前言
前陣子,我花了不少時間在組員的晉升輔導上。另外,也擔任了 3 天的技術晉升評委。
剛好臨近年底了,很多公司陸續啟動了晉升流程。趁這個時間點,我談一談我的個人經驗,給大家點啟發。
先申明一下,本文就不講那些投機取巧的套路了,只關注:如何在一個公平競爭的環境中,提高晉升的成功率?
對於那些日常表現都稱不上當前職級要求的同學(比如說績效很差),晉升基本不太可能,因為評委的職級一般都比你高兩個級別,就算你過了部門內的初篩,要水過大部分的評委機率還是很小的。
我講的內容主要針對平時表現正常的人,給你們一個思路去提煉和準備,同時幫助你們踩準評委們的喜好。
01 重要的話說在前面很多公司的晉升答辯只有 30 分鐘,PPT陳述 15 分鐘,回答評委問題 15 分鐘。因此,如何在這短短的半小時裡,用你的表現去說服評委,看起來還是有一定挑戰的。
但我個人認為,如果你能吃透「晉升的標準」,再有針對性的去準備,其實難度沒有想象中的那麼大。
怎麼理解「晉升的標準」呢?其實你只需要證明好這樣一件事:透過講述你做了什麼?拿到了什麼樣的結果?來說明你的能力已經達到下個職級的要求了****。具體怎麼拆解,後文會詳細展開。
從這一點來看,晉升其實就是一個命題作文,難度肯定比求職面試小一些,因為晉升 PPT 是你事先準備好的,評委的問題也基本都是圍繞你的 PPT 展開,就算超綱也不會很離譜。
因此,如果你所有的準備工作都能圍繞「晉升的標準」去反覆推敲和最佳化,每一點都儘可能地做到最好,你就能比別人準備得更充分,勝算自然更大。
** 02 準備晉升材料的正確姿勢 **先聊一聊如何系統性地準備晉升材料。對於技術同學來說,一般都是選擇自己最有說服力的專案作為答辯內容,然後準備一個 PPT 進行現場陳述。這一步,很多同學容易犯方向性的錯誤。為什麼這麼說呢?首先,所選的專案沒打到點上,那些你以為「很厲害」的專案很有可能並不適合作為答辯的素材(後面會具體舉例);其次,寫 PPT 很像是在寫技術設計文件一樣,你呈現的技術點並不是評委們想看到的點。這兩個問題只要有一個沒處理好,晉升的希望就會變小很多。最有效的破解方法其實並不難,需要你回到評委的評價標準上,先徹底理解「目標職級的要求」,然後再將你做的事情、以及拿到的結果往這個要求上靠。只有按照這個思路走,方向才不會走偏。下面我詳細展開說一下。
2.1 如何更通俗地理解職級要求大部分公司都會有明確的職級體系以及衡量標準,通常是按照開發能力、架構能力、業務能力、協作能力等維度進行拆解,會詳細地列出每一項能力的行為標準(很細、很晦澀)。這是我前一家公司對於 P6 級別「開發能力」這一項的具體要求:
“
深刻理解服務在實際執行過程中各個環節的相關原理,如硬體(CPU、記憶體、硬碟等)、核心(程序排程、記憶體管理等)、應用(設計模式、同步非同步設計)、網路(協議棧等),清楚各個部分對實際服務的影響,並在實際系統開發中靈活應用。
”
這還只是其中某一項能力的行為標準,如果真要把每個職級各項能力的要求都熟記於心,估計會把評委們逼瘋。因此在真正實踐時,評委並不會很死板地使用這個標準,而是抽象出一些「****關鍵詞****」以及採用「人物對比」的方式去操作,先從自己熟悉的員工中選擇幾位表現優秀、同時和目標職級相同的人,拿他們與候選人進行橫向對比。
以開發同學為例,從評委視角通常會這樣來把控各個大級別的要求:
1、初級:能在他人的指導下完成工作;具備簡單模組的開發能力,程式碼質量達標。
2、中級:能獨立完成日常工作;具備子模組的設計能力,熟練掌握常用的技術棧。
3、高階:能指導他人完成工作;具備跨模組和子系統的設計能力,有一定的技術深度,對高可用、高併發、高擴充套件等問題有完整的思路。
4、專家:能對業務和技術進行整體規劃;具備複雜業務場景的系統設計能力,能體系化的分析和解決問題,視野全面。
可以看到:職級越高,負責事情的複雜度越大,對技術能力的要求也越高。這還只是表象的理解,背後更深層次的解讀其實是:從點、到線、再到面,系統性的思考力和把控能力,高度也要跟上。
這個標準基本適用於我們常見的網際網路大廠,只是有些公司會將大級別進一步細分成多個子級別而已。大家務必先吃透這個晉升標準,再考慮下面的事情。
2.2 選擇專案的正確思路技術同學的晉升一般是以「研發專案」作為載體,專案選擇的好與壞能直接決定晉升的結果,因此一定要反覆斟酌。對於晉升答辯來說,一個「好」專案一定要具備這兩個因素:
1、專案貢獻:代表你做出的成績,可以是業務價值,也可以是技術價值(比如研發效率的提升、研發成本的降低等等)。
2、專業能力:代表你做事過程中體現出來的實力。可以是技術能力、業務能力或者協調能力等等。
上個章節提到了:有些你以為「很厲害」的專案其實並不適合作為答辯的素材,一定是沒法同時滿足上面那兩點要求。比如說有不錯的技術亮點,但是沒產生實際價值(或者專案的負面評價很多),在評委看來:要麼是沒想清楚為什麼做?要麼是沒想清楚該怎麼做?
