管理的學問在哪裡？

以前，我常見的一些管理者，就是一個指揮人幹活的人，用各種手段督促人多幹活。

這種管理者在哪裡很常見呢？主要是一些體力活的工作。比如在工廠流水線上的管理，就是簡單粗暴的，就是盯著你幹，一出錯，就批評，甚至動手的都有。犯的錯誤比較大的時候，可能還會罰款。

在這種情況下，這種管理模式，確實也有一定的效果。因為體力勞動，有人管著，效率的確更高。並且，這麼機械化的勞動，也很難讓工作人員找到某種成就感。

然而，有人把腦力勞動，也用這種工廠流水線的模式來管理。也許，在他們看來，都差不多。看起來，的確很像。就拿我們開發一個軟體產品來說，從產品需求，到UI設計，再到前後端開發，最後交給測試，這不就是一個“流水線”嗎？

但，也有不同。工廠流水線上體力勞動，是比較容易看得見的，每個人做得怎麼樣，怎麼做的，一目瞭然。而做一個軟體產品呢？每一步都是需要動腦子的吧？相互之間的配合還是需要一定的溝通能力的吧？最大的差別，還是在創造力上。一個軟體，要做得成功，可不是做出來就行的。做出來，解決不了問題，沒有使用者使用，那就沒什麼價值。這點不像工廠流水線上的產品，生產出來，一般都是能賣出去的。

我就看過這種很守舊的專案經理，他把每個人的工作都逼得很緊，生怕沒活幹，定的專案完成時間都很趕。然後時不時，叫人過來催。每次到了專案總結大會，幾乎沒有能按時完成的。然後，就在會上開始訓話了，經常掛在嘴邊的就是覺得別人都沒這個自覺性，就是要每天有人在背後催著才好好乾活。這樣的管理者，帶的團真是怨聲載道，基本都是呆不久的。

真正高水平的管理者，我覺得肯定是激發別人的善意的。

像這種，不把人當人看，或者總是想著用懲罰來督促員工努力工作，那隻會讓人心寒，內心抗拒。