我工作的時候，手下經常有新進來的大學生，有本科也有碩士的。

就說兩個不是很適應職場的學生思維吧，我個人覺得這樣做，在職場裡是不好混下去的。

1、和領導溝通匯報沒技巧，喜歡問很多問題。

有次，我手下來了一個211的碩士實習生，他很勤奮，也善於學習。

我不止一次在不同場合，說了他工作效率高，能力不錯。

後來有個部門的經理，說他這麼厲害，我正好有個小專案，需要動下腦筋，借用一週行不行。

我考慮了下，笑著說沒問題，那麼你欠我個人情，下次我有困難的時候得還我啊。

然後兩天過去了，那個經理跑過來找我，你推薦的那個碩士，真的沒你說的那麼好，叫他做一個事情。他做一天後，就問了我一堆問題。我叫他做的事情，還沒有他問我的問題多，這怎麼弄，我被他弄得頭疼得很，不要了不要了，我還不如找個沒那麼多問題的人。

我對那個經理耐心地說，等下我和他溝通下，應該是哪裡出了問題，他真的是個不錯的小夥子。如果後面再不滿意，你再退還給我。

然後，碩士和我溝通的時候也很委屈，說這都是工作需要啊，那個經理怎麼能這樣呢，我不問清楚，怎麼做啊。

我叫他把問的問題給我看下，他發給我了一個list,裡面清楚且詳細地寫了ABCDE幾個問題，包含了這個小專案的所有內容。我看著覺得有點好笑，把他叫過來，說你這彙報技巧，也就是我能夠理解，難怪別人不敢要你。

你列的所有這些問題，雖然都是問句，

但是你這樣寫，誰看了舒服啊。

——A計劃這樣行嗎？領導？

——B措施這樣做對嗎？領導？

——C流程這樣執行嗎？領導？

——D核對這樣做嗎？領導？

——E的結果就算成功了嗎？領導？

別人說你去做個事情，你丟五個問題回來，說是問題，但你實際都寫清楚了你的計劃和實際準備操作的內容。

但是你列出來的工作內容，在領導眼裡，就變成了很多個問題。

其實，彙報的時候，最避諱的就是提出這種層出不窮的問題，明明你有打算，且分了實施措施，按照這些措施去做，結果差不離。

這樣吧，你還是把內容不改，把所有的問句都改成陳述句，然後最開始說，經理，這些是我準備實施的一系列措施，請問下這個流程有無問題。

先概括成一個大問題，放在最前面，然後把原來眾多的問題轉成了你的思路和實幹能力。

那個碩士半信半疑，這不是一樣嗎？我搖搖頭，不一樣的。

果然，後面那個經理就再沒找過我。等這一週結束後，那個經理把那個碩士還我的時候，說這小夥子是不錯，思路全面，邏輯思維能力強，知道把一個大的專案劃分成十幾個步驟去做，不錯不錯。

後來那個碩士也總結出來了，少問些分支問題，把你想做的步驟羅列出來，彙總成一個內容list ，這樣你彙報的內容就變成了"一個問題+一個彙總的分支行動。"

至於彙總行動下面的分支，如果領導有疑惑，實施前和實施中，自然會問你的細節和判斷是否正確。但那就是他的主動行為，不是在你眾多問題轟炸下的被迫行為，這是完全不同的。

同樣的內容，表達的方式不一樣，這樣領導只看到一個問題，而你實際也問出了所有的問題。但取得的效果就真的是一個天，一個地了。

2、喜歡談論公平，一切都是唯工作能力論

有段時間，我手下來了兩個大學生，一個男生，一個女生，都是差不多的同等崗位。男生是本科生參加了工作一年。女生則是個大專生，參加工作兩年。

一段時間過後，不得不說，女生的情商要遠遠高於男生。

那個女孩子每天主動和領導打招呼，和辦公室的其他部門分享零食，經理有什麼小事情，需要跑腿的，她都是主動去做。

而那個男生，做事情也很努力，但是看得出來，他不是很想和領導打交道，如果路上看到有領導經過，他甚至會繞道，避開領導，免得打招呼。甚至有一次大領導下班了，請部門的人吃飯，他說主管交代的任務沒有完成，明天要交，否則主管要說他了，拒絕了和部門的其他人一起吃飯。而那個女孩子卻是幫著領導跑前跑後，安排部門的座位和點餐叫酒水。

半年後，KPI的考核出來了，那個男生做得不錯，比女生的KPI考核要略高些，但是年終的績效，量化的kpi只佔其中一部分，還要加上內部評價和領導評分，所以女生比男生的略高。這還不算什麼，第二年的一個出國學習的出差機會，也給了這個女生。

男生後來找到他的主管，開始大肆抱怨。說KPI高了沒什麼用，工作即便做好了也沒啥用，什麼績效，什麼福利都給那些討好領導的人了，這真的是太不公平了。

我走進去，聽著主管安慰他，說不是這樣的，說女孩子也有很多優點，做事情也很不錯，這次你去不了，繼續努力工作，不過也要注意和領導們處理好關係，下次還是有機會的。

我在外面聽著，搖了搖頭。這就是典型的學生思維，以為還在學校一樣，只要把作業做好，考試考好，其他的都不用管了。

職場裡面，人際交往其實也是必不可少的一部分。而工作，實際上也不僅僅是你面前的腦力和體力工作，你的情緒工作其實也是工作裡面非常重要的的一方面。

因為除了體力勞動和腦力勞動之外，還有一項同樣艱辛的付出，被忽視了。這就是“情緒勞動（emotion labor）”。

不管任何工作，只要涉及人際互動，員工都可能需要進行情緒勞動。無論和客戶還是供應商打交道，還是和內部相關的部門處理好關係，或者和同事溝通聊天，向領導彙報工作的察言觀色，這些實際都是需要付出極大精力的，都是會帶來額外的精神消耗。

而那個女孩子雖然可能KPI績效上沒有男生優秀。但是另外一方面，情緒勞動，她卻是比男生付出得多了多，所以，她受到大家的喜愛和領導的看重，也是完全可以理解的。

所以，不要以為你的工作就是KPI上面寫的，自己做好本職工作不出問題就好。職場裡面沒有交際，甚至拒絕交際，不想有情緒勞動的員工，即便你做事優秀，依然很難得到提拔和重用的。