工作總結的要點：

2020年即將過去了，寫年終總結，再次出現在大家視野裡，估計絕大部分人非常怕這個，特別剛參加工作的菜鳥，可以用“談虎色變”來形容不為過。

1、首先心裡要有個大概思路，如是一個業務，今年跑了多少業務，價格如何？回款情況，有沒壞單，怎處理的，明年的目標或怎樣做得更好，公司配合方面也寫一寫，希望部門給怎樣的支援等。

2、報告抬頭2020年工作總結，姓名XX，報告內容要扼要簡潔，擦鞋等無用的廢話就不要寫進去了，控制在兩頁A4紙內為宜（字型四號最好），因為領導沒那麼多時間看。

4、多寫一些工作中的亮點，實事求是，略帶一點輕微的誇張都行，也寫一些不足的，可稍微含糊一點，但不要推諉責任，要有個度，不要吹得太過，不然絕對挨批的，更不要弄虛作假，不然報告會變成辭職書的。

5、資料按月分類統計與彙總，旁邊附上一些簡潔的柱形圖(直方圖)、曲線圖、面積圖等，圖文並茂又直觀，圖不用搞得太花俏的，彙總資料與電子檔的源資料超連結，當領導問到時，能快速提供源資料，特別投影儀式彙報中更方便實用。

6、報告做一份普通文件的，用於列印與電子檔提交，一份PPT的，有些單位會有總結會，用於投影儀。