第一件事:促進企業經營目標達成
HR高管最重要的任務,就是促進公司經營目標的達成,這是壓倒一切的目標。所以,HR高管所有工作的出發點、落腳點,以及檢驗的標準,始終都是有達成經營目標這一點。要實現這個目標,得從“人”入手,包括幹部與員工,提供充足的、勝任的“人”。
同時,HR高管也要懂業務,成為“綜合業務專家”,能從業務的差距分析人的差距,以及組織能力的差距,從而知道解決方案,彌補這個差距。而設立HR戰略專題,能夠幫助HR團隊從中長期的角度去支撐公司戰略成功與經營持續增長的目標。
第二件事:為組織構建面對未來的能力企業經營的持續成功=戰略×組織能力。HR高管要能從組織能力的維度考慮企業經營發展,適時調整作戰隊形,推動組織“人”的資源的最佳化組合與配置,提高組織的運作效率,提升組織的戰鬥力。
HR高管要勇於面對網際網路時代的挑戰,構建生態型組織,使組織更具“韌性”,協同能力更強。同時,HR高管要持續建設、最佳化機制與流程,保障公司的可持續發展,用確定性來應對不確定性。
第三件事:幫助CEO做好組織內部治理HR高管要幫助CEO做好公司治理工作,平衡與掌控好利益相關方,發展合夥人機制,管理與發展好創業專案,持續建立企業的競爭優勢與“護城河”,透過制度建設形成內部理性治理的精神,使組織血液能夠暢通流轉,在戰略上形成戰略定力。
第四件事:有效賦能企業管理者幹部強則企業強,沒有幹部隊伍的支撐,企業的組織能力就無法形成,更無法推動公司業務的發展。成功的企業往往都有著足夠的幹部“厚度”。
HR高管要解決幹部不能勝任的問題,提升幹部的管理意識與管理能力,激發幹部隊伍的活力,使幹部隊伍起到文化傳承、帶兵打仗、發展團隊的作用。
第五件事:持續啟用團隊與個體HR高管要在企業內部營造“萬物生長,各自高貴”的氛圍,激發每一個團隊與個體的活力,打造出賦能的平臺,同時需要在激勵機制上進行個性化設計。
HR高管還需要關注幾類特殊群體的特殊問題:一是新幹部與老幹部的合作;二是如何幫助幹部在新的崗位上成功轉身;三是如何對待“犯錯”的員工,這裡要注意區分有意義的失敗與無意義的成功。
第六件事:持續抓好文化建設企業文化建設是HR高管應該常抓不懈的內容,因為企業文化是不聚則散的。HR高管要強化幹部與員工對企業價值觀、組織規則的敬畏之心,但又不能濫用價值觀的“大棒”。同時,要讓組織形成基於崗位責任的溝通,關注目標達成,注重解決問題,營造用結果說話與提振信心的良好氛圍。
第七件事:修煉卓越的領導力HR高管要不斷修煉自身的領導力,只有自身發展了,才能更好地賦能他人。HR高管要關注戰略、解決問題,並學會適當的妥協,學會“沉靜領導”之道,在每一次決策中走好“正確的下一步”。同時,HR高管還要培養還原現場的能力,學會有溫度的理性治理,善用集體決策的方式,並不斷跨越自身的角色,進入CEO的角色來思考與行動。
【本文摘編自《經營型HRD:人力資源總監七件事》】