深耕自己擅長的食品類目，以及圍繞食品延伸的廚房電器、傢俱等。

上海TOP團長山地姐

同樣深耕垂直品類的還有上海TOP團Echo園藝生活優選。對於選品的標準，Echo有一條原則，那就是“不做自己不擅長的事情”。一開始，Echo只以供貨商的身份向其他團長供應花材，去年2月底，她又把線下的植物、鮮花、園藝用品搬到線上銷售。憑藉常年累積下來的紮實供應鏈資源以及過硬的產品品質，Echo的快團團事業迅速駛入了快車道，入駐平臺兩個月即被評為“明星團長”目前已是上海地區TOP10團長。

上海TOP團長Echo園藝生活優選-Echo

與山地姐、Echo深耕垂直品類不同，小象媽媽選擇順應市場需求，根據流行趨勢進行選品。

“現在流行吃什麼，什麼服裝鞋包賣的好，去哪裡旅遊打卡比較火，通過直播間觀察大眾的喜好，為我之後的選品打下了基礎。”小象媽媽創始人靚姐認為，選品的本質，其實也就是了解消費者需要什麼，再去投其所好。

小象媽媽創始人靚姐

在選品上“吃過虧、上過當”的小蓓心選團長-小蓓有自己獨門選品秘籍：具備獨家、高佣金、性價比的產品，在快團團更容易成為爆品！對於美妝產品，她表示：首先，價格要與粉絲屬性相匹配。其次，在品牌選擇上，小蓓更傾向跟一些歐洲、日本的品牌合作，比如德國世家、法國特碧潤、日本怡麗絲爾、艾思諾娜等等；另外她會優先選擇在天貓上有品牌店、或者線下有實體店、超頭主播直播間推過的產品。

小蓓心選團長-小蓓

連雲港TOP1的NONO嚴選，其創始人NONO表示，他的選品流程與直播選品類似，首先品牌方要以簡潔明確的方式呈現出產品的優勢、賣點、價格等參數；通過初篩後再申請寄樣，也有定期選品會，如果通過了就會直接排品。

連雲港TOP1-NONO嚴選-NONO

活躍在快團團的團長普遍感受到了供應鏈在變得豐富，“但是供應既多且雜，大家的選品壓力變得非常大。”不過，這難不倒雪人團的團長雪人，TOP電商公司高管經歷讓她手握十多個知名品牌經銷資源，很擅長在全品類打出差異化。

雪人團團長-雪人

目前，雪人團的團品主要集中在美妝、保健品、母嬰、家居用品以及服飾。其中，在母嬰選品方面，除了相關服飾和用品外，雪人會主攻母嬰線上課程，“這是個高附加值的細分品類，能很好的提高顧客的信任度。”

桐年萬物團長桐桐突出的選品能力，這也是她成為快團團上海TOP團長的核心。桐桐表示，在選品時，她除了會實地考察、市場比價、親測和審核產品，也會考慮利潤空間，把儘可能多的利潤留給幫賣團長。

此外，桐桐很重視從源頭找貨，除了源頭工廠，也會偏向品牌合作，“現在是品牌為王的時代，不做品牌（貨源），你早晚會出局。”並且，桐桐透露，“有一定知名度的品牌貨源、和獨家貨源，更容易爆賣。”比如桐年萬物有一款客單價四五百的日本知名童鞋，開團以來銷售近3萬跟單。

上海TOP團-桐年萬物團長-桐桐

2頭部團長這樣做私域運營公域流量貴且分散，朋友圈摺疊後限流厲害。這時候，頭部團長們都在重點佈局私域社群。“未來幾年，私域為王。”團長小艾指出。小艾已經積累10W+私域粉絲，30+個私域社群，在200多元的客單價下仍能保持80%+的粉絲復購率。

基於對私域在商家發展中重要性的及時洞察，小艾在2021年年初就開始佈局私域，是快團團裡較早佈局私域的一批團長，並先後開出了兩個針對不同群體的團，小艾和她的朋友們，以及小艾自營。

小艾和她的朋友們&小艾自營團長-小艾

同樣意識到私域重要性的還有大C團團長大C，去年大C通過在快遞包裹裡放互動卡片的方式，開始從淘寶店鋪引流到微信私域。店鋪每天的訂單量幾千到上萬不等，互動卡片的加粉率令人滿意，更重要的是，精準度高。

一邊從淘寶店鋪引流，一邊利用團購進行二次轉化。這套“雙拳組合”的打法，大C操作起來得心應手，也為她帶來了10多萬私域粉，幫助她達成了流量資產的原始積累，再加上1萬多幫賣團長的助力，大C很快成為快團團明星團長。

大C團團長-大C

姐妹倆從去年3月入局快團團，就實現了私域變現，而且品類快速擴充到了全品類。據團長晶晶透露，她和團隊主要靠包裹卡從公域引流到私域，拉新成本大約在5元/人，轉化率百分比是個位數，相對較低，所以她也在注重通過深耕口碑和送禮品實現老帶新，目前她的5個微信號大約覆蓋5萬個私域粉絲。在私域的活動規劃方面，晶晶會跟著自家淘寶店鋪的節奏走，比如，“在淘寶雙11之前，我們會把私域活動前置，去搶一波流量。”晶晶表示，因為電商大促主要是搶公域流量，但在私域，姐妹團提前做差異化的產品促銷，更有利於公域和私域流量實現雙爆發。

