讓自己成為優秀的員工
我喜歡別人這樣評價我
我是一個認真謹慎，穩重可行，責任心強，值得依賴的人！
我不喜歡別人這樣評價我
我是一個隨隨便便，漫不經心，不拘禮儀，毀約失信，難以預測，缺少社會責任感的人！
成功必備：培養真正的責任感
責任：是一個成熟的人對自己
p 責任感：明確權利與義務，對自己的工作和行
偉大人格的關鍵----獨自承擔自己行為的責任，承擔這些行為的哪怕是最沉重的後果。
前言1 對公司稱謂
l 這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一體”的認同感。
p 部分人對公司稱謂：使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，或者是與其它人站在一個立場上：“長城公司… …
前言2 投機取巧、逃避責任之人
1.習慣於等候和按照主管的吩咐做事----這樣就可以不負責任，即使出了錯也不會受到譴責。
2.責任賦予生活一定的“沉重感”----人們有時喜歡輕鬆一些，讓別人為自己作出決定。
----目光短淺，不可能獲得同事的信任和支援；也不可能獲得上司的信賴和尊重。
前言2 投機取巧、逃避責任之人
l 3.有些人——能力很強，成就卻遠遠落後
l 常用方法——發牢騷、四處排洩心中的不滿
l 應 該——認真的自我反思
l ⑴ 自己的工作是否已經到位；
l ⑵ 是否有著不斷前進的激情；
l ⑶ 是否仔細研究過職業領域的每一個細節，是否
l 確實盡職盡責了？
前言3 關鍵品質
l 責任感——是走向社會的關鍵品質，是一個人在
l 社會立足的重要資本。
l 工作就意味著責任。你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。
l 主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任，是
l 我們成功的必備素質。
講解提綱
一、主動承擔責任是為自己負責
二、對結果負責
三、沒有任何藉口
四、從細節做起
一、主動承擔責任是為自己負責
l 有些人----把工作當成謀求生計的一種手段，參加工作的目的僅僅是為了生計，他們把對工作的認真負責看成是一種極其愚蠢的行為，看成是老闆為了剝削員工而推行的一個策略和號召。
l 事實上----一個人要選擇一項自己所熱愛的事業，並全身心地投入，做到勇敢和負責才能真正掌握自己的命運。
一、主動承擔責任是為自己負責
1.一個勤奮敬業的人
並不一定能博得老闆的賞識，但至少
可以贏得他人的尊重。
2.投機倒把的人
即便利用某種卑鄙手段博得老闆的一時信任，也會被旁人所輕視，結果只會自毀前程。
3.不勞而獲的人
也許非常具有誘惑力，但很快就會付出極其沉重的代價——失去自身的名譽。
一、主動承擔責任是為自己負責
l 4、忠於職守的人
l 不論你的工作現狀如何，只要能忠於職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會為自己的工作感到驕傲和自豪。
以主人公的心態去對待工作，工作自然而然
一、主動承擔責任是為自己負責
l 承擔責任十分艱難。但是，如果你一旦突破這樣的障礙，卻能夠為你的人生不斷帶來嶄新的契機。
l 無論責任多大，都不要害怕承擔責任，要給自己制定目標。
一、主動承擔責任是為自己負責
l 你若把責任的“沉重感”與訓練啞鈴比較一下，啞鈴的重量雖然沉重，但它不是為你肌肉的健美提供了更多的機會嗎？
l 生活是艱難的——只要你接受一切，生活反而會容易起來。
二、對結果負責
l 1、不太有責任感的人----往往會為行為承擔責任，但不會為行為產生的結果負責。
l 不太有責任感的人----外在表現是工作不積極，生活中有一個形象地形容此類行為是“像青蛙一樣，碰一下，跳一下。” 對於此類人，其工作成效與工作質量一定不佳，對工作結果不負責任的態度其上司也會直搖頭。
二、對結果負責
l 2、負責任的人----往往是對結果負責。他們為自己的行為產生的結果負責。
l 他們工作態度積極，把工作當成自己的事來做，做事的前提和標準就是怎樣盡善盡美地完成工作，確保工作結果的高質量。
三、沒有任何藉口
（一）藉口——侵蝕責任感的毒藥
l 1、這事與我無關
l 許多借口總是“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯絡在一起，其潛臺詞就是“這事與我無關”——不願承擔責任，把本應該自己承擔的責任推卸給別人。
l 一個團隊中如果人人都尋找藉口，無形中會提高溝通成本，削弱團隊協調作戰的能力。
（一）藉口——侵蝕責任感的毒藥
l 2、藉口容易讓人養成懶惰的壞習慣
l 尋找藉口的人往往是因循守舊的人----缺乏一種創新精神和自動自發的能力，因此期許他們在工作中做出創造性的成績是徒勞的。
