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今天分享的書籍是《魏斯曼的演講大師課1:說的藝術》。
作者是傑瑞·魏斯曼先生,他創辦了 Power Presentation 演講公司,指導了很多世界頂級公司的演講,包括微軟、可口可樂、英特爾等等。他曾為思科公司的 IPO 路演演講提供指導,以每股18美元賣出280萬股,當時的思科公司董事會主席瓦倫先生宣稱,其中至少2到3美元的股票增值應該歸功於魏斯曼先生。他被《福布斯》譽為“通財者”和“奇蹟魔法師”。他的著作已被譯成11種語言出版,被全球知名企業的管理者和銷售經理奉為寶典。
魏斯曼深入淺出地講述了打造完美演講所需的關鍵工具和技巧,幫你真正化解以下難題:
·怎樣組織清晰嚴謹、觸動人心的演講內容;
·怎樣設計簡潔明瞭、有記憶點的幻燈片;
·怎樣在表達時充滿信心、遊刃有餘;
·怎樣將上述要素糅合成一場完美的演講。
這套書是所有人在準備商務演講時的案頭書,當你逐條做到書中給出的建議時,就一定能夠打造一場近乎完美的演講!
01、從聽眾出發作者在書中說,要想做好演講,就必須做好4點,我們首先來了解第一點,從聽眾的角度出發,採用“觸發聽眾利益的方法”。
作者認為,演講首先是一門說的藝術,說對了故事,才是最重要的。只有讓你的故事更準確,更有邏輯,才會讓你的演講更有說服力。所以,講好故事,才是一切的基礎。但很多時候,演講會變得枯燥乏味,讓人昏昏欲睡的演講,為什麼呢?作者提出了要警惕演講“五宗罪”。
1、要點不清
聽眾聽完以後摸不著頭腦,不知道演講者講的是什麼。有多少次你聽完整場演講,最後還自問:“他都講什麼了?”
2、聽眾沒有受益
演講者沒有說明聽眾可以從中獲得什麼好處。有多少次,你聽完一席演講卻不停地問自己:“那又怎樣?”即便演講者講的天花亂墜,只要聽眾沒有獲得好處,那就是失敗的。
3、條理不清
觀點呈現的順序很混亂,聽眾被演講者拋到了腦後,他們跟不上演講的節奏。有多少次,你在聽演講時突然停在那兒問自己:“等等!他是怎麼扯到這裡來的?”
4、細節太多
特別是對一些技術性很強的演講,本來就對聽眾的知識儲備有要求,如果再新增大量的專業術語,聽眾就會直犯嘀咕:“這究竟是個什麼意思呢?”跟不上演講者的思路,自然也就get不到他要表達的主旨。
5、篇幅太長
我想這個不必過多解釋,演講者只顧著自己滔滔不絕,卻不知道,聽眾早已經失去耐心,對他的話其實已經是充耳不聞,心裡想的只是一會散場了該去吃點什麼。有多少次,你聽過的演講是短小精悍的?
一旦演講者犯了以上“五宗罪”中的任何一條,就相當於在白白浪費聽眾的時間、精力和注意力,更致命的是會導致演講的效果和目的背道而馳。那麼這“五宗罪”到底是怎麼產生的呢?
作者說,原因就是演講者只站在自己的角度,只考慮了演講本身,只想到怎麼展示自我。而沒考慮到聽眾能不能接受,他們忘了演講的根本目的,是讓使用者信服你所說的。所以,一個好的演講首先要“從聽眾的角度出發”。所以,好的演講就是避免這“五宗罪”,要區分良莠,只告訴聽眾他們想知道的。
演講可以有趣生動、富有感染力或者令人難忘,但這不是主要目的,主要且唯一的目的是讓人們做你所想,引導人們到達終點才是關鍵。
02、進行頭腦風暴第二點,那就是要有頭腦風暴。打造一場志在必得的演講,內容正確是首要的,這裡的內容就是你要講的“故事”。誠然,聲音洪亮、舉止得當、應付刁鑽問題的技巧也很重要,但這些都不足以構成一場影響深遠的演講,除非演講內容本身很清晰,可以領著聽眾徑直走向你期望的目標。
如果一場演講堆砌太多造成目的不明、結構不清、邏輯不順的事實,聽眾就會感覺無聊,變得“目光呆滯”。這時,演講就淪落為機械地照搬資料:演講者沒有條理清晰地說出關於主題的任何東西。所以,聽眾為什麼要坐在這聽我們演講呢?
