首頁>職場>

客戶對老闆的信任度、專業能力、決策能力和執行力遠遠高於員工,所以,老闆在開發客戶方面的能力遠遠強於員工也就不足為奇了。作為一個資深外貿人來說,對業務方面有十幾年的經驗。跟老外或者客戶談單子時候,員工談不攏,而老闆出面一樣的條件能成功?這個問題從以下幾個方面尋找答案:

第一,老闆的專業能力遠遠高於員工。鐵打的營盤流水的兵,員工流動是正常的,但是老闆是公司的創始者,他的經驗一定是高於任何一個新來的員工。一個企業最核心環節就訂單,企業的一切行為都是圍繞客戶訂單在運作。同樣老闆一般是銷售出售,也就是說老闆就是最好的業務員之一,最熟悉的就是銷售工作已經對產品的領悟。

第二,老闆的信任度遠遠高於員工。老闆去談一方面讓對方感覺得誠意滿滿。另一方面老闆給出的承諾要更加強力。所以那,做人最重要的是開心。

假如一個業務員要去拜訪一家公司的老闆,可能比,較,難,而作為老闆或者老闆小情人去拜訪的話,不僅容易得多,而且成功的機率要大得多。這樣例子很多,職位越高,客戶對你的信任度越高。所以名片上最好把自己的職位拔高一層。

第三,老闆的執行力和決策能力遠遠高於員工。在開發客戶時,我們最重要的是能夠成為客戶的供應商。市場競爭激烈,價格方面也比較透明。前期溝通要達成意向的話,我們基本上從價格和服務方面入手,而且我們通常採用的策略是,前期訂單保本即可,一方面可以有合作的機會,另一方面也提高了市場佔有率。市場這塊蛋糕就那麼大,你多吃了一份,你的競爭對手就少了一份。當然,企業是要獲取利潤的,拿到有利潤的訂單才有意義。

一般來說,客戶最關心的單價和服務這兩方面,老闆的承諾比員工高很多。老闆覺得該訂單不虧本,他就直接可以拍板決定,而業務員還要向傻逼經理彙報。

第四,假如出了問題,客戶可以直接聯絡老闆,由老闆介入的話,問題立馬就可以解決。

綜上所述,客戶對老闆的信任度、專業能力、決策能力和執行力遠遠高於員工,所以,老闆在開發客戶方面的能力遠遠強於員工也就不足為奇了。

7
最新評論
  • 工作沒回報,還要繼續嗎?
  • 人事抱怨:家庭條件好的員工,每天按時下班,老闆卻找我麻煩