進入社會，就像進入一個正在進行激烈比賽的足球場。作為新人，一開始隊友會體諒你能力和經驗的不足，但他們絕不允許你不瞭解比賽的基本規則，絕不允許你總在細節上出現差錯。如果你總是“越位”，輕則沒有人願與你配合，重則被替換下場——老闆炒你的魷魚！作為社會新人，你要儘可能地多瞭解一些職場的基本知識、規則和潛規則。良好的開始便是成功的開始，只有具備了相當的職場知識，你才能夠在進入社會後如魚得水、左右逢源。

小何剛剛走出校門來到一家外企工作，她對自己的職業前景充滿了期待。小何的頂頭上司喬治則是個超級的足球迷。一天早晨上班時，電梯裡恰好只有他倆。喬治突然問小何：“昨晚切爾西對曼聯隊，那個球是誰進的？”原來，昨晚喬治看英超聯賽時，家裡突然停電。等來電時，球賽快要結束了。所以，喬治只知道1∶0的結果，卻不知道那個球是切爾西隊誰進的。

聽喬治這麼問自己，小何抱歉地搖了搖頭：“不知道。”

事情就這樣過去了。可是，小何慢慢地發現喬治對自己的態度有了變化，不僅不再像以前那樣對自己的工作給予指點和幫助，有時候在走廊上偶爾碰見時，自己跟他打招呼，他也沒有什麼反應，甚至形同陌路。一開始，小何還不知道自己什麼地方得罪了喬治。想來想去，她知道了是自己那個“不知道”掃了他的興。

“至於這樣嘛？別說是個工作之外的足球問題，即使是個工作中的問題，作為一個參加工作才幾個月的新手，不知道的問題也挺多的。這很正常啊，為什麼老把這種事掛在心上？！”小何心裡嘀咕著，她覺得自己的上司喬治是個“小心眼”。自己為這麼一個人做事情，肯定不會有什麼遠大的前途。因此，她對自己的工作從此也就失去了興趣，並決定找機會跳槽。

喬治真的是個“小心眼”嗎？也許是的。但是，作為一般的上司，聽了小何的“不知道”那三個字，心裡也肯定不是滋味，因為它非常像一份嚴正宣告：此事與我無關；我對此事不感興趣！面對下屬這樣一種態度，喬治慢慢疏遠小何也是可以理解的。

當然，作為下屬，小何完全有理由要求自己的上司心胸更寬闊一些。但是，現實畢竟是現實。當你改變不了現實的時候，你只有先適應現實。在喬治的心胸無法變得更寬闊的情況下，小何只有讓自己的言行更謹慎，至少對自己的上司和同事少說“不知道”。作為職場新人，你對情況不是很瞭解，經驗不是很足，面對上司和老同事的提問，你回答不出來，這是很正常的，沒有什麼可以覺得羞恥。但是，正因為你情況不熟、經驗不足，你更要表明你積極和主動的態度：“好，我馬上去查一查！”或者“您稍等，我馬上去問一問。”

在當時的情形之下，喬治可能是無意之間問問小何。即便如此，他也是對小何充滿了信任，充滿了期待。喬治也知道並不是所有的人都跟自己一樣是足球迷，都能回答出這個問題，但他需要一種共鳴的感覺。因此，其實小何知道不知道那個球是誰進的並不重要，重要的是表明自己的態度。如果小何當時這麼回答喬治：“切爾西對曼聯隊1比0？我馬上去查查！”那喬治又會是一種什麼感想呢？在網際網路時代，要查一場英超聯賽的結果，又會有多大的難度？

與上司建立良好的工作關係，對你的工作有百利而無一害。其實，除了有極個別人是有意為難你之外，在一般情況下，別人問你問題是對你的信任。因此，作為職場新人，你要把這種提問當作一種機會，能回答的就回答，回答不了的就去查資料或者去請教其他的人。這樣一來，你就經歷了一個從不熟悉到熟悉的過程，這就是一種進步。慢慢地，你對公司的情況就越來越瞭解，你的經驗越來越豐富，你也就開始成熟了。