對於每一個奮鬥在職場的人而言，無論是作為員工，還是作為團隊領導者，做好不同場合的有效溝通都是必要的。本文提供了三個場合的即興演講指令碼，一起來看看吧。

求職面試

獲得專業性工作的機會比較難，我們需要為面試準備吸引人的指令碼。全球獵頭公司Rosenzweig &Company的聯合創始人傑伊·羅森茨維格（JayRosenzweig）建議求職面試的準備工作可以這樣開始：“找到你所申請的職位的簡介，精確地比對你的條件與職位所需要的技能和經驗。”

做完對比後，就開始建立指令碼，說明自己為什麼適合這個職位。如果能將指令碼用句子寫下來，而不只是簡單地記錄要點，那麼在面試時你會更應對自如。寫句子的過程可以使你將觀點內化。

從抓手部分開始寫，可以寫感謝面試官對你的面試，顯示你對面試官有一定的瞭解，並且對公司很感興趣。然後寫下關鍵要點（比如，“我相信你所尋找的和我能做的貢獻之間的匹配度很高”）。接下來，寫出結構體部分的論據，假設你正在申請一家設計公司的職位，你的論據部分可以這樣寫：

我的教育背景使我可以勝任這個職位；我是經驗豐富的設計師，我所具有的技能正是你所尋找的；我曾是創業者，而你在職位描述中提到有這方面的要求；我的價值觀將使我能夠成為公司文化中強有力的引領者。

上述每一點都有可能在面試中詳細討論，因此要確保準備好這四點詳細內容，如果你針對每一點都有對應的經驗案例將會更有幫助。

最後以“詢問下一步是什麼”結束：“我對這次面談感到很愉快，我期待未來能在貴公司工作，接下來的步驟是什麼？”

現在需要把指令碼內化。在面試時不一定必須按照草稿逐字逐句地講述。畢竟，你一定不想一走進面試現場就主動按照指令碼開講，這樣會顯得太強勢而且自以為是。最好的辦法是面試官引領談話，而你從指令碼中抽取內容來回答。例如，她可能會說：“請說明你為什麼對這個職位感興趣？”這時你就可以利用抓手和要點部分的內容（我對公司很感興趣，我覺得我很合適那個職位），然後再詳細解釋。在面試過程中，當面試官提出問題或你想表達自己的觀點時，就要繼續從指令碼中抽取內容，另外，插入指令碼的經驗案例也可以用來回答問題。把指令碼牢記在心，你會聽起來（並且本來就是）充滿自信。這樣就不會留下遺憾（該死，我當時如果提到這件事就好了）。

為了做好準備，還需要寫下可能會被問到的問題和答案。

準備工作有多重要？答案是準備決定一切。正如傑伊·羅森茨維格所解釋的那樣，“有一些候選人，我以前就認識他們並且知道他們的條件非常符合招聘要求，但由於某些原因，他們缺乏推銷自己的技巧”。準備工作可以將候選人強大的背景轉化為他們強有力的自我營銷並且最後在面試中勝出——獲得錄用通知。

社交活動

社交活動中的自我推銷也很重要。準備好指令碼，將幫助你在這些社交聚會中抓住機會。

集體活動。準備參加集體活動時，首先，要弄清楚自己為什麼要參加，自己想從聚會中獲得什麼。只簡單地建立“新關係”並不是好答案，還要思考這些關係能給你帶來什麼。活動前，需瞭解哪些人會參加，你對其中哪些人所在的公司或所處職位感興趣。如果有這樣的人，那麼這些人就是你參加活動的目標人。你可以先在領英（LinkedIn）和其他社交媒體上查詢這些人的個人資料。我認識一位高管，他說：“每次在參加活動前，我都會在領英上查詢那些可能也在場的人，然後給他們留言，‘我想和你談談，我們到了現場聯絡’。”

你想對目標人說什麼，事先可以寫下來，把簡短的指令碼記在腦子裡。如果已經確定好了目標人，想想自己要對他說的話。比如想針對職業發展諮詢某位高管，你可以走近這位高管，然後等到他與別人的對話暫停時再開口說話，從要點部分開始：“我真的很希望您能幫我決定我的職業生涯下一步該如何走。”

然後具體列舉以下三點論據。

您對公共關係領域非常熟悉。我想告訴您，我的職業目標。此刻，我非常需要一位像您這樣的專家幫我出主意。

最後以呼籲行動結束：建議兩人一起喝杯咖啡並聊聊下一步的行動。參加社交活動時，必須戴上外交面具，選擇想與之交談的人，但一定要等到他們有空和你說話的時候再上前打招呼。

為社交活動做好準備，會帶給你信心並幫你找到聚會目的。一位副總裁對我說：“我發現閒談非常耗費精力，除非是有目的的聊天。如果毫無準備就交談，我就會覺得自己迫不及待地想結束談話。但是如果事先準備了，談話就會變得很順利。”

