沒有一個人不想成為人中龍鳳，沒有一個人不想成為位於金字塔頂端的人，但很多人明明很有能力，卻總是混得不如意；有的人明明口若懸河，卻總是把人得罪。其實究其原因，都是因為不會說話。
穀梁赤在《春秋穀梁傳·僖公二十二年》中寫道：“人之所以為人者，言也。人而不能言，何以為人。”但丁說：“語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適合於最好的騎士，最好的語言適合於最好的思想。”、
所以要想在職場上風生水起，就必須學會良好的溝通與表達。這就要我們最起碼做到以下3點。
雖然說話是成功的源泉，但在職場上，溝通還要注意物件、方式、環境等多方面的因素。只有學會了如何在職場說話，才能為自己的錦繡前程增磚添瓦。
一、老闆，你別來！化被動為主動王雲，一家公司老闆的秘書，雖然她努力工作，但總是被老闆催。“今天酒店訂好了嗎？”“那個合同弄好了了嗎？”“上次我讓你收集的資料準備好了嗎？”......
終於有一天，老闆發火了，對她喊道：“我說你一天到晚，讓我追你屁股後面跑，你是我什麼人啊！”
王雲作為秘書，她的本職工作就是幫助老闆處理一些日常事務，但她工作效率總是讓不能滿足老闆的要求，職場能見度低，在老闆口中的能力欠佳。
王雲作為秘書，不是處理不好工作。她吃虧就吃虧在不會說話。總是被動地等老闆來問結果。作為一名下屬，要想成為上司的好助手，就應該幫助上司做好分內的工作。
李月就與王雲不同，每天一上班，她先向找領導彙報工作情況，“王總，下午的工作彙報已安排好”、“你出差的飛機酒店都訂好了，明天早上八點的航班，酒店我訂的是你喜歡的風格，距離你去的會場有五分鐘的路程。”等等。
王總就對李月評價很高，不但向別人誇獎她，還給她加工資。這就是主動工作與被動工作的差別。
二、傾聽，走進他人內心的捷徑在現實生活，有很多人好像繁忙得很，總是不等別人說完話，就打斷別人。這種人一般沒什麼朋友，也在職場上沒有什麼好的評價。
這種人一般總把自己的關注點放在自己身上，從來不想給別人一點機會。為了讓別人同意他的觀點，總是費盡口舌，殊不知，到最後，自己既費精力，又傷害了別人。
法國哲學家羅西法考說：“如果你要樹敵，就表現得勝過你的朋友；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過你。”
三、瞭解他人的需求歐文.楊說：“能設身處地為他人著想，瞭解別人心裡想什麼的人，永遠不用擔心未來。”這句話就說明了，只得有了解別人的觀點，才能雙方都因此事而獲利。
從事銷售工作的銷售員，為什麼業績相差那麼多？分析其主要原因就是因為業績差的人，總把關注點放在自己身上，總想著如何完成考核。而業績好的銷售員，則把關注點放在消費者身上，即解決了消費者的需求，又順利地完成了自己的銷售業績。兩全齊美，何樂不為也！
現在的社會就是一個大魚吃小魚，小魚吃蝦米的社會，你想要在競爭中取勝，就必須先學會說話。