接下來我們來看看眼神接觸在職場中的運用。我們分兩部分來回答這個問題,首先是求職面試中的眼神接觸。《眼神不敗術》作者和心理學家鮑爾斯就這個問題進行了一次交流。他們認為,在求職面試時,眼神接觸不宜太多也不宜太少,應該適度。
太多會讓面試官覺得你盛氣凌人、狂妄自大,太少會讓面試官覺得你性格軟弱、缺乏魅力,而適度的眼神接觸則會讓面試官覺得你是個個性迷人、有自信、有勇氣、能好好完成工作的人。那麼我們怎樣才能做到適度呢?
問題本身就是解決方法,也就是說我們一旦知道了自己的問題所在,我們就能把握眼神接觸的“度”。作者建議我們採用錄影分析法,找個朋友來扮演面試官,和自己模擬一場面試,並把整個過程錄下來,然後分析錄影中自己的表現。你會發現,自己可能會習慣性地往某個方向看、經常眨眼、盯著對方或移開對方的眼神,等等,而一旦你意識到了這些問題,離更正它們也就不遠了。
我們再來看一下工作場合的眼神接觸。比起其他場合,在每天要和許多人打照面的工作場合,你更需要費心留意眼神接觸的方式。在約會或調情時,眼神接觸的原則是越多越好。然而在工作場合,眼神接觸的原則卻是點到為止。
在工作場合,你可能會遇到對眼神接觸沒興趣或者討厭眼神接觸的人,所以千萬不要盯著對方的臉看,以免招來瘋子的惡名。你的眼神接觸必須在對方願意接受的範圍內,並且你想增加眼神接觸這件事最好別讓對方知道。
從現在起,在與同事交談時,先從一兩秒開始凝視對方。如果對方對你有很好的迴應,那麼就可以逐漸將眼神接觸的時間增加到三四秒、五六秒甚至更長時間。當你感覺你們的眼神接觸變得緊張時,請立即中斷,恢復到之前的眼神接觸時間。