導讀:華為構建的管理體系確保了華為的持續成功,華為的管理體系總結下來有七個特點,一起來了解下吧!
華為之所以成功,而且能保持持續地成功,很重要的因素在於其構建的先進的、符合企業經營普遍規律的管理體系,方能把十幾萬知識員工牢牢地擰成一股繩。
對很多華為的“友商”來說,華為好像不講武德,任正非的講話很多都是大白話,沒有高大上的“遣詞造句”,但是卻句句直擊企業經營管理的核心。華為的“群狼戰術”,打到哪裡哪裡就寸草不生(都被華為給收割走了)。
今天我們來看一下華為的管理體系有哪些特點,對我們來說有哪些啟發呢?
總結歸納一下,華為的管理體系的七個核心特點,也是將華為顯著區分於同時代企業的方面——當然了,華為的快速發展還有一個很重要的原因是選對了賽道。這也可以說是其管理體系帶來和保證的。
一、華為管理體系的七個核心特點(有人說是北斗七星,這樣看起來更形象一些)
以客戶為中心的企業文化
具有比較優勢的商業模式
對準客戶價值的企業經營
一切為了勝利的流程
捕捉機會的組細
大浪淘沙的用人機制
利益共同體
二、華為管理體系特點1:以客戶為中心的企業文化
任正非先生很早就知道了客戶的重要意義,只有客戶才是企業的衣食父母,能讓企業活下來。所以在文化中,華為始終把客戶放在第一位。
華為認為,將以客戶為中心的企業文化落地,很重要的是構建立體的客戶關係,人人都以客戶為中心,以客戶為的人人為中心。
在具體實踐中,華為從文化落地到構建客戶關係有5個經驗做法,有4點體會:文化抄不來、買不來、想不來、說不來。而是從實踐中不斷提煉出來的。限於篇幅這9個方面不一一展開了。
三、華為管理體系特點2:具有比較優勢的商業模式
華為在實踐中不斷構建和最佳化自己的商業模式,對運營商業務是“深淘灘、低作堰”,對於企業業務是“堅持被整合”,對於手機業務是“鮮花插在牛糞上”。針對不同業務特點採取不同的商業模式,但都在本領域構建了比較競爭優勢。
四、華為管理體系特點3:對準客戶價值的企業經營
華為有三個非常重要的經營理念和實踐經驗:1)以市場競爭促進各要素的組合效率的市場機制;2)瞄準創造顧客的驅動機制;3)以規則的確定應對結果不確定的動態管理。
以第一條經營經驗為例,從三個方面落地:機會第一,機會牽引資源;追求不確定性,在不確定性中尋找利潤的更大化;以商品思維取代產品思維。
五、華為管理體系特點4:一切為了勝利的流程
華為認為,客戶需要的流程、認可的流程才是最好的流程,所以華為基於客戶構建了自己的流程體系。無論是IPD、LTC,還是ISC、ITR,都是基於客戶的運營流程構建,讓自己的業務貼近客戶的業務運作。
六、華為管理體系特點5:捕捉機會的組織
七、華為管理體系特點6:大浪淘沙的用人機制
華為基於龐大的人力資源數量和質量,使用的是選拔制和淘汰制,而不是培養制,無論是管理幹部還是技術專家,都是在實際工作中做出業績才得到重用,一旦得到重用,就絕對不會讓雷鋒吃虧。
八、華為管理體系特點7:構建利益共同體