上面說的兩個因素,專案貢獻往往比專業能力更重要一些,一定要有很具體的東西讓評委們看到。如果只是能力夠了,貢獻還不夠,這種情況要透過晉升也是很難的。
此外,不論是專案貢獻還是專業能力,一定要和目標職級的要求相匹配。假如你的目標職級是技術專家(P7及以上),那所選的專案最好能對業務起到一定的助力作用、或者能橫向複製影響到其他業務,技術上則建議從全鏈路、整體架構這個視角去梳理。
說這麼多了,那到底該如何挖掘最合適的專案呢?建議按照下面的步驟去操作:
1、詳細梳理:回顧晉升週期中你參與過的所有專案,將每個專案的技術亮點和成果整理一遍。有些專案可能閃光點不多,這種都不要放過,後續可以透過合併多個專案的方式串聯進去。
2、初步篩選:根據第一遍的梳理結果,拉上你的直屬 leader 以及團隊中的高 P 做一次深入討論,參考目標職級的要求做一次初篩,留下 4 個左右價值最高的專案(注意:有些亮點不多的小專案可以合併成一個大專案,只要你能找到一條主線將它們串聯起來即可)。
3、深度挖掘:針對第 2 步篩選出來的專案,做更深入的亮點和成果挖掘,這個時候可以將業務視角帶入進去,結合你對業務的理解對技術點做下昇華。價值的體現最好落實到具體資料上(可以是業務指標、也可以是研發維度的 Bug 數量、研發工期等)。這一遍需要你將專案想呈現的亮點全部整理出來。
4、精細****篩選:再對第三步的結果做一次精篩,考慮答辯時間只有 15 分鐘,一般選出 2 個即可。標準是:成果要明顯,技術亮點的密度合適(每個專案至少要有 2 個亮點)。
整體來看,專案選擇是很核心的一環,專案沒選好,後面做得再好可能都於事無補,因此一定要高度重視。
2.3 一份優質的 PPT 該如何寫?專案以及各個專案的亮點確定下來後,下一步就是準備答辯 PPT 了。我先說下「專案部分」該以什麼樣的思路去準備內容。我觀察到的是:很多人習慣性按照寫技術文件的方式去寫答辯 PPT,先是專案背景,然後是技術方案,最後是技術細節。其實這個思路是不對的,因為晉升答辯不是技術評審,你不需要將所有細節都體現出來,不然會導致資訊量過大,從而很難將你的專案亮點凸顯出來。我建議換成這個思路:圍繞專案亮點去組織你的 PPT,因為這才是評委關注的東西。從亮點出發,你再想你需要交代哪些東西能讓評委聽懂並認可。按照這個思路走,你就能省略很多不必要的背景交代以及技術細節呈現,將足夠多的篇幅留給真正想要展現的亮點上。何謂亮點?無非就是上面提到的兩個核心因素:專案貢獻和專業能力。圍繞亮點,內容組織的順序建議是這樣:業務背景交代 -> 問題描述 -> 技術方案 -> 專案成果。PPT 中除了專案以外,當然還有其他錦上添花的東西。一個完整的答辯 PPT,我建議包括以下 5 個部分:
1、個人簡介:重點說明你在當前公司的經歷,比如什麼時候加入的?在什麼時間點參與了哪些業務?如果有比較出彩的學歷或者工作背景也可以提一下,加深評委對你的印象。
2、工作回顧:將晉升週期中你參與過的專案做下羅列,重點突出有影響力的專案。
3、核心專案:這是 PPT 最重要的部分,需要展開陳述,會佔到 80% 左右的篇幅,按照前面說的思路組織即可。
4、其他貢獻:能進一步證明你價值的其他資訊,比如公共元件的開發、效能最佳化、專案管理、或者團隊管理工作等等,簡單羅列出工作內容和成果即可,無需展開。
5、未來規劃:可以是支撐業務長期發展的技術規劃,可以是解決技術痛點的方案改進,確保有遠見、有高度、可落地、不務虛。
當然,一個優質的答辯 PPT,還有非常多的細節需要打磨,下面幾點建議是根據我當晉升評委時看到的一些 case 總結的:
1、材料的層次關係、論證結論的因果關係,一定要有非常清晰的順序,不能邏輯混亂。
2、清楚每一頁 PPT 你最想傳遞給評委的亮點是哪一個?充分利用標題、文字加粗等形式突出這個亮點,去掉不必要的廢話。
