腦中有貨，出口無章，是很多人都會遇到的一個問題，其實本質原因就是沒有訓練過你的邏輯，以及沒有科學的工具和方法加以輔助。

以下內容呢，我會結合我的職場經驗和對目前的職場現狀，總結出以下的乾貨。相信你看完就會明白要怎麼做去解決自己思維混亂，講話沒有條理這一個問題了！

在我步入職場這麼多年來，因為職業原因，見到過不計其數的發言者，其中不乏有比較糟糕的型別。

他們習慣於擔心聽眾們沒有聽明白他所講的內容，於是著急著換一種方式再去解釋同樣的觀點，這樣就會導致他越解釋聽眾就越不知所云，越來越亂套，因為聽眾不知道他到底想要講的核心的思想是什麼。

我歸結了一下原因，其實就是講話缺少邏輯結構，而這個能力，是需要鍛鍊的，只要你肯用心，肯去練，你也可以成為談吐有物，出口成章的人物！

就我的研究可以這樣說，“茶壺裡煮餃子”這種情況呢，說明你還沒有養成屬於自己的一個講話的表達結構。

最常用的一個結構：

首先，要明確你這次講話的目的是什麼，以這個最終目的作為開頭，應該以受眾為中心，緊緊圍繞目標，細化你所說的步驟和順序：

先說你的觀點，結論是什麼，要明確；然後說原因，第一，第二，第三，第四，分條列點，不重複；想到幾個說幾個；要簡潔有力，不要翻來覆去的說，這樣的溝通效率很低，會讓大家失去耐心

最重要的就是要有一個把你講話的內容串聯起來的主線。

我來舉一個實際的例子：

比如，我們需要讓老闆批三筆費用。第一種說法，老闆，你看我們今年在組織專案經理的培訓已經組織到第5期了，然後現在第5期我們 準備是給某某事業部做準備，在哪個地方做預算，我們已經做完了……當我講到這的時候，老闆估計已經不想聽了，你到底要說什麼?第二種說法，老闆，我這有三筆費用需要你批一下， 分別是誰提交什麼費用。所以這個時候如果他想了解細節的話，我會繼續跟他解釋，如果他不想聽後邊的細節，我就可以不說了。一句話解決問題，所以在跟對方溝通的時候，我們一定要知道全域性論點且結論結果是優先的， 所以整個過程中我們需要迎合對方，打動對方，不是窮盡自己想說的，而是窮盡聽眾想聽的。

「是什麼，為什麼，怎麼做」結構也是非常常用的思考和交流工具：

在我的實踐中，是什麼，為什麼，怎麼做的結構可以運用到80%的情境中，讓你的溝通顯得非常的有條理。

具體來說：

“是什麼，為什麼，怎麼做"就是一個認識問題逐步深入的思維過程。“是什麼”是你給一個問題下定義，讓它形成概念，認識事物本質屬性；“為什麼"是探索因果聯絡，揭示事物的地位， 形成的原因、作用、產生的結果的過程；“怎麼做”是你分析問題之後，啟示我們應該如何解決問題，探索解決問題的方法，找到解決問題的途徑、正確方法、思路。

