人在職場，說話能力往往決定著你的事業前途。

前段時間，小王就因為說話直，跟同事鬧了彆扭，兩人還因此差點大打出手。

現在兩人每天抬頭不見低頭見，但都倍感煎熬。

事情是這樣的：小王是公司運營人員，而同事為設計師，小王為了確保工作質量，就給設計師提出很多條修改建議。

結果設計師花了1個多小時按照她的要求完成了作品，發給小王看時，小王只瞥了一眼，直接對著那位同事直接說：“夠垃圾的。”

同事急的直接跳起來：“你眼睛瞎了嗎？”兩個人就因此，差點在辦公室吵起架來，其他同事也紛紛勸架。

這件事，本是日常工作中稀疏平常的一件小事，卻讓小王的人際關係受到嚴重損害，讓同事對小王的印象也大打折扣。

每個職場人都應該學習說話技巧，便於建立和諧的職場人際關係。如果你嘴很笨，請逼自己學會這3個說話技巧！

委婉的表達方式傳遞壞訊息

俗話說：“病從口入，禍從口出。”

人在職場，避免不了會與同事或領導發生意見分歧，或跟跨部門的同事溝通發生摩擦。

這時候，你千萬不能把所思所想，心中不悅不加掩飾、直言直語地表達給同事，否則最後受傷的只能是自己。

就像小王跟同事鬧彆扭的原因，恰恰是小王的說話問題，那樣的說話方式，根本就不尊重同事的勞動成果。

雖然結果不讓小王滿意，但如果小王能夠換一種說話方式，往往能夠取得更好的工作結果。

在職場中，每個人都可能會遇到這樣的問題，說話粗魯，語言乏味，後果往往是傷害別人，也給自己留下後患。

因此，你要注意“巧妙批評”，避免說話“直”而惹禍上身！

美國作家菲茨傑拉德在《了不起的蓋茨比》中寫道：“每逢你想要批評任何人的時候，你就記住，這個世界上所有的人，並不是個個都有過你擁有的那些優越條件。”

建議，職場人無論什麼時候遇到問題，要用委婉的表達方式傳遞壞訊息，最好使用正話反說或者引導式的說話方式，讓對方自己悟透意思，而不是直接批評對方。

懂得傾聽，聽懂後再說話

前天寫了一篇文章，很多領導習慣跟下屬說：“辛苦了”。

很多下屬直接回復：“不辛苦”，反而給領導造成不好的印象。

而真正的說話高手，往往不會只聽見領導說出口的三個字，而是能夠聽出其中內在的含義。

比如，領導看你最近太閒了，跟你說“辛苦了”，其實是明褒暗貶，表達的意思就是你要加油工作，不要偷閒躲懶。

你就應該巧妙迴應：“我將繼續努力，接下來將為某項工作作出怎樣的努力，作出怎樣的結果。”

這樣的工作態度才能受到領導的喜歡。因此，人在職場，要注意：先傾聽，再說話。傾聽時，注意理解對方的語言習慣，知道對方為什麼而說那句話。

遇到與你意見有分歧的觀點，千萬不要急著下結論，先聽同事講完自己再表達。

學會誇讚同事，給同事留下好印象

塞繆爾·約翰遜說：“讚揚，像黃金鑽石，只因稀少而有價值。”

生活工作中，很少有人有讚揚的習慣，大多數都喜歡貶低別人，告訴別人缺點是什麼，而鮮少有人願意發現對方的優點。

其實，人因讚美而偉大。讚美，才是一個人深到骨子裡的修養。

因此，人在職場，要經常性發現領導或者同事的優勢和優點，並且學會巧妙誇讚對方，告訴對方自己的優點。

這些優點，往往來自：穿著打扮、工作習慣、工作能力等，只要你有善於發現美的眼睛，相信一定能夠找到值得你誇讚的點。

但是，你願意改變自己的語言習慣，去讚美別人嗎？

《非暴力溝通》中有這樣一段話：非暴力溝通是動態的語言，不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，並清楚地表達觀察結果。

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責任編輯 | 霸UU