3、非常不建議貼上大段程式碼,這不是程式碼審查會,你可以用流程圖、類圖等方式呈現你的思路。
4、PPT 不需要很絢麗,但是標題、圖片、文字等樣式要做到統一,不要有錯別字或者圖片看不清楚的情況,技術同學該有的嚴謹性要體現出來。
03 現場述職的關鍵點再說下非常關鍵的現場述職環節,你有 15 分鐘的時間演示 PPT,還有 15 分鐘用來回答評委的提問,這個環節非常考驗你的臨場發揮能力。
3.1 如何才能做好 PPT 演示?因為答辯的時間很緊湊,因此一定要排練。如果條件允許的話,建議按照正式流程在團隊內做兩遍預演。一方面是幫助你找到合適的節奏,確保能在 15 分鐘左右將 PPT 演示完;其次,也是為了發現內容以及表達上不完善的地方進行改進最佳化。第二點,要和評委有眼神上的交流,建議用游標或者鐳射筆引導評委跟著你的節奏走。同時,注意觀察現場氣氛和評委們的狀態,如果評委出現心不在焉、犯困等現象,一定要及時調整你的節奏,將評委的注意力拉回來。第三點,適當的背景交代必不可少。評委不是你團隊的同事,他們極有可能不瞭解你的業務、不清楚你的設計背景、不瞭解系統的歷史包袱,這些交代不清楚,他們很難理解你的方案,但是也切忌講得過於細節。第四點,清楚什麼內容最容易打動評委。在邏輯順暢的前提下,評委最想聽的內容是你的思考過程,為什麼這麼設計?你又是如何判斷和權衡的?
3.2 問答環節該如何應對?問答環節應該是晉升流程中最難、最關鍵的一環。一個問題沒答好,可能就全盤皆輸了。首先,你肯定要提前準備評委可能會問到的問題。基本分成這兩類:
1、PPT 範疇內的問題:和 PPT 強相關,可能是評委沒理解你的講解邏輯提出來的;也有可能是評委想將問題進一步複雜化,考察你的應對能力。
2、PPT 範疇外的問題:針對你所用的技術或者所做的業務延展出的問題。評委想考察你的全域性視角,目標職級越高,這類問題越重要。
下面我舉一些具體的例子,以便大家有更好的思路去搜集問題:
1、你為什麼用方案 A,而不是方案 B?你為什麼要自研,而不是用開源方案或者中臺的能力?(評委想判斷你在做一件事情之前,是否做過深層次的調研)
2、如果業務再擴張幾倍、或者併發再增大幾倍,系統會遇到哪些技術挑戰?你又會如何最佳化技術方案?(評委想將現實問題難度加大,來判斷你的技術水平)
3、業務目前存在的問題有哪些?重心是什麼?各種核心業務指標分別是多少?從技術維度你能做哪些事情更好地助力業務?(評委想考察你對業務的敏感度,以及從更高級別的視角來審視你的思考高度是否足夠了)
4、過去一段時間你的成長是什麼?有哪些需要突破的瓶頸?團隊以及你個人接下來的規劃是什麼?(評委想考察你是不是一個善於覆盤總結,同時抬頭看路的人)
除此之外,兩點最實用的建議:
1、PPT 中每一個資訊點,都不要有技術盲區或者業務盲區,同時確保你的技術方案和業務資料是合理,同時經得起推敲的。
2、面對質疑性的問題時,不要有防衛心態,不要嘗試將專案中考慮不足或者邏輯不嚴謹的地方合理化,而是虛心接受評委的意見就行。
04 寫在最後本文從評委視角,非常詳細地解讀了技術晉升各個環節的思路和要點。雖然說功夫在平時,但是臨陣磨槍也很重要,它能讓你準備得更充分、同時更有針對性。當你把自己能控制的東西做到極致時,其他的就交給天意吧,畢竟還有很多不可控的因素會決定最終的晉升結果。評審透過與否未必能完全地體現出你的能力。另外,從整個職場發展來看,一次晉升失敗可能並不會對你的整個生涯造成實質性的影響。反而,以下兩點是我認為決定職場發展高度最核心的因素:
練本事:要清楚技術上的精進非一天練成,當你努力把平時做的事情做到極致,別人只做到 80 分,但你做到 90 分甚至 100 分,當遇到一個典型問題時,別人是解決了就結束了,你是刨根問底徹底弄清楚,這就是差距。
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