當你用這個方式去思考問題，溝通交流問題的時候，就會非常流暢，至少不會不知所云。

具體的建議：

1、多寫

我建議你可以在每次要發言的場合之前多寫，養成勤寫勤練習的好習慣，在大場合發言前多寫一點就可以很好地輔助你正式場合的“說”，就不會那麼狼狽了，畢竟“熟能生巧”嘛！

2、多輸入

想要說話更加有條理，思維更有邏輯，就必須要擺脫懶性，因為自己與人的交流減少，很容易就會導致自己的中樞神經變懶，不知道如何去反應。

如果不主動的輸入有價值的內容，那麼自己的獨立思考以及表達的能力就會直線的下降。

所以在平時，多多看一些相關書籍，或者真人秀等節目進行輸入，是非常有必要的！

3、訓練結構化思維

“結構化思維”就是面對問題的時候，透過一種特定結構，把它拆解成一個個能解決的部分。

我來舉個栗子：如何能將200毫升的水裝進100毫升的杯子？

然後針對ABC三種情況，逐個分析得出結論，比如：

從杯子方面分析，可以用兩個100毫升的杯子……

從水會流動這方面分析，可以把水凍成冰柱……

從外部環境來分析，地球有中立，可以把水喝杯子拿到太空中……

在這個過程中，要建立一個先總後分的立體化分析方式，先看能夠解決問題的關鍵方面，然後再往下分析，從而實現俯視整個問題，而不再拘泥於細節。

這就是一個簡單的用結構化思維來分析問題的過程。把問題拆解成三個方面，然後逐個分析得出結論，不僅是能把事情想全，而且還分析得很清楚。

另外，我覺得你有必要好好分析一下自己的內在原因，包括性格分析，這樣有利於對症下藥：

1、看自己的性格是否急躁

急躁的性格會讓自己在做事的時候比較有衝勁，相比性格溫和的人更加能夠把握事情的主動權。

但是平時說話，如果用力過猛，很有可能弄巧成拙，偷雞不成蝕把米。

我見過很多急性子的小夥伴，他們總是不顧及其他人講話，思維極其跳脫，這樣的講話效果真的不會很好。

所以如果你是性格偏急躁的型別，就要慢下來，學會傾聽，對自己不清楚的觀點不要隨便發表意見，先聽聽對方的想法。順便在你聽的時候去建構整合一下自己的觀點，然後儘可能放慢速度去說，說的慢才有力量。

2.探析自己的內心狀態

在成長環境中，如果一個人從小就被過度誇讚，就會覺得自己說什麼都是對的，應該被所有人認可自己說的話；

相反，一直以來沒有得到充分重視，內心較為自卑的人就會更加渴望表達，渴望獲得周圍人的認可；

這兩種極端都會在語言表達中想要迅速的，一股腦的把所有自己心中的內容都吐出來，完全沒有在大腦中初次加工，邏輯破碎，詞不達意，就會使得講話的效果欠佳。

如果你中槍了這一點，希望可以多加控制，告訴自己的內心，我需要放慢速度，好好思考，然後再說話。

除了上面的兩個方面，還要更加成熟，多多去磨礪自己的談吐。

①上圖就是著名的SQCA模型：

SCQA模型是一個“結構化表達”工具，是麥肯錫諮詢顧問芭芭拉·明託在《金字塔原理》中提出的。

S（Situation）情景——情景即背景，用於事實的引入，可以認為是相對穩定的一種狀態；C（Complication）衝突——通常指某種不利的變化或顛覆目前狀態的事件，總的來說是推動情節發展的因素；Q（Question）疑問——具體的課題，比如該怎麼辦，怎樣做？A（Answer）回答——解決方案是……

S：情景陳述的通常是大家都熟悉的事，普遍認同的事，事情發生的背景。

由此切入既不突兀又容易讓大家產生共鳴，產生代入感，然後引出衝突C。

Q是疑問，是根據前面的衝突從對方的角度提出他所關心的問題，最後A解答，是對Q的回答也是接下來我們要表達的中心思想。

整個結構其實是形成良好的溝通氛圍，然後帶出衝突和疑問，最後提供可行的解決方案。

在表達方面，SCQA架構的應用隨處可見，包括彙報、演講、廣告文案、文章、商業報告等等。

比如下面是一個招聘文案：應屆大學生急需就業崗位，是陳述事實背景S。而“大企業進不去，小公司看不上”，是衝突C，也是在背景S下很多人的矛盾點。“去哪好？”說出大家心中的疑問Q。最後給出回答A，同樣A才是文案想要表達的關鍵。

②決策樹思維模型

每個決策都可能引出兩個或三個不同的事件，導致不同的結果，把這種決策分支畫成圖形很像一顆樹的樹幹，所以稱為決策樹。

決策樹思維主要有三個步驟：

1、畫決策樹，樹枝分叉就是決策可能導致的不同結果。2、分析各個分支的機率，就是運用機率事先演化事物發展的可能路徑。3、明確期望值，比較每個分支的價值，剪枝做決策，所剩最後方案即為最佳方案。

決策樹條理清晰，方法簡單，易於掌握，應用性強，易於理解和實現。而且在使用過程中不需要了解很多的背景知識，也不需要具備太多資料，只要能理解決策樹所表達的意義，就很容易推出相應的邏輯。

魚骨分析法，又名因果分析法，它是一種透過現象看本質的分析方法。

問題的特性總是受到一些因素的影響,我們透過頭腦分析找出這些因素,並將它們與特性值一起,按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚,並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。

魚骨圖的三種類型

1.整理問題型魚骨圖(各要素與特性值間不存在原因關係,而是結構構成關係)2.原因型魚骨圖(魚頭在右,特性值通常以“為什麼……”來寫)3.對策型魚骨圖(魚頭在左,特性值通常以“如何提高/改善……”來寫)

