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我可以給你一些忠告,而且可以使你的公司業績至少提升50%。

——艾維·利

時間對每個人來說都是有限的,在有限的時間內,怎樣才能獲得最高的工作效率呢?這就要求對工作有所排序、有所選擇、有所取捨。即把你認為最重要最有價值、對你實現目標最有貢獻的事情排在第一位,首先把這類事情做好,這才是最有效的工作原則。

最重要的事情分為兩類:一類是重要且緊急的事情,一類是重要但不緊急的事情。因此,在嚴格遵從“最重要的事情優先”的原則時,還需考慮做事情的緊急程度。就像消防員救火時,他們不但要救人,還要救火,救人是最重要的,但救火是非常緊急的,把這兩者兼顧好了,才是最成功的救援。

身在職場,你可能每天都會面對一大堆工作,先做哪些事情,後做哪些事情呢?也許有些人會感到無從下手,於是想做什麼就做什麼,甚至眉毛鬍子一把抓,最後往往既費時費力,又沒有取得預期的效果。其實,最高效的做法就是先做最重要的事。

查理斯·舒瓦普是美國的總裁,他曾因為個人工作效率低下的問題向效率專家艾維·利請教:“艾維·利先生,你能給我一些工作上的忠告嗎?讓我把公司管理得更好!”舒瓦普表示自己懂得如何管理,但事實上管理效果不盡如人意,他有豐富的管理知識,但在執行效率上有所欠缺。舒瓦普對艾維·利說:“每天我應該做什麼,這個我很清楚,我只需要你告訴我如何執行計劃!

艾維·利說:“我可以給你一些忠告,而且可以使你的公司業績至少提升50%。”說著,他拿出一張白紙和一張筆,並遞給舒瓦普:“請把你明天要做的最重要的6件事寫在這張紙上。”

舒瓦普寫完之後,艾維·利對他說:“現在你用阿拉伯數字把每件事對你和公司的重要性標出一個次序。”很快,舒瓦普就標好了次序。

艾維·利接著說:“現在把這張紙放進口袋。明天來到公司,第一件事就是拿出紙條,做第一重要的事情。做完之後,再去做第二重要的事情,以此類推下去,直到你下班為止。”

舒瓦普疑惑地問:“如果我下班了,這6件事沒有做完怎麼辦?

艾維·利說:“不要緊,就算你只完成了一件事,那你也是在做最重要的事。”

艾維·利補充道:“每天你都這樣做,當你發現有效果後,叫你公司的人也這樣做。當你覺得我這種方法真的幫你提高了公司效益時,你給我寄一張支票過來,你認為我的建議值多少錢就給我多少。”

整個會面不到半小時就結束了,幾個星期後,舒瓦普給艾維·利寄來了一張2.5萬美元的支票,還附上一封信。信上說:“如果單純從錢的角度來看,你給我的建議是我一生中最有價值的一課。”

5年之後,這個當初不為人知的小鋼鐵廠,一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠,而其中,艾維·利的建議功不可沒。

永遠先做最重要的事,這就是艾維·利高效工作的精髓,這個工作原則對每個身在職場的人都有幫助。要想做到永遠都在做最重要的事,你需要做到兩點:

每天開始時,把各項工作的重要性排序,把最重要的工作排在第一位

工作要有章法,不能眉毛鬍子一把抓,這樣才能按部就班地把事情做好。不過,在權衡各項工作的重要性與緊迫性時,經常會讓人犯難。正如法國哲學家布萊斯·巴斯卡說的那樣:“把什麼放在第一位,是人們最難懂得的。”

許多職場人土不幸被這句話言中,不知道哪項工作是最重要的,哪項工作是次要的,他們以為工作本身就是成績,只要自已沒有偷懶,一直在忙碌著,就是優秀的表現。其實,這是非常愚蠢的想法。

要知道,職場是講究效率的地方,公司是追求利潤的地方,同樣是上班時間,你取得的工作成果比別人少,而老闆肯定更喜歡工作成果多的人。因此,要想贏得信賴和認可,要想在職場中表現優異,必須分清事情的輕重緩急,永遠把最重要的事情放在首位並且努力做好。

那麼,怎樣才能正確地權衡事情的重要性呢?對於這個問題,你不妨借鑑一下比爾·蓋茨的做法。比爾·蓋茨在確定工作的重要性時,有三個判斷標準:

標準1:明確什麼是你必須要做的。

這包含了兩層意思:一是是否必須要做,二是是否必須由我做。只有在非由你做不可的情況下,你才應該將其納入計劃表中。否則,你可以委派給別人去做,自己只負責監督(這是對於管理者而言的,對於普通員工就享受不這種權力了)。

標準2:明確哪項工作能給你最高的回報。

所謂“最高的回報”,即符合你的大目標,並且比任何其他事情都能讓你更快地邁向這個目標。例如,在一位普通的銷售員看來,最高的回報是首先拜訪最大的客戶,因為這位客戶有可能給他最大的回報,讓他快速完成月銷售額。

標準3:明確哪項工作能給你帶來最大的滿足感。

有時候最高回報的事情,並不等於能給你帶來最大的滿足感,要想讓你獲得滿足感,你必須平衡各項工作。因此,無論你的地位高低,總要把一些時間分配到令你愉快和滿足的事情上,這樣工作才不至於枯燥無味,才更有利於保持工作熱情。總需要分配時間於令人滿足和快樂的事情上,唯有如此,工作才是有趣的,才能更容易保持工作的熱情。

透過三個標準的過濾,你對事情的輕重緩急就很清楚了,然後把它們排出順序,並堅持按這個順序去執行,你將發現,再也沒有什麼辦法比按重要性原則來工作更高效了。

按照事情的次序,製作一個進度表

電腦界的“商業鉅子”羅斯·佩羅曾經說過:“凡是優秀的、值得稱道的東西,每時每刻都處在刀刃上,要不斷努力才能保持刀刃的鋒利。”羅斯很早就認識到,確定了事情的重要性之後,不等於這些事情就會自動做好,還需要花大力氣把這些事情落實到行動上去。

每天都把工作安排好,這是你把工作落實到位的關鍵。這樣可以保證你每時每刻都能集中精力處理最重要的工作。但如何才能把每天計劃好的工作完成呢?就像艾維·利提出的那樣:每天列出6件重要的事,排好次序依次執行,直到下班為止。這6件事如果不能當天完成,勢必會影響第二天的工作和計劃。因此,努力做到“當天工作當天完成”很重要。為此,你有必要製作一個工作進度表,嚴格計劃和控制每項工作的完成時間。

在安排工作時間時,每項工作完成後,給自己5分鐘的休息時間,或喝杯水,或起身去一趟廁所,然後進行下一項工作。工作時間的安排,要結合工作的難局程度和工作量的大小來定。如果這一天真的無法完成這6件事,那也不要緊,只要你能保證按照這個表格去工作,那你時刻都在做最重要的工作。然後,把剩下的工作放到明天的計劃表裡,再去把它完成。

當然,對於很多職場人土來說,每天要面對的工作往往不會超過6件,也許只有兩件,甚至只有一件,這時你也可以把工作時間段劃分開來,要求自己每一時間段完成多少工作,如此可以保證你的工作效率。

職場金句:雖然人類基本上是“多功能的工具”,有能力同時做好幾件事,但是如果要讓人產生最大貢獻,最好的辦法就是把自己和組織的時間與精力,一次只集中在一件事情上。而且,總是先做最重要的事。

——美國管理學大師彼得·德魯克

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