阿凱是一名銷售總監，年初定下了業績目標，結果疫情爆發，客戶開始減少支出，阿凱並沒有放棄努力，加大了銷售力度，把專案談得八九不離十，就交給下屬去跟進，客戶卻突然反悔，臨門一腳了，業績目標最終只完成了三分之二，公司以此和他解除了勞動合約，他拼盡全力還是失敗了，結果等於0嗎？

一、成王敗寇，成績只代表過去

有人說，人們從來都只記得成功者的苦難，沒有人記得失敗者的輝煌，職場中重要的是結果，而不是過程。

某種程度上講，職場就像一場體育比賽，如果我們拿了冠軍，所有人都會記得，我們如果拿的是其他名次，就會淹沒在浩瀚的歷史裡。

其他員工都為阿凱鳴不平，因為阿凱之前幾年帶領的都是銷售冠軍團隊，每一年都取得了不錯的業績。

可是銷售團隊就是結果導向，拿不到業績，有再多的苦勞和疲勞，都沒意義，以前做了1萬件事，最終達不成目標，也要承擔相應的責任。

這件事情，從公司層面來講，阿凱最終得到一個這樣的結果，也是情理之中的事情，畢竟每個人處於所在的崗位，就要承擔相應的責任。

如果管理者因為阿凱過去有業績，就網開一面，接下來對其他的員工，會形成不良的導向作用，大家會覺得只要自己曾經有業績，完不成工作任務也可以。

人在職場，要時刻向前看，過去的功勞，無法保護自己。

二、越是臨門一腳，越是要謹慎

我以前做銷售的時候，我的領導跟我說要“入袋為安”，客戶沒有回款前的一刻，都不能放鬆。

我有一個做銷售的朋友身上，發生過這樣的事情，談判之後，他和顧問在客戶的電梯裡，說了一些不太尊敬的話，剛好被某個領導聽到了，一個到手的專案，被取消了。

我另外一個做銷售管理的朋友，合同都已經寄給客戶了，他就放鬆了兩天沒有跟進，結果客戶在最後的時刻換了供應商，他和“煮熟的鴨子”失之交臂。

有一句話叫做“行百里者半於九十”——越是接近完成的關鍵時刻，越是要格外用心。

我身上也發生過一個反面的案例。

當年參加好講師大賽，我在深圳拿了個冠軍，就覺得全國賽可以放鬆警惕了。

總決賽的前一晚，別的老師都在認真備課，我和室友放鬆了自己，在房間裡組團打遊戲。

本來我們兩個人都有殺進前10名的能力，能和全國最頂尖的參賽選手一同逐鹿金科獎總冠軍。

結果因為過於放鬆，在第二天的比賽當中，一個止步於二十強，一個止步於三十強，都無緣金科巔峰對決，這件事成了我們兩人永遠的遺憾。

今天回過頭來去想，如果當時沒有放鬆警惕，每一步都認真去準備、嚴格要求自己，就不會落得一個慘敗的結局。

每當我們覺得勝利在慢慢靠近的時候，危險可能就在旁邊等待著時機。

三、放大自己的格局

從單個的事情看，事情做砸了，結果就等於零，可是如果從整個人生的長度來看，事情做砸了，也有著正面的意義。

每一件事情的發生，都是用來提醒我們，可以朝著更好的方向去發展。

阿凱要去分析一下這次丟單的原因，儘管再痛苦，這個結果都無法挽回，更重要的是如何能夠避免發生同類的事情。

從來就不存在一帆風順的人生，只要我們在一件事情上吸取了教訓，積累了經驗，這件事情的發生，結果就不等於零。

回想十年前，我做客服的時候，非常努力做事，卻還是被重點客戶投訴到公司老總那裡，在同事的眼裡，我儼然是一個廢柴，我原來部門的老大，直接把我清了出去。

從結果上來看，我得到的都不止是零，而是負數了，如果當時我選擇放棄，或者是逃避，未來在職場當中，遲早還會面臨同樣的問題。

反而是當時咬著牙挺了過來，及時總結經驗、改變自己，後來從被投訴的差評客服，變成了金牌客服。

好講師大賽的事件，也給了我非常大的啟發，從那之後，我會認真去對待每一次的授課，至少先要做到我自己滿意。

我還和我輔導的選手說，一定要反覆去練習，在比賽結束前，不能有一刻的懈怠才行。

我們要擁有“成長型思維”，在我看來，所謂的“成長型思維”，就是時刻相信自己可以有更好的未來，可以有更多去努力的地方。

我們現在是誰不重要，重要的是我們未來要成為誰，我們現在做的怎樣也不重要，我們未來要做出怎樣的成績才更重要。

遭遇失敗，先收起自己的小情緒，想想下一步能做什麼，不要陷入“努力而不得結果”的委屈裡，格局都是被委屈撐大的。

尾聲

職場當中不相信眼淚，付出再多的淚水和汗水，沒有結果，仍然是白費。

人生沒有白走的路，每一步都作數，拼盡全力，就鍛鍊了能力，如果還是失敗了，就從失敗中總結經驗教訓。

過去的已經過去，我們能做的，就是在下一次做事的時候，仍然拼盡全力，並且拿到自己想要的結果。