一對一社交。有的社交活動規模較小，比如當你單獨與人見面尋求職業指導或建議的活動。同樣，參加這樣的社交活動也需要有焦點，並知道自己想從這次談話中獲得什麼，而這也將有助於你準備指令碼。

電梯對話

第三種自我推銷方式是電梯對話，也叫電梯營銷，包括推銷你自己、你的部門或所在公司。電梯營銷指的是一系列交流對話的方式，其中只有一部分真的發生在電梯裡。因而，電梯營銷是一個比喻，指的是發生在任何地方的任何短對話，並且通常談話物件是職位較高的人。把任何短對話比喻為電梯營銷很恰當，因為乘坐電梯就像坐遊樂場飛車，對話的時間很短。電梯營銷包括快速與關鍵人物諸如高管、團隊成員、客戶、上級、上級的老闆的對話。與其他即興講話一樣，事先準備好電梯營銷指令碼會使成功機會最大化，雖然大多數電梯營銷不可能完全提前準備好。因此，記住關鍵的領導力資訊很重要，當需要時就可以在其基礎上快速建立簡短指令碼。

自我推銷。電梯營銷為提升自己的聲譽或個人品牌提供了極好的機會。假設你正在乘坐電梯，恰好公司CEO走進來，此時電梯裡只有你們兩個人。收集、整理想法，然後介紹自己（你剛剛加入公司，為自己從事新社交媒體戰略工作而感到自豪），再給出兩三個理由。電梯門打開了，而你已經完成了一次重要接觸。如果你表現得不錯，CEO會記住你說的話，當然也會記住你。

這樣的自我推銷策略也可以用於會議、招待會或在咖啡廳的會面。我有位客戶，她經常在買咖啡的時候遇到公司CEO。她可以簡單地說聲“早上好”或“今天交通很堵”，但她沒有這麼說，有時她會分享自己在公司的工作、她引進的投資以及事情的進展。有些人可能會認為這樣的自我推銷是不是很唐突，會讓人反感，當然可能會這樣，所以選擇什麼時候說很重要，但是，哪個CEO不願意聽到員工出色的工作？而我這位客戶與CEO的這些對話事實上也證明了有助於她的事業發展。

不管遇到什麼新情況，深思熟慮之後再寫指令碼非常重要。最佳指令碼都包含領導者講話指令碼模板的四個部分。下面給大家介紹一個優秀範例，一位女士在研討會上這樣介紹自己。

“大家好，我名字叫埃斯特爾·瓦蘭科特，在紐約ABC銀行擔任副總裁，負責人力資源工作。我的職責是為員工創造一個積極的工作環境。我已經在銀行工作了四年，我非常喜歡我的工作。”

這個簡短的指令碼包括抓手、要點和呼籲行動，因而足以作為簡短介紹。如果想講更長時間，可以在結構體部分羅列一些論據。瓦蘭科特女士可以這樣闡述：“我的工作領域主要有三個——（1）確保公司有支援性的文化；（2）為員工建立可行的職業發展路徑；（3）使我們銀行在員工福利方面遙遙領先。”每個人都應該有類似的電梯營銷指令碼，但記住要隨不同情況而調整。

營銷你的團隊（或小組）。電梯營銷還可以展示你的團隊和你們正在進行的專案。雖然這些營銷只能間接提升你的團隊，但終將有助於你的職業發展。

這些電梯營銷可以促進職業生涯的發展。在推銷你的部門或小組時，你會給高管留下一種印象——即使在忙碌中，你也是積極能幹的人，總是在思考和協調事務。比方說，一位年輕的經理與公司大老闆恰好乘同一部電梯，這位大老闆剛剛在女性會場發表演講。年輕的經理受到演講的啟發，對大老闆說：“我參加了今天的活動，很喜歡您的講話。我想跟您約一下，就您會上提出的問題，討論一下如何跟進。”此時，電梯門打開了，她抓住這個時刻對大老闆說：“如果您覺得可以，我會給您發會談邀請。”假設回答是“好的”，她將有機會了解這位大老闆，並得到她的指導，推動團隊正在開展的工作。

這些電梯營銷是贏得大老闆尊重的極好機會。但是像這樣的談話並不完全是在當時發生的，這位年輕的經理在遇到大老闆之前已經有這些想法。當機會來臨，她就能抓住它。這就是有準備的頭腦和指令碼所產生的力量。

總之，自我推銷是任何組織取得成功的主要手段，它有助於展現你的願景和技能。準備強有力的即興指令碼，將幫助你出色地應對求職面試、社交活動和電梯對話這三種關鍵情況。

【本文摘編自《即興演講：掌控人生關鍵時刻》】