前段時間,老闆詢問小王工作近況,小王遇到問題,話說不明白,吞吞吐吐,最後耽擱了工作程序。
跟領導彙報工作時,小王沒直接說困難,而是把自己工作所有的經過,都跟老闆吐槽了一遍,老闆直接怒了,告訴小王,彙報工作注意言簡意賅。
每個人正是希望別人認同自己的觀點,才會說話囉嗦,沒重點。
但是,在職場環境中,囉嗦只會顯得你邏輯能力差、表達能力弱,溝通說話必須要言簡意賅,直擊要害!
說話囉嗦、沒重點?不是嘴太笨,而是你沒有學會利用金字塔結構!
想要提升表達溝通能力,每個職場人都應該學一學如何使用金字塔結構溝通工作,甚至寫作、思考。
比如說,一天中,你完成了以下工作:
當你跟領導表明自己目前的任務狀況時,你應該這樣表達:
我今天做了以下幾方面的工作,包括:寫作方面做了XXX,在合作對接方面做了XXX,在短影片方面做了XXX。
領導便能夠對你的彙報內容一目瞭然,而如果你分散著說,剛才做了什麼事,下午完成了什麼,對了,晚上還完成什麼。
看似都說完了,但是讓領導聽起來雲裡霧裡,也顯得你不夠職業化。
真正的職場高手,一定是能夠結構化表達的。
如何運用金字塔原理增強說話邏輯不少人都閱讀過《金字塔原理》這本書,但平時應用起來還是棘手,要麼是表達極其不自然,過於生硬,彷彿故意而為之;要麼是不論場合進行金字塔原理的表達,大鬧笑話。
而金字塔原理,一定是用在正式場合的,平時在家中,在跟朋友聊天時,要減少金字塔原理的實用。
那金字塔原理的表達結構到底是怎樣的呢?
1、結論先行
任何表達都要有明確的主題,或者叫中心思想,我個人理解為目的,你跟別人表達,到底是處於什麼目的,想讓別人瞭解什麼資訊。
結構化的表達,都是圍繞主題進行展開,而不能扯東扯西,表達混亂。
2、以上統下
任何一個層次的思想都必須是下一層的概括總結,邏輯要層層相扣,最好按照總分總的結構表達,先總說一件事,然後逐步拆解說次重點,最後收尾。
3、歸類分組
相當於數學中的合併同類項,把所有相似子主題的內容,都放在一起說,而不是沒有邏輯順序的亂說。
4、邏輯遞進
每個子主題必須按照時間順序、空間順序、結構順序或者重要性順序等邏輯順序組織起來,同一層級的內容,也要有邏輯。
比如,你向領導彙報會議安排,與其這樣表達:
老闆,下午客戶A不能到場了,客戶B能到場,對了,您不是預約了健身教練,還有,下午需要完成一項工作對接,要不改到明天?老闆就懵了。
不如,嘗試按照金字塔結構這樣表達:
老闆,您明天上午的健身課改到明天下午可以嗎?
因為A客戶因為有事不能到場了,但是B客戶要到;另外,您還需要給合作客戶撥打一個電話,預約到了下午3點。
老闆就會清晰知道自己的行程安排!
邏輯表達能力,是一個人邏輯能力和表達能力的綜合能力。
說話囉嗦、沒重點?一個小小的“說話模型”,就能幫助你解決說話囉嗦的問題,不如早點使用起來,完成蛻變吧!
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