任正非是一位有思想、有戰略高度的企業家,他把華為打造成世界500強公司,是通訊裝置製造領域裡的世界第1名。
他有一個非常獨特的經營思想,他說:“成就大業必須做好四件事情,第一用好人,第二分好錢,第三分好權,第四分好名。”
這句話對企業家來講,有非常重要的啟發意義。任正非的一切管理都是圍繞著人來的,可以說,經營企業,人是第一要素。
任正非認為,管理不是以人為本,而是以奮鬥者為本。所以公司在設定利益機制、激勵機制的時候,必須保護強者的利益。
華為是一家全員合夥制的公司,華為86%的員工都持有公司的股份,任正非本人僅持有公司1.4%的股份,絕大多數的股份都分配給員工。
華為合夥人管理模式有三個非常重要的核心,第一是以利益為前提,第二是以考核為保障,第三是以文化為紐帶。
其中的考核非常重要,因為考核跟利益、文化掛鉤。如果公司沒有科學的考核機制,就無法辨別哪些員工在奮鬥,哪些員工混日子,哪些員工是強者,哪些員工是弱者,就更談不上保護強者的利益了。
所以,公司的利益分配必須有考核作為前提,另外公司在選人、用人上面,也要跟考核掛鉤。
很多成長型企業在分配員工利益時,都是吃大鍋飯,憑印象加工資,這都是錯誤的機制。
華為在選人上,首先會遵循一個非常重要的原則,就是人品第一,能力第二。
很多企業領導在帶團隊時,縱容那些有能力,但是人品不足的員工,這是極其錯誤的。
華為認為能力是標配,重要的是一個人的人品。所以華為有專門的考核機制,來
考核員工的人品。
第二華為在用人上,會以奮鬥者為本,給奮鬥者更多加薪機會、分紅額度。
所以,華為是以奮鬥者為本的一套管理模式。奮鬥者需要從員工中篩選出來,這也需要有非常科學的考核機制。
如果沒有考核機制作為支撐,就辨別不出誰是奮鬥者,也就無法科學地分紅配股。
在華為,衡量員工是不是人才的唯一標準,就是德才兼備。
所謂德才兼備,首先員工必須符合公司的價值觀,第二必須能夠為公司做出貢獻。只有符合這兩條,員工才稱得上是德才兼備。
因此,考核機制的設計,必須充分體現德與才兩方面的考核。也就是說,在德行上,要考核員工的文化貢獻;在才能上,要考核員工的業績貢獻。
考核有一條非常重要的原則,就是以業績為導向,同時兼顧文化。也就是說,業績考核佔80分,文化考核佔20分。
有些公司的考核是這樣的,能力佔20分,成果佔60分,勞動態度佔20分,其中有40分都是主觀分。
比如考核員工的工作能力,但是員工的工作能力在幾個月內,不會有明顯的突破,那這個維度的20分,幾乎就是白送的。上個月送17分,這個月送18分,下個月又送19分,這些分數根本不能激勵員工。
勞動態度也是主觀分,這些主觀分會導致領導在考核員工的時候,拍腦袋認為你行,你就行,認為你不行,你就不行。員工為了迎合領導的考核,就開始鑽研人際關係、吹牛拍馬,把領導放在非常高的位置。導致員工和領導之間,形成爛好人的關係,最後考核就失靈了。
考核失靈的表現是,員工的整體表現、整體績效都不行,但是得到的考核分數卻是高分。
很多公司就存在這種現象,明明這個部門的工作亂得一塌糊塗,但得到的考核成績卻很高。考核成績高,員工就需要加工資,這是極其錯誤的。
在德才兼備的考核裡,會有20分文化貢獻來考核一個員工的德行。考核員工的德行,需要用文化類的指標,分成四個型別。
1、敬畏規則敬畏規則指標就是,考核員工能不能遵守公司的規章制度,這個維度佔5分。
很多公司有制度,但是沒人執行,制度流於形式,發揮不了應有的效果。
要讓制度落地,就必須在制度考核上設定行為指標。這5分就非常重要了,一個員工一個月下來,只要不違反公司的任何制度,就可以得到5分;如果違反了,就要相應的扣分。
