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近日在豆瓣論壇出現了這樣一則帖子,一位樓主在面試網際網路公司新媒體崗位時,突然被面試官問到,“你喜不喜歡鄭爽?”當然這位面試官並不是飯圈女孩想搞對立,她只是基於近期的熱點,來考察應聘者對熱點新聞的關注度,以及是否正直,這在網際網路公司是非常常見的。

近年來面試官們越來越喜歡問這種開放性的性格測試或者“人性測試”了。比如“如果有超能力,你想學會隱身還是飛?”

“發現女領導背後拉鍊開了你怎辦?”

“面試開始前,你在辦公室的路上撿到一張彩票,發現自己中了500萬,這個時候你會怎麼辦?”

很多應聘者都害怕被問到這種問題,一是不按套路出牌,沒有任何準備;二是你很難揣測到面試官在題裡挖的坑,一個不小心你可能就踩進去,然後跟工作說拜拜了。

但隨著職場的年輕化,以及網際網路公司的興起,這類問題一定會越來越頻繁,甚至可能替代面試中一些普通的基本資訊問題。所以我們必須學會如何應對這樣的問題。

那麼面試官們為什麼要問這種問題。

1. 考察你的價值觀是否符合公司

除了一些比較極端的題,像“你喜不喜歡希特勒”“支不支援明星代孕”這種,答錯了不符合社會主義核心價值觀的題或者普世價值觀的問題。這裡並不建議你為了給面試官留下深刻記憶故意往反方向答,你或許能在第一秒看到面試官特別集中注意力,但那是因為他們覺得“碰到不正常的人”了,更有的面試官會聽到你的答案後就全盤否定,那你後面怎麼說、怎麼圓都沒有用。

其他沒有標準答案的選擇題主要是看出你的價值觀。譬如“如果有超能力你想學會飛還是隱身。”回答隱身的人往往是內向的,不想讓大眾看到自己,不是很喜歡出風頭;而回答要學飛的往往更是嚮往自由,性格張揚的。HR們會參考你的回答考慮你是否符合公司的調性以及發展。

2. 考察換位思考能力

例如上面提到的問題“發現女領導背後拉鍊開了怎麼辦?”你說直接提醒她,乍一看是沒問題,但顯然你沒有站在女領導的角度上,誰會願意當眾被提醒拉鍊開了呢?多難堪呀!但凡你考慮到女領導,你都應該在人少的地方,委婉地提醒她。

換位思考其實也就是共情能力,這是為人處世中非常重要的一點。職場需要協作,公司就是一個團隊,如果不懂得換位思考,那麼在配合工作時就會很麻煩,沒用共情能力的永遠都在抱怨,為什麼他忙著開會就遲遲不給我資料?為什麼他小孩生病了就要早下班?久而久之怨氣越來越多,先是影響自己的心情,然後影響工作效率,最後變成檸檬精或者槓精破壞工作氛圍,HR們當然不希望這樣的人進公司。

跟擁有強大的換位思考能力,他們往往更隨和,溝通起來也方便,因為很多事不用來問你,他們自己就能想明白。

不管是和領導相處還是與客戶相處,懂得換位思考,良好的共情能力才是最好的潤滑劑。

3. 溝通表達能力

在短時間內組織好語言清晰、有說服力地表達自己的觀點,需要很強的語言組織和表達能力。這就需要面試者深諳說話的魅力。

首先你要能夠表達清楚自己的意見。就像題主被問到的那個問題,如果你回答“不喜歡,我覺得她不好。”觀點是輸出了,但聽的人還是摸不著頭腦,因為你的語言太單薄缺少邏輯支撐。在職場上這是非常致命的,職場非常講究邏輯,你的觀點必須有論據支撐。就像你跟領導彙報方案時,不能只講要不要執行,把理由講清楚,執行會有什麼利弊,利大於弊還是弊大於利?最好再配上資料支撐,這樣才算把觀點完全表達清楚。

其次是要“拎得清”。耿直和真性情不是缺點,但你需要最基本的情商,你要知道面對什麼樣的人、什麼樣的場合應該說什麼話。例如講粗口,現在的環境對髒話的容忍度是比較高的,你在工作煩躁的時候在自己工位上說一兩句沒事,但在領導面前、在正式場合上這麼講合適嗎?當然這是比較極端的例子了,稍微理智一點的人都能想明白,但還有一些模糊邊緣的用語,我們要謹慎。

不管是工作上還是社交中,語言組織能力和溝通表達能力都有著舉足輕重的作用。

擁有良好的溝通表達能力則意味著頭腦靈活,思路清晰,情商高;在彙報工作與團隊配合中都能夠起到事半功倍的作用。

4. 隨機應變能力

面試時間比較緊湊,肯定不會給很長的時間來思考。這就意味著應聘者要在短時間內做出應對方案、想好觀點、論據支撐並清晰地表達。

這體現了應聘者處理緊急事件的能力,更體現了應聘者是否有好的抗壓能力,因為急智往往是在極端情況下產生的;而在不利條件下還能保持清醒的思考能力,充分說明這個人有獨當一面的潛力。

工作中的問題是無法預測的,指不定什麼時候就有困難出現。可是沒有時間給你哭訴,你必須迅速調整狀態,想好解決方案,將損失降到最低。這是每個合格的職場人必備的能力。

所以當面試官問到這類問題時,考察的不僅僅是問題本身你的選擇,還有你的為人處事、閱歷性格、抗壓能力、溝通能力等。

那麼遇到這類問題時要怎麼回答呢?

首先,保持冷靜,過分緊張不利於你的思考和語言組織。

然後選擇你內心最真實的想法,不要考慮我這麼答會不會剛好跟面試官答案相反啊。這類題很少有標準答案的,主要就是看你怎麼自圓其說。如果你選的是你的真實想法,那你腦海裡肯定會有很多論據支撐他,但如果你為了討好面試官選了“違心”的答案,這個謊到最後會很難圓。

最後,一定要得體大方。處於壓力下,很多人會表現得畏手畏腳、小動作增加,這對於面試官來說都是減分項。你只要放鬆自然就好,表述觀點時突然卡住也不要慌張,這是正常現象,你完全打個趣再接上之前的話題。

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最新評論
  • 工作沒回報,還要繼續嗎?
  • 想要升職加薪,在職場你得有脾氣,還要大