l 藉口會讓他們躺在以前經驗、
l 規則和思維慣性上舒服地睡大覺----尋找藉口就是向懶惰低 頭，向怯懦投降。
（一）藉口—侵蝕責任感的毒藥
l 3、藉口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢
l 當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克
l 服，而是去尋找各種各樣的藉口。
l 人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。
l 改變對藉口的態度，把尋找藉口的時間和精力用
l 到努力工作中來。
（二）沒有任何藉口
1、任何藉口都是不負責任的
l 它會給對方和你帶來莫大的傷害。
l 真誠地對待自己和他人是明 智和理智的行為。
l 有些時候，為了尋找藉口而絞盡腦汁，不如對自己或別人說“不知道”，這是誠實的表現，也是對自己和他人負責的表現。
（二）沒有任何藉口
2、自信的人從來不為自己找到藉口
l 任何藉口都是怯懦的表現。
l 面對是敢於正視問題，而承擔意味著解決問題的責任，
l 讓自己擔當起來。
l 沒有面對力，承擔就沒有基 礎；沒有承擔力，面對就沒
l 有價值。
（二）沒有任何藉口
l 3、勇於負責並不是“盲目負責”
l 勇於負責需要使自己切實地投入到工作中去，而且要有足夠的信心確信目前的工作會有一定的影響力。
l 從人品上講，勇於負責的是英雄，盲目負責的是蠢貨，不負責的是平庸之輩。
（二）沒有任何藉口
4.著名的美國西點軍校有一個久遠的傳統，遇到學長或軍官問話，新生只有四種回答：
p “報告長官，是”
p“報告長官，不是”
p“報告長官，沒有任何藉口
p “報告長官，我不知道”
沒有任何藉口的行為要點
p 首先勇於承認錯誤，要學會說：“對不起，我錯了。”
分析錯誤原因
找出解決問題的方法
只解決問題，不找任何藉口
（三）不找藉口地去執行
l 1.能夠證明你的能力的東西只有一樣：
l -----行動
l 一個團隊或者一名員工，要完成上級交付的任務，就必須具有強有力的執行力。
l 接受了任務就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應該找任何藉口的。
l 不找藉口是執行力的表現，是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責和使命的態度。
（三）不找藉口地去執行
l 2.思想影響態度，態度影響行動
l 一個不找藉口的員工，肯定是一個執行力很強的員工。
l 優秀員工總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期，最大限度的滿足客戶提出的要求；總是出色地完成上級安排的任務；總是盡全力配合同事的工作。
l 3.工作就是不找藉口的去執行。
l 無論做什麼事情，都要記住自己的責任，無論在什麼崗位上，都要對自己的工作負責。
四、從細節處做起
l 因為責任感由許多細節處構成，所以最基本的責任意識就是做事成熟，無論多小的事，都能夠比任何人做得都好。
l 1、遵守規定
l 遵守公司規則、規定、標準。
l 按時完成接手的工作任務。
l 遵守上司指令。
l 服從公司方針。
2、憑良心工作
l 對結果負責到底的精神。
l 經常自我反省，工作精益求精。
l 胸懷寬廣，有容人之量。
l 無論是別人監督與否都恪盡職守。
3、善始善終地工作
l
l 做好準備工作和計劃。
l 準確理解命令和工作計劃內容。
l 做事做到底，不半途而廢。
l 不要忘了彙報。
4、自覺主動地工作
l 即使沒有接到指示，也要自己找事情做。
l 積極主動地輔佐上司。
l 思考更進一步的問題。
l 做別人不願做的工作。
l 做事出色，超過上司所望。
5、創新和研究工作方法
l
l 注意情況變化。
l 在工作中發揮卓越才智，改革創新。
l 注意學習、吸收新事物、新方法、新觀念、新思想。
l 追求改善，提高業績。
6、超越上司要求的工作
l
l 自覺、積極的態度
l 不說也能做。
l 理解上司命令、意圖後再去做。
l 根據變化的情況採取相應對策。
l 被動、消極的態度
l 不說就不做。
l 機械地按吩咐的內容做。
l 對變化情況無動於衷。
7、注意崗位責任與全域性責任兼顧
l
l 明確崗位責任要求，掌握責任中的重點：要知道你應該做的是什麼，工作重點究竟是哪一部分。
l 領會上司的真正意圖：特別是需要有很多相關人員的支援時，一定要確認這項工作是否有真有這麼重要,一定要問清楚上司真正想要的是什麼。
l 計劃要及時地改變：當某個突發事件影響到你的計劃時，當外界因素髮生變化時。
眼界決定境界
你找到成功的
梯子了嗎？
覺得文章不錯