在把握了大原則的基礎上，還要注意區別物件，這裡的“物件”是指領導與你的關係，是直系領導？還是間接領導？等等。在這個尺度，主要掌握三點：“上下有別、內外有別、曲直有別。”

其一、“上下有別”，說的是首先要注意上司之間的職位高低，根據職位高低在態度和處理方法上有所區別。

跟大領導說話的時候，言語態度上要站在大領導一遍，給大領導初期，適當批評一下校領導和上級鬧生分；說話的內容上要站在小領導一遍，給小領匯出路，建議大領導大人大量，展示自己的寬容，肯定大領導一定能對付得了小領導。把“安慰劑”、“清熱散”和“定心丸”都用上，以“定心丸”為主。

跟小領導說話的時候，要多將利害，提醒小領導“鐵鍋再大打不過鍋蓋，巴掌再大捂不住天”的道理。勸解他不要過分激烈，並且告訴他廣大下屬都把這一切看在眼裡了。在“安慰劑”、“清熱散”和“定心丸”的組合使用中，以“清熱散”為主。

其二、“內外有別”說的是還要注意上級和自己是不是一個部門，根據部門內和部門外在態度和處理方法上有所區別。

對內部領導，要表示忠誠，告訴他自己會堅決站在自己部門一遍的（注意：不要說站在某人一邊）。話不必多說，使用“定心丸”策略就可以了。

對外部領導，要表示理解，但是講明自己的位置決定了自己不便多說。在接著講明白，自己是個小角色，人微言輕，也不足與左右局勢。話點到為止，使用“安慰劑”就可以了。

其三、“曲直有別”說的是要注意看看雙方的糾紛到底誰佔理，根據有理和沒理的情況在態度和處理方法上有所區別。

對於佔理的領導，要肯定他的優勢，講講自己對他目前有利因素的瞭解，要多使用“清醒劑”，以下屬的身份強調，“公道自在人心”，群眾和最高領導一定是支援有理的。告訴他有理不妨讓三分，得利益又得民心。

對於不佔理的領導，要顯示吃自己對他目前處境的焦慮，講講形勢的不利，同樣多使用“清醒”，建議他主動收斂，防止事態的惡化，表示自己願意為控制事態惡化做出努力。