據新華網報道稱，滴滴出行於近日在哥倫比亞幾個主要城市開通服務，包括麥德林、卡利、巴蘭基亞、布卡拉曼加。有報道稱這些城市交通擁堵嚴重，公共交通服務相對滯後，而滴滴在當地的新業務開通後，將覆蓋哥倫比亞超過1500萬城市人口，為他們帶來更為便利高效的交通服務。此外，滴滴哥倫比亞負責人還表示，滴滴希望通過運用大資料演算法和管理技術助力當地計程車行業轉型升級，提高司機工作效率和收入，為當地社群創造長期價值。

早在今年2月，就有相關人士稱，滴滴將在拉美地區開始擴張。據LinkedIn（領英）的招聘公告顯示，滴滴出行正在智利、祕魯和哥倫比亞招聘經理人員，以謀求在拉美地區增長最快的一些市場與Uber展開競爭。還有相關內部人士稱，滴滴已經從中國調動高階管理人員，帶領該公司在智利和祕魯等市場的擴張。今年6月，滴滴出行正式開通哥倫比亞市場，並率先入駐哥倫比亞首都波哥大市

現在，滴滴方面還在波哥大正式推出計程車叫車服務，這是滴滴首次在拉美推出自有品牌計程車叫車服務。據滴滴哥倫比亞企業傳播負責人普萊西奧介紹，滴滴從9月開始在波哥大招募計程車司機，超過1萬名司機提交申請，約一半申請者通過了稽核。為推動企業本地化，滴滴在哥倫比亞多個城市設立了司機之家，提供交流、溝通、諮詢、培訓的多元化平臺，並設有本地化安全團隊及全天候西班牙語客服。

在出海業務的拓展上，滴滴方面的動作不斷。2018年4月，滴滴出行宣佈正式登陸墨西哥市場，首個快車服務試點城市定位墨西哥州首府託盧卡，隨後還在墨西哥第三大城市和工商業中心蒙特雷開始服務，同時也啟動籌備在第二大城市瓜達拉哈拉的開城工作。從各方面來看，拉美市場對於滴滴的吸引力十分巨大。隨著國際化戰略的推進，將會有更多的國家和地區享受到滴滴帶來的便捷出行服務。