01 不知道寫什麼？又到寫年終總結的時候了
年底將至，作為一個職場人又要開始寫年終總結了。每到這個時候，網上各種求助帖就層出不窮，好像大家都被年終總結深深地折磨著。
“求助，又到了年終總結薅頭髮的時候了！求大神解救！”、“年終總結被主管退回來三次了，到底要怎麼寫才對啊！總結不就是把做完的工作寫出來嗎？”、“一年工作很平淡啊，沒有什麼好寫的，怎麼辦？”、“年終總結真的太重要了，去年一個同事就因為年終總結做得漂亮，直接就被總部提走了！”，從這些林林總總的問題中，不難看出年終總結的重要性。
畢竟，職場人不但要會工作，還要會展示。因為老闆看見的是整個企業的效益和提升，但他並不知道每個人為這一年的收益做了哪些貢獻，也沒有時間和精力去逐一瞭解，所以年終總結就成了個人展示自己的最好機會。
一篇條理清晰、資料準確、語言精練、排版簡潔的年終總結，會讓人眼前一亮，更有機會得到領導的關注。
02 關於好的年終總結標準，你需要明白這四條那麼，年終總結到底怎麼寫，才能展現自己的優勢，並贏得老闆的垂青呢？下面這4點很關鍵。
第一，要寫在過去的一年中，自己取得了什麼成績。
總結成績是年終總結裡最關鍵的部分，也應該是最謹慎的部分。既要恰到好處地掌握尺度，不能自吹自擂，又不能太過謙虛。總的來說，就是應該做到有分量，但是減體量，多用資料對比和事例成效說話，儘量精簡語言。
如果需要ppt彙報，則要注重圖表模擬，或照片實景，減少文字說明，更直觀地說明成果。同時，重點要突出，特別是相對去年的進步和提升，更要突出成果。而展示說明過程要簡化，只點出關鍵點即可，因為說多了會有吐苦水的嫌疑。
如果沒有集中彙報的環節，只是上交紙質材料的話，就更要簡明扼要，儘量用一個自然句概括一項工作，能有數字的儘量不說廢話。
第二，要寫從一年的工作中，自己有哪些收穫或者經驗。
經驗和收穫屬於總結中的亮點，這裡要突出你和別人不一樣的地方，屬於提煉和昇華的部分。而從這些經驗中，可以看出一個人對工作的重視程度，是用心研究，創新思維，還是墨守成規，得過且過。
很多人寫工作總結的時候，都會有一個誤區，認為經驗和收穫是虛話，不重要。這就大錯特錯了。其實很多領導都對這部分內容很感興趣，因為這是一個集思廣益的過程，從中可以得到很多創新思維的啟發。
比如，同樣銷售一款產品，獲得的收益都差不多，但是有人會選擇路演造勢，有人會選擇上門推銷，有人會選擇捆綁銷售，有人會用情景帶入，這些都是企業可以拓展的方向和思路，是領導需要補充在智囊袋中的金點子。
第三，要寫在過去的一年中，自己在工作中存在哪些問題。
總結問題不是甩鍋，而是應該透過現象看本質，從自身出發找原因，並引申出潛在的風險，同時提出可行的處理意見。總結中的問題，應該是具體且明確的，不應該有態度不積極、認識不深刻、學習不細緻這樣的虛化套話。
有效的問題總結，可以深入剖析個人存在的問題，也能有效地幫助企業避坑，讓領導看清這一年走過來，每一次造成磕絆的石頭到底長什麼樣，好在以後再遇見的時候能夠及時避讓。而你的總結，就是要細化描繪出這些石頭的樣子。
第四，要寫對於未來的工作，自己有什麼打算。
這部分內容要結合前面的問題，和企業明年的整體方向來寫。今年出現的問題明年要如何迴避，對於明年提出的整體目標要分成幾個步驟完成，對於完成這些任務有什麼預見性的規劃，這些都是未來打算中應該重點提出的內容。
對未來的規劃要儘量站高望遠，不能只看個人腳下，要注重整體步伐。要知道，這些內容表面看是個人規劃，但領導想要看到的，其實是所有人匯聚在一起的效果。
03 牢記這三個通用原則，讓你不再頭疼怎麼寫好年終總結如果你還在頭疼年終總結到底要怎麼寫，不妨看看下面這3個通用原則。
第一，在開始寫作之前，一份好的大綱能讓你的思路更清晰。
好的大綱對年終總結非常重要。寫總結之前一定要列大綱，針對以上四個部分，先列出一級標題，形成基本框架；再將成績、問題、思路細化，拉出條目，並從中篩選亮點，然後根據成績和比重排序分類，形成二級標題；最後，將細化內容用三級標題點出。整個總結用到三級標題的機構為最佳，如果還有細化的內容，建議用圖表更為清晰明瞭。
第二，在總結經驗、教訓以及分析問題的時候，要理清因果關係和邏輯鏈。
不要盲目地提問題，而是要尋找問題的成因。如果你只是說銷量不好，但是卻說不出為什麼，那還不如不說。有效的問題分析不是甩鍋和解釋，而是客觀理性的分析，從自身因素到外部影響，都要全面理清因果關係，形成閉合的邏輯鏈條，避免無痛呻吟和怨天尤人。
第三，在計劃未來的時候，一定要有明確的目標和方法，並清楚知道自己已經做好哪些準備。
工作計劃不是夢想未來，要現實且可行，要與今年的工作形成有效的銜接，也要考慮企業的整體方向，拿出實際有效的推進辦法，並且明確當前已經做了哪些準備工作，是不是已經具備隨時可以出發的條件。如果企業已經發布了第二年的整體規劃，就要進行深入的研究，以此為藍本描繪未來計劃。