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職場並非非黑即白,存在很多灰色地帶,一味講原則或講人情,都行不通。

比如,領導或同事經常給你安排一些職責範圍之外的工作,你是接還是推?

有的人,是老實人思維,老黃牛一般,不懂拒絕;

有的人,老油條做派,一點額外的活都不幹。這兩種做法都不可取。

不屬於自己的工作,不能全推,也不能不推,推是個技術活,考驗一個人的智商。

如何巧妙地推,還不讓對方生氣,一要看人,二要看事,三要掌握話術。

一、看人

單位裡的人,大致可分為三類,不同的人,不同的對待方式。

第一類人:領導班子。

這類人給你安排的工作,通常情況不要拒絕(也有特殊情況要拒絕,下文會講到)。他們是決定你生殺大權的人,即使這個領導不分管你,在提拔晉升甚至培訓提升等方面有話語權,只要他們在會上否定你,你的仕途就會受到影響。

當然,給領導班子幹活,不能當老實蛋子,只幹活不說話,讓領導覺得,活該你被欺負。

工作時間上儘量提前完成,完成之後,藉著彙報的機會,暗示領導你為此付出了種種努力,到處找材料、動用私人關係、熬夜作圖,等等;

或者藉機請教工作上的困惑,此時的領導,內心很滿意你的付出,給你的建議和提點也比平時多了幾分真心。

第二類人:非直屬領導。

單位裡有一些處長、科長最擅長打太極,表面上對你熱情無比、噓寒問暖,用起你來那是毫不含糊,完全把你當免費勞動力。

這樣的人,是機關裡的假面人,無論嘴上說得多好聽,不會給你辦一點實事。

這類人,離得越遠越好。如果實在推不掉,就把活幹砸,表示你能力不行,千萬不要有所顧忌,擔心得罪他,壓榨年輕人的人,也沒什麼前途。

還有一些領導,為人正直、講義氣、尊重下屬,你為他做的事,他看在眼裡,記在心裡,如果有求於他,也會全力相助。他們派來的活,儘量不要推,還要幹得漂亮。

第三類人:同級別的人。

如果對方客客氣氣請你幫忙,恰巧你手頭也沒什麼急事,能幫則幫,做個順水人情,下次你有困難,他也會幫你;

如果對方使喚人慣了,是個老油條,那你也不必客氣,該拒絕就拒絕。

特別在機關,就有這樣的怪咖,你幫了他,不知道感恩,如果不幫,反而說你不好,索性一開始就亮出你的底牌,讓他有邊界感。

二、看事

剛才說領導班子成員安排的工作,一般別推,但有一種情況,必須推,就是領導讓你做違反原則、違反規定的事。

之前有個分管領導需要影印涉密件。按照流程,要經好幾個領導審批,還得註明原由和用途。

這個領導不知是嫌麻煩還是有別的用意,要求脫密影印,即擋住密級和編號影印。

於是,分管領導安排一個剛進單位的新人去做,這個新人崗前培訓時,聽過洩密案例和處分,冒著得罪領導的風險,堅決拒絕。

領導自然很生氣,找另一個新人去影印,這個新人比較聽話,也沒什麼主見,就影印了。

原以為這事就三個人知道,沒想到,後來保密局來檢查,發現了違規處理涉密件,對單位進行了通報,對這個新人進行了處分。

機關講究服從,這沒錯,但前提是遵紀守法、不觸碰紅線。

這個新人錯就錯在,覺得剛進單位,沒有根基,怕得罪人,便惟命是從,不懂得保護自己,缺乏底線思維,最終把自己害了。

還有一種情況,要看這個事對自己是助力還是減分。

如果這個工作重複性強、簡單機械,耗費大量時間精力,我建議你,不要因為所謂的人情捆綁自己,能推就推。

人的精力有限,注意力是非常稀缺的資源,我們要把時間花在有意義的人和事上。

三、話術

同樣是拒絕,有的人說的話,容易讓人接受,有的人卻讓對方心生怨氣。

對方給你派活,不要硬生生的直接拒絕,要有推的藝術。

話術一:

XX處長,您這個活我可以幹,只是現在顧不上,我正給局長寫後天用的講話稿,寫了好幾次領導都不滿意,看來又得加班了,領導催的急,我也沒辦法,不好意思啊。

話術二:

XX處長,您來的正好,我現在正有個急難險重的工作想請教您呢。最近真的快忙死了,領導催的急,我又沒經驗,一點思緒也沒有,麻煩您給指點指點吧。

話術三:

XX處長,您這個活我個人沒問題,只是處長安排我下午去調研,幾點能完我也不知道。要不您和處長打個招呼吧,我怕擅自做主,耽誤了您的事。

無論哪種話術,說的時候要真誠且無奈,同時表現出很繁忙的樣子,讓對方感覺,不是你主觀不想幫忙,而是確實很忙、無能為力。

職場生存,做事是一方面,做人也很重要,尤其在體制內。推掉不屬於自己的工作,看似是處理事情,實則是處理人際關係。學會拒絕,是職場人一生的必修課。

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最新評論
  • 工作沒回報,還要繼續嗎?
  • 我是高階工程師,月薪上萬,老婆卻要我週末做鐘點工