人際關係學大師戴爾·卡耐基曾經說過：“一個人的成功，約有 15%取決於知識和技能，85%取決於溝通 。 ”

一個人溝通的能力的強弱，很大程度了決定了這個人一生能到達的高度。

尤其是在職場上，溝通能力顯得更為重要。

溝通是一種技能，是一個人對自身儲存知識、表達能力和行為能力等的發揮，積極有效的溝通技巧，能快速傳遞資訊，提高彼此之間工作的效率，同時恰到好處的表達，也在一定程度上避免了因溝通所帶來的困惑。

掌握下面這些職場溝通技巧，想不被誇高情商都不行。

01溝通中注意禮貌用語

常言道：“禮多人不怪。”

禮貌是對他人尊重的情感外露，能在一定程度上增加對方對你的好感，從而方便接下來工作的進行。

但凡是工作，都避免不了跟同事打交道，某些工作也必須得與同事共同協作才能順利進行。

幾年前，曾入職一家網際網路公司，裡面有個叫老徐的同事，給我留下很好的印象。

談起老徐，大家的第一感覺就是這個人很有禮貌，在處理事情時，總是“請”字當先，“謝”字結尾。

老徐的禮貌溝通用語，讓同事打從心裡感覺自己被尊重，愉快的合作，當然能夠讓工作完成得更快更好。

02.避免流言蜚語和八卦

之前參加過一次合作商的飯局，對方公司妹子說過一句話，讓我印象深刻：“我是公司的老員工了，但我知道的八卦卻是最少的。”

這一句充分展現了妹子的高情商，說明自己並不是喜歡流言蜚語和八卦的人，暗示自己對待工作專注。

據說八卦是人類的天性，因此職場從來就不乏流言蜚語和八卦。

職場上的流言蜚語和八卦是無法避免的，但我們卻可以選擇巧妙的避開它們。

在涉及個人的是非八卦的事情上，最好保持中立。

職場上喜歡八卦的人，總愛在人後嚼舌根，對於這些話題，可以遵循這個原則：能不聽則不聽，聽了不要發表自己的觀點。

不要抱有僥倖的心理去摻和這些流言蜚語和八卦，正所謂“這個世界上沒有不透風的牆”，你說過的話，總會傳到其他人的耳裡，說不定在不久的將來，給你製造了大麻煩。

要知道，職場是讓我們工作的場所，而不是讓我們傳播流言蜚語和八卦的場所，少說不關於工作的話題，多做工作，準沒錯！

03.不要忘記說話的目的

職場人總會存在這樣的人，他們說話總是沒有重點，聽了半天也不知道他們想說什麼，讓人聽得老犯困。

在職場上，提高工作的效率是我們的追求的目標。

用句很俗的話說，那就是：“時間就是金錢。”

職場上說話的時間，也會算在企業運營成本中，因此做到簡潔而有效的溝通，是每個高素質員工都得具備的技能。

想要做到簡潔而有效的溝通，那就得時刻記得說話的目的，讓資訊傳遞給溝通對方。

謹記自己說話的目的，能避免很多不必要話題的干擾。

或許有的人會說：“我只是一個普通人，我不喜歡成功，所以不提升溝通能力也是可以的。”

努力不一定會有成功，但不努力就一定不會成功。

當你掌握了高情商的溝通技能，你會驚奇地發現，自己不僅工作上容易得到領導的賞識，也能為自己塑造一個良好的人際關係圈子。