和老闆去湖南見客戶,半路上找農民問路後,老闆:你丟了300萬訂單
職場上,能力和態度固然重要,但是有時候情商也很重要。同樣是在一家公司工作,有的人工作幾年就可以升職加薪,但是有的人,工作多年還是碌碌無為,除了工作能力之外,個人的情商也很重要。
因為一個業務需要,小張和老闆要去湖南出差,到了湖南之後,對方因為一些事情回了老家。所以對領導說,如果事情比較緊急的話,就讓他們來老家這邊談,如果不是很緊急的話,就讓他們在長沙玩幾天,他來長沙之後再談。
領導害怕夜長夢多,於是讓對方把地址發過來,就和小張一起去到了鄉村。到了鄉村,導航的訊號變弱,已經無法繼續導航了,無奈小張只好自己去問路上的鄉親。
一進門,小張就愣了,之前問路的人竟然是合作方的父親,小張和領導面面相覷。合作方表示,剛才父親說有兩人找他問路,我父親說可能是來找我合作的,我說別人大城市來的,肯定不會連招呼都沒有。
沒想到真的是您,您先做,我們先吃飯,先不談合作。小張一聽這話,知道這次自己惹了禍,合作可能談不成了。但是領導沒發話,自己也不好說什麼,於是只能站在一旁。
1、情商的高低
職場上,情商的高低很重要。尤其是對別人的稱呼,這是一個很講究的事情。有的人能在短時間之內升職加薪肯定是有道理的,會說話的人在職場上混得肯定要比不會說話的人好。
會說話的人,在和別人的交談中會很有分寸,不會讓別人覺得過分。小張錯就錯在太沒有禮貌,在問路的時候本身就是有求於人,不加敬稱還不道謝,老人還好脾氣的指了路,已經很不錯了。
2、禮貌的重要性
事情就是這麼的湊巧,沒想到合作方竟然是老人的兒子。兩人之間的笑談,就決定了一次合作的走向。只因為自己的一次問路,損失了三百萬的訂單,這讓小張如何都沒有想到。
自己一次失誤,損失了三百萬的訂單,而且還沒有一絲轉圜的餘地。合作方的一番話說得滴水不漏,領導也無法在開口。只能陪著笑吃完了一頓飯。還要留領導住一晚,領導卻不想住了,當晚就走了。
3、養成好習慣
回去的路上,領導大發雷霆,對小張說,你平時放蕩不羈也就算了,我也沒怎麼管理,出來談業務,正是顯示自己情商的時候,你卻做出這種事情,就算這個老人不是合作方的父親,最基本的禮儀你也應該懂。
對方在說的時候,我連反駁的機會都沒有,真是丟臉丟到家了。你的這句話價值可真高啊,價值三百萬哪。小張自知理虧,也不敢反駁。只能任憑領導生氣。
這也給了小張一個教訓,知道自己平時玩世不恭的性格不好,說話老是沒有一個把門的。心裡還在想,要是領導這次不開除我,我一定好好的改正,養成一個好的習慣。
總結:職場上有很多的禮儀,是需要自己去慢慢體會的,有時候自己的一些行為看似無傷大雅,但可能影響了很多事情的關鍵。所以,身在職場,自己的一言一行都應該注意。
畢竟出行在外,自己代表的不僅僅是個人的修養,還代表了公司、企業的形象。因為一句話,損失一筆訂單這樣的事情,那就真的太虧了。