汽車品質是個老生常談的話題了，人們買車無非就是要省心，要是沒回去三天兩頭不是這裡出問題就是那裡出毛病可真是一個非常糟心的事，所以每當人們買車的時候，都會搜尋關於這款車的所有訊息，包括投訴方面也沒落下，接下來，我們也應福斯的需求，盤點了5款僅一個月內投訴率最高的5款SUV車型，買車的需要謹慎了。

1. 富豪-XC60

排在第一位的竟然是以工藝精湛的德系品牌旗下的富豪XC60。根據資料顯示，出現的最多投訴的集中在2019款車型身上，其中80%的投訴都是車身附件及電器有故障。剩下還有10%的投訴是指向發動機抖動問題，富豪XC60自從發生批次“車身共振”問題以後，關於它的投訴也是高居不下。

回看在最近幾個月的SUV投訴榜上，NO.1的頭銜都是被富豪所拿下了，但是從銷量的角度來看，富豪XC60也穩定排在銷售榜的20名左右，銷量還是比較穩定。在銷量還不錯的前提下，為什麼投訴回得不到解決和重視呢？長久下去也許會失去一批重要的客戶或是意向客戶並給自家品牌帶來長遠的不良影響，希望富豪能重視一下這類問題。

2. 東風標緻4008

這款出自名門的法系車也難逃投訴榜的第二名。根據網上的銷售資料和投訴量相結合，從4008在2007年上市到現在的三個年頭裡，百分之75的投訴都是2017款。你會發現，主要投訴都是在4008在2017年剛上市的時候也正正是銷量最好的那段時間，到了後面的2018和2019年雖然投訴量大幅下跌，但隨時伴隨的是銷量也是大幅下跌，這正正是反映了開頭上市時銷量好但服務和售後都得不到重視導致客戶量的流失從而使投訴也伴隨著銷量一起下跌。 而客戶反應的車輛問題主要集中在車輛附件及電器和發動機故障上。希望後期標緻能把些問題改正過來。

3. 東風日產-X-Trail

真的沒想到來到第三名竟然還是一款以耐用著稱的日系合資車品牌上榜，這款車型是一款在SUV市場比較暢銷車型，同時也是一個投訴居高不下的車型，SUV銷量前五跟投訴榜前五都能看到他的身影，這就是X-Trail兩極的表現，賣又是賣得好，但有投訴也是高居不下。就在今年的六月份還創下了目前一年中銷量最高的成績——2.03萬輛，也許這就是概率問題，銷量上去了自然而然車輛本身故障概率也隨之上升。

4. 眾泰T600

眾泰算是榜單上的常客了，但相較於上個月的排名，這個月的投訴似乎少了一些，由榜單的第二名吊到了第四名。投訴的主要也是車身附件及電器、發動機動力不足的問題；當然售後服務也是消費者的一大吐槽點。

5. 榮威RX-5

榮威RX5算是自主中國產品牌中異軍突起的一款車型了，在今年九月的緊湊型SUV銷售榜單上，RX5更是以月銷1.64萬輛位居榜單第七，那麼同樣是中國產自主品牌且同樣排到銷售榜單的第一二名的哈弗H6和吉利博越就沒有出現在投訴榜單上呢？消費者主要投訴都是在汽車本身品質上，例如發動機異響、變速器頓挫和異響，更有甚者反映異響在全車多處都有出現。希望榮威RX5這支銷量突起的異軍不要最後敗在自身品質上，要多多優化車輛，改善售後服務來贏取消費者的信賴和支援。

總結：以上就是近一個月，SUV投訴榜單上的前五名，而不同於前幾個月的是這次有齊了歐系、法系、日系、中國產的品牌車輛，都有上榜。只能說客戶體驗和反饋是一個企業進步的源泉，希望這些榜單上的企業好好重視客戶需求做出改善優化。