魚骨圖製作要點

製作魚骨圖分兩個步驟:分析問題原因/結構、繪製魚骨圖。

1.分析問題原因/結構

A.針對問題點,選擇層別方法(如人機料法環測等);

B.按腦力激盪分別對各層別類別找出所有可能原因(因素)

C.將找出的各要素進行歸類、整理,明確其從屬關係。

D.分析選取重要因素。

E.檢查各要素的描述方法,確保語法簡明、意思明確。

2.分析要點

A.確定大小要因，應視具體情況決定;

B.大要因必須用中性詞描述(不說明好壞),中、小要因必須使用價值判斷(如…不良);

C.腦力激盪時,應儘可能多而全地找出所有可能原因,而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因,宜從行動而非思想態度面著手分析;

D.中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關係,小要因應分析至可以直接下對策;

E.如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素,請以關聯性最強者為準(必要時考慮三現主義:即現時到現場看現物,透過相對條件的比較,找出相關性最強的要因歸類。

F.選取重要原因時,不要超過7項,且應標識在最末端原因;

3.繪圖過程

A.填寫魚頭(按為什麼不好的方式描述),畫出主骨

B.畫出大骨,填寫大要因

C.畫出中骨、小骨,填寫中小要因

D.用特殊符號標識重要因素要點:繪圖時,應保證大骨與主骨成60度夾角,中骨與主骨平行。

比如下圖，是一個分析工廠某產品尺寸超差的魚骨原因分析圖。

④PREP即興表達模型

P代表point觀點看法；R代表reason原因理由；E代表example案例；P代表觀點看法重複一遍

這個模式是非常經典的，百試不厭！

開始講述你的觀點，要非常清晰不拖沓，然後舉出你的理由來論證觀點，第三部分就是案例，這裡最好使用你親身經歷過得事情或者其他的真人真事，易於別人去理解，然後最後一步就是重複和強調你的觀點。

⑤PRES原則

P：Point（主張）：“我的觀點……”R：Reason（理由）：“我的理由是……”E：Evidence（事例）：“舉例來說……”S：Summary（總結）：“總之，我想說的是……”

簡單來說，就是總—分—總的結構。

參 考 案 例1 : Q：如果讓你重新做一次這件事，你會怎麼做？

A：我想我會從XX/XX兩個方面進行改進(P)， 一方面⋯⋯，另一方面⋯⋯(E)。這麼做的原因 是⋯⋯(R)，採用了這樣的改進方法可以實現⋯⋯，所以我會從這兩個方面著手做(S)。

參 考 案 例2 : Q：你為什麼覺得你能勝任這份工作？

A：我覺得我有幾項核心勝任力跟這個職位是比 較匹配的(P)。一個是我⋯⋯(R) [可以補充舉例 (E)]，其次，我⋯⋯(R) [可以補充舉例(E)]。這 幾個要素也是這個崗位的必要條件，所以覺得我 可以勝任這份工作(S)。

下次在你闡述觀點時就嘗試著用這種PRES結構來說，多次練習後就形成習慣了，也許邏輯性不是你的天賦，但你可以透過訓練，掌握一些邏輯思考和表達的技巧。

⑥WHAT+STAR原則

參考案例:

Q:舉例說明你帶領團隊完成重要的任務，並達到期望的結果。

A:那我跟您分享一個我帶領團隊完成XXX的例子吧(W)。

這個任務當時的要求是……（S），我作為隊長，主要負責的是……（T）。所以我首先……，然後……（A）。在這個過程中最難的部分就是……（S），所以我……(A)，最終我們實現了……（R）。

題主有聽說過金字塔原理嗎？芭芭拉·明託的《金字塔原理》一書能全方位地幫助到我們提升講話的邏輯養成：

思考方式決定人的行動方向。利用金字塔原理思考，會讓思考又快又準又全面。圍繞一箇中心論點層層展開分析，全面展示一件事的來龍去脈，快速把握重難點，簡單明瞭、清晰易懂，以達到及時準確解決問題的目的。

口才好的人一般在說話、演講、授課時，能夠利用金字塔原理，在頭腦當中形成所講內容的“思路標記”：是什麼？為什麼？如何做？好不好？先說什麼，後說什麼等等。

在這樣的思維指導下，口頭表達就會重點突出、條分縷析，讓人願意聽、聽得懂、記得住。