很多商業人士為此煞費苦心,就因為他們錯誤地以為聽眾只有聽到所有細節才會理解一件事。結果,他們做了一場場“內容翔實”的演講,但充其量只是照搬資料:先給聽眾看看市場增長的資料,然後還有最近兩次的客戶滿意度調查結果;再加進去一些產品釋出以來媒體報道的摘要和管理團隊成員簡歷上的亮點;還有財務報表……反正有多少用多少,越多越好。然後深受其害的聽眾就會目光呆滯,根本不理會你的演講,只盼著這場折磨早點結束。頭腦風暴必不可少,那它有什麼優點呢?
1、提供全景式視角
一般我們的邏輯思維是,第一張幻燈片放公司的宗旨,第二張談一談管理團隊,第三張演示市場統計資料等。這種方法的問題是,在看幻燈片時,後面的幻燈片完全覆蓋了前面的,因此,每次只能看到一個問題。這樣,就不能形成對演講的總體認識,也就不可能高屋建瓴地組織所有材料。但頭腦風暴就不一樣了,這種方法讓你可以自由發揮,確保所有想法,包括那些和演講沒有關係的,都在考慮範圍內。
比如,你要為一個酒吧做一次推廣演講,運用頭腦風暴,我們會想到,酒吧,更多的人是在夜晚來光顧,想到夜晚,然後就聯想到星空,繁星滿天,讓人想到宇宙之初。於是,你不妨從浩瀚的星空講起,視角宏大,一下子跟那些一上來就列出酒吧運營表格的演講區分開來,聽眾可能會眼前一亮,對你的演講留下更深的印象。
2、90秒吸引聽眾
好的演講,會在一開始90秒就成功地吸引到聽眾。所以不要俗套的開頭,不妨在開篇就用宏大而奇異的想象吸引到聽眾,提供別人不曾提供過的視角,讓他們一開始就被震懾、被吸引,不由自主地跟隨你的思路,比如,運用提問式、陳述式的開頭。
同時要記住,這種開篇應該儘量控制在90秒之內,因為如果太長,會讓聽眾由被震撼的狀態,過度到迷茫的狀態,這不是你願意看到的,所以,90秒之後,我們就要切入正題了。
03、找到合適的結構找到合適的結構,也就會千萬別讓聽眾思考!因為演講的目的就是要讓聽眾認同你的觀點和主張,那麼,要達到這個目的,就必須要讓聽眾暫時忘記他們自己的思考,跟著你的思路來走。也就是說,你需要給他們提供一個邏輯。透過頭腦風暴,我們可以獲得大量角度新穎的素材,但是,對於這些素材,我們不能雜亂堆放,而需要精心取捨和整合,把這些材料組織起來,這就是邏輯。
我們知道讀者可以從任何角度、從任一章節進入作者的世界。在閱讀書籍、報告或雜誌時,如果遇到一些前面出現過的詞語,但是意思或者出處記不清了,可以標記當前位置,然後翻到前面去找原來的定義或者出處。所以說,讀者是可以獨立穿越作者的世界的。但演講不一樣,聽眾看待演講內容的視角是線性的,一次只能看一張幻燈片。這就像是站在林中看整片森林,每次只能看到一棵樹。
也許每一棵樹你都能說得繪聲繪色,聽眾也印象深刻,心想:“這是一棵好樹啊。根深、幹壯、葉茂!”但是在講下一棵樹時,如果你說不清它和前一棵的聯絡,聽眾就得被迫自己推測。但他們又沒有機會回頭再看第一棵樹,所以只能費盡周折記住它,並從中找出必要的聯絡。
此時,聽眾會出現3種可能:陷入“目光呆滯”;打斷演講,要求進一步解釋;不再專心聽講,努力找出失落的那一環。這3種可能都不能接受。“千萬別讓聽眾思考!”所以,你要做的就是引導聽眾,先把演講各部分的關係整理清楚,再呈現給聽眾。那麼應該如何運用邏輯呢?作者提供了3個注意事項。
第一,邏輯性需要環環緊扣,如果從一個邏輯點A到另外一個邏輯點C的跨度較大,不妨在A和C之間加一個B,保證邏輯的完整性,就是加強邏輯的可信度。
第二,不能拖泥帶水,邏輯推進的步伐,以聽眾的正常思考速度為依據,既不要跨度太大讓人跟不上,更不要跨度太小,這會讓聽眾因為沒有挑戰性,並因此而分神,脫離你的邏輯,自我思考。
第三個,如果你的演講是敘述性的,沒有環環緊扣的因果邏輯,那你就需要合理地刪去末節,讓敘述的邏輯更緊湊。