扣分會影響員工未來在五星十檔上的晉升,比如員工累計敬畏規則扣分超過6分,就取消五星十檔的晉升加薪、評優資格。這樣,員工就會遵守制度了。
因為每個月都在考核,考核是扣分的。這個月扣2分,下個月扣1分,再下個月扣2分,這個分數會累加起來。
就好比駕照一樣,扣滿12分,這個駕照就作廢了,代價非常大。這個原理非常適合用於考核員工在制度上的敬畏行為。有了這個制度,公司的規章制度在兩個月後就可以落地了。
2、執行有力執行有力這個指標是用來激勵員工的,同樣有五分。
對平常把工作做得特別出彩,特別用心的員工,領導就可以給他加分。比如說加1分、2分、3分,當然要先設定相應的標準。
有了這個機制,領導安排工作,員工接受指令的時候,他就會主動認領工作,主動承擔工作,工作就會非常用心。這樣,員工的積極性就調動起來了。
這個分數是根據員工的行為來加分的,不是領導憑大概印象加分。所以員工在執行工作的時候,就會非常高效。
3、日行一善管理的本質是激發員工向善,員工熱愛工作、熱愛同事、熱愛公司和熱愛家庭,包括在社會上做一些力所能及的好事,都可以加日行一善的分數。
比如說,員工之間配合得很好,也可以在日行一善指標上加分。
職場就是道場,把工作做好,經常幫助別人,同事都可以額外給你進行加分,這個分數總共有5分。
這樣,也可以促進員工的團結、利他,讓整個公司的文化越來越好。
記住,你有什麼好的激勵機制,就會激勵什麼好員工。沒有差的員工,只有落後的制度,所以日行一善這個指標,是非常重要的。
4、奮鬥者精神奮鬥者精神是衡量一個員工有沒有在奮鬥,符不符合公司價值觀的維度,跟公司的核心價值觀是密切相連的。
這個維度可以分解成3至4個指標,比如說執行有力、結果導向、責任擔當、利他向善等等,這些指標都是公司的價值觀。
這個維度的滿分是5分,其中2.5分是不及格,3分是合格,3.5分是優秀,4分是卓越。最低就是2.5分,不要打1分、2分這樣的分數。
這個指標很重要,一個員工想要加薪晉升,在奮鬥者精神這個維度上,必須達到3.5分以上。
如果達不到這個指標,說明員工不是很奮鬥,不太符合公司的價值觀,這樣的員工不能得到破格加薪的機會。
這四個指標非常重要,都是根據員工的行為產生的結果掛鉤的,它不是憑領導的主觀印象進行評分的。
以上四個文化指標在整個考核貢獻中佔了20分。這種考核機制的好處是,一手激勵員工做好事,一手抑制員工做壞事,這就是好的管理。
這也是一種獎罰機制,結合了考核機制,結合了日常管理,就可以把員工的積極性調動起來。
大多數企業的考核機制為什麼調動不了員工的積極性?就是因為大多數考核機制就是在算工資,算工資就是減工資。
而這個考核機制,只要員工超出5分,都可以變成愛心基金。舉例子,執行有力每1分,代表10塊錢,甚至20塊。員工得到的分數越多,愛心基金就越多。
這個錢是獎勵給員工,讓員工給他的父母的。所以愛心基金制度也可以調動員工的積極性。
這跟傳統的考核機制就不一樣,這種考核是給員工額外發錢的,是激勵員工向善非常好的機制。
人才的考核機制非常重要,這種德才兼備的考核方式有三大好處。
第一,考核機制有明確的文化導向,讓員工願意做好人好事,積極努力地工作,主動承擔責任。
第二,驅動員工向德才兼備的方向提升自己。
第三,驅動員工奉獻、利他,多做日行一善,不唯利是圖。這樣,公司的文化會變得越來越向善,員工之間的配合越來越流暢。
第四,員工的晉升、加薪跟德行掛鉤,可以激發員工向善。
第五,考核機制跟五星十檔掛鉤,跟員工的晉升發展掛鉤。這樣,員工平常工作就會更加努力。