姐妹倆創始人晶晶

當下，基於私域的精細化社群運營已成為團長的必選項。香港TOP團長winky表示，團內目前約有5W名左右的粉絲，為了儘量減少對他們的打擾，團隊會結合快團團後臺數據進行客戶分析，並根據季節、用戶喜好、消費水平、年齡層次等維度做精準推品，給他們找到最適合的產品。

香港TOP2-winky團長-winky

3幫賣也有做大的機會

“我們不做直客，只合作幫賣團長”。白白表示，目前團內已積累有1萬多名幫賣團長，和1萬多名待審團長，跟團人次也達到了15W+。一般來說，對於幫賣團長的審核夏家工廠批發遵循兩個原則：

一是審前不看數據看毛利。如果月銷情況很好，但產品整體看下來都是薄利多銷款，那被拒審的可能性就會比較大。二是審後看出單，如果一個月都沒賣出去幾單，那就很有可能是客群不符合，這樣的幫賣團長也會被清除出去。

夏家工廠

魔都樂樂團能夠在眾多團長中脫穎而出，離不開其6w+幫賣團長。“我們沒有直客，都是幫賣團長。”龐穎月介紹到。在支持幫賣團長方面，魔都樂樂團給幫賣團長的佣金高達15~20個點；還會組織線下活動，分享一些日常運營的乾貨知識；將新品以補貼價，優先給予幫賣團團長試吃試用；經常在群裡做抽獎等活動調動大家積極性。這樣融洽的氛圍下，魔都樂樂團的幫賣團長，大多是通過口碑傳播、老帶新的方式吸納而來。

魔都樂樂團團長龐穎月

不可否認，幫賣團長也是流量來源。河南TOP1團長BBS小鯊魚的流量主要來自於3萬幫賣團長。俠哥給幫賣團長設立了門檻：需要有1000的會員數+500的跟團數，且每個月要完成500元的銷量，才能拿到BBS小鯊魚的品，如果一次未達到還會再給一次機會。當然，BBS小鯊魚能給到幫賣團長的除了高品質有授權的產品外，還有群內運營C端客戶的思維邏輯與經驗，20~30%的高額佣金。對於有帶貨能力的團長，還可以進入核心幫賣群，由運營進行一對一培訓。

河南TOP1-BBS小鯊魚團長-俠哥

幫賣團長除了幫忙賣貨、帶來大量流量以外，也在幫部分團長選品。U4U選品團團長卓瑪在面對一些相對小眾的品牌時，會號召幫賣團長參與選品。比如，提前給幫賣團長免費寄樣，這樣既方便幫賣團長對樣品提前體驗，另外，卓瑪也會要求他們反饋試用報告。卓瑪的幫賣團長很多是大學生，其幫賣社群非常活躍，幾乎不需要特意的運營，並且選品的反饋速度快，“有超過80%的幫賣團長試用後反饋可以的產品，我會進行上架。”

U4U選品團團長卓瑪蘇蘇建議新入局快團團可以從幫賣著手。一是供應鏈的價格門檻較高，需要一定的量才可以談到好的價格，如果第三方發貨，還需要有經驗的客服團隊去跟進，如果沒有制定系統的應對措施，很容易失去團長和粉絲的信任；二是幫賣可以跟著團長一起炒爆品， 好的銷售數據更容易轉化粉絲。至於幫賣要怎麼做，蘇蘇建議：一定要跟對大團長，並選擇適合自己的品類，做到對粉絲負責；要做好售後，必要的時候將風險讓渡給自己。

蘇蘇高品質團購團長-蘇蘇 4售後問題的重要性不亞於選品當下，快團團讓人“議論”最多的就是售後。而洛洛團最重視的也是售後服務，在給客服定下的KPI中，其中一項就是要求客服必須在10分鐘之內回覆並解決售後問題。上海疫情反覆那段時間，為了幫助幫賣團長規避更多售後問題，洛洛團團長阿樂還讓客服團隊在每個停發的訂單上備註物流動態，每隔3-5天再重新安排發貨，同時更新備註，並及時反饋給團長。

洛洛團團長-阿樂

湖北TOP1yumi全球購的團長yumi認為，優秀的售後不僅是展示團長自身魅力的時機，也是下一次營銷前最好的促銷，更是提升客戶滿意度和粉絲忠誠度的主要方式。yumi在淘寶做生意時，其售後服務意識已深入骨髓。轉戰快團團後，依舊延續良好傳統。雖然yumi環球購產品80%以上是雲倉發貨，但售後處理經驗豐富，通過“無差評的售後”吸引著眾多忠實粉絲和幫賣團長，實現高銷量。

yumi全球購團長-yumi

在岳陽TOP1團長化妝品老哥看來，售後問題的重要性，不亞於選品， “我們家的售後保障，以及積累多年品種繁多的中小樣產品，在快團團是非常有特色的。” 收到售後問題，她們會第一時間解決處理，比如破損的儘量超過破損價值去補償。其實很多團長是不能退換的，且退換也會扣除發貨運費，但她們可以做到不滿意7天無理由退換，並且不扣除發貨運費，讓顧客無憂下單。

所有TOP團長、明星團長都一再強調，做好售後的重要性，與做好品控同樣重要，也是在快團團立身之本。