在演講稿的謀篇佈局上,也需要注意邏輯,要主題清晰,如果演講中涉及不止一個主題,就要注意排列順序的得當,以及詳略比例。演講的一個大忌就是,為了追求面面俱到而模糊重點。記住,什麼都說了,等於什麼都沒說。
比如,美國前總統克林頓,1995年發表的年度國情諮文,涉及了14個主題詞:變革、現狀、成就、新議案、平衡預算、改革福利、應對犯罪、國家服務、非法移民、減稅、最低工資、醫療衛生、外交和責任。這樣做反而會讓演講瑣碎、凌亂、一團亂麻一樣。
如果演講中沒有鮮明的邏輯線索來引領聽眾,那麼,哪怕是再重要的主題,也會失敗。第二年的時候,克林頓顯然吸取了教訓,他這一年的國情諮文就好聽多了。雖然依然漫長,但是涉及的領域非常有邏輯,條理清晰,6個主題分別是:穩固家庭、教育目標、保障經濟、打擊犯罪、保護環境、維護和平。
04、讓PPT輔助雖然現在大部分的演講都需要 PPT 的輔助,但作者告誡我們:別讓 PPT 喧賓奪主。演示-記錄綜合徵”是困擾演講的普遍問題。演講者過分依賴圖表,尤其是PPT,很多人認為演講只是輔助這些圖表的,他們在實踐中也確實認為演講是可有可無的。他們會說:“我下週不能去聽你的演講了,但沒關係,把PPT發給我就行”,或者“事先把PPT發給我吧”。PPT在他們眼裡,儼然成了可以代替演講的講義。
有的演講者在演講開始前就主動把PPT打印出來發給聽眾,演講開始後,聽眾一邊低頭看講義,一邊抬頭看PPT,還要一邊聽演講者念PPT上的內容。這就是資訊的“三重傳達”。除此之外,把PPT當作備忘錄,提醒演講者要說的內容;所有細節都寫在PPT上,好像只有這樣才顯得有理有據;所有細節都寫在PPT上,即便不同的人使用,也能說出統一的內容。這對聽眾的感官絕對是種衝擊,讓他們昏昏欲睡,這對演講來說是致命的。
一旦演講者變成了朗讀者,問題也就複雜了,你一個字一個字地念稿子,缺乏對聽眾應有的尊重。他們會想:我又不是小孩子,我自己不會念嗎?這麼一來,你和聽眾就不能建立聯絡,不能形成互動交流,也就當然不可能說服聽眾了。
要記住的是,演講的主角是你,而不是PPT,一定要等演講結束後再分發講義。因為演講是件很純粹的事情,只有一個目的,那就是讓聽眾專注地聽你說。如果一場演講的目的不止一個,那麼就會什麼目的也達不到,演講本身就是一場“魚和熊掌不可兼得”的演出。那怎麼辦呢?
1、演講者為主, PPT 為輔
對於演講者來說,唯一有效的方式就是以演講者為主, PPT 為輔。 PPT 的主要功能是產生視覺衝擊力,這種視覺衝擊力可以加強和鞏固演講者傳達的資訊,除此之外, PPT 不該具備其他功能,切忌讓 PPT 喧賓奪主。
2、寓繁於簡
我們需要一個指導原則使得演講者和PPT配合默契,這個原則就是:寓繁於簡。在製作 PPT 的時候要注意到幾個問題,首先 PPT 應該用簡短的標題,避免用過長的句子。這是因為在有限的空間裡,擠進去的詞越少,字型就可以越大,也就更醒目。而且用詞越少,讀者越容易在很短的時間裡掌握你要說的要點。
3、減輕聽眾眼睛的負擔
怎麼減輕呢?那就是不換行。因為換行會讓聽眾不得不來回看,這給他們帶來很多負擔。所以要儘量省略介詞、連詞和其他沒有必要的詞語,把冗長的要點縮略成標題式的要點,讓聽眾一目瞭然。正文不要出現在任何一頁 PPT 上,它應該透過演講者說出來。所以,最理想的演講是用PPT表明“要點”,然後,由演講者講出正文。在做 PPT 的時候,還要注意,不要選擇過於花哨的字型。
選擇 PPT 的字型時不要太追求個性和創新。一場演講從頭到尾,最好用兩種字型,最多三種,只有這樣,聽眾才會覺得前後統一。傳達的資訊於是就會清晰、一致。
最後的話:
在這本書中,為大家總結了4條要點:第一,從聽眾的角度出發;第二,要有頭腦風暴;第三,千萬別讓聽眾思考;第四,別讓 PPT 喧賓奪主。