在職場裡,走過路過,逐漸總結出一條規律,除非萬不得已,除非不解釋會造成不可挽回的嚴重後果,否則,我們應該選擇不解釋,你的解釋,對方通常不是不懂那個道理,只是他不願意相信,只是他認為比起聽你的,有更正確的選擇。
來球是個討厭細節的孩子,在職場工作了10年,還是不知道怎麼寫好一篇報告;哪怕打字發信息,也總是帶著錯別字就發出去了;就算是在測評裡,見到有關“注意細節”、“寫作”、“書面用語”之類的提示,他都故意給自己打到最低分。因為他信奉的是優勢理論,他認為人們應該儘可能的發揮優勢,遮蔽劣勢,這個過程中既能收穫愉悅,也能出色的完成任務。
故事到這裡,其實就是那個老生常談的“木桶理論”,有人說高考前是補短板,不能偏科,高考後就要建長板,因為均衡意味著平庸,優勢使人事半功倍。
好像道理很容易理解, 但是職場並不是一個以理服人的地方,來球奉行的優勢理論難免給人詬病為“拈輕怕重”、“挑活”、“眼高手低”、“為不用心做基礎工作找藉口”之類,你說,這個事解釋起來有用嗎?
解釋的發生,起到的效果通常是位差分化,君不見,解釋通常是由低位差向高位差的一方發生的,越解釋,越無力,越帶有著某種急迫感的乞求,而位差高的一方則越覺得只有say no才會鞏固他的位差優勢,這個過程,有些微妙,有些猥瑣。
有趣的是,這一過程是可逆的,當你停止解釋,位差優勢就會逆流,原本高位差的一方會反過來擔心低位差的一方,因為他們擔心事態發展到不可控的地步。這不是說實質地位發生了互換,而是在那個場景下,控制感在他們之間發生了轉移。
比如現代管理學一談到90後、00後就說這兩代人與前輩不同,他們說兩句就走人,不計後果,雖然我合作過的90後也不都那樣。最終是管理者們妥協了,他們開始研究怎麼樣能夠與90後和平相處,給00後發揮的空間,而不是一味的強壓,這就是發生了位差逆流,當你擁有不解釋的勇氣,世界便會讓出一條路。當然,你應該懂,這不是鼓勵毫無根據的偏激。
這一小節,我們理解了,有時候,解釋不但無效,而且會讓我們自降身價。
02榮耀屬於競技場上拼搏的人,結果自會解釋一切羅斯福在《共和國的公民意識》中的演講提到:
重要的從來不是那些批評者,不是那些指責強者跌倒的人,也不是那些挑剔實幹家沒有做到最好的人。榮耀屬於真正站在競技場上拼搏的人,他們的臉上沾滿灰塵、汗水和鮮血;他們頑強奮戰,敢於犯錯,屢敗屢戰,因為沒有任何努力不是伴隨著犯錯和缺陷的;但他們依然堅持不懈,他們懂得滿腔熱忱與傾力拼搏的意義;他們獻身於崇高的事業,他們知道最好的結果是功成名就,就算最終以落敗收場,至少他們敗的無所畏懼……
在職場裡,做就會犯錯,錯就有人評價,越是重要的決定,恐怕越要到出結果那刻,質疑聲才會消失。
“隔壁在絞盡腦汁把電腦鍵盤裝進手機,你卻讓手機只保留一個按鍵,你瘋了嗎?”
“你見過凌晨四點的洛杉磯嗎?我見過。”
如果他們不瘋狂,世界該多無趣。
如果他們要對所有人解釋清楚才做,偉大永遠不會誕生。
不解釋的第二層含義,是讓自己專注於拼搏,不迎合,不從眾,堅定不移,承擔結果,即使失敗也無所畏懼。
03該怎麼面對世界的不善我們小時候主流教育一直在提醒我們要為善,要做個好人,這是對的,但光有這種教育還不夠,因為到了社會的染缸裡,就會發現世界上各有各的遊戲規則,“在商言商”、“在職言職”讓很多不那麼善意的舉動一步步走向合理化,加班的福報、只唯上不唯真、職場PUA這些藏匿在角落裡的沒有寫在制度裡的隱形文化讓人苦不堪言且百口莫辯。
可是,職場裡最有成績和最沒成績的人受到這些剝削的影響最小,前者有能力改規則,而且他就是規則的受益者,後者雖然是規則下的失敗者,但他們志不在此,因此做不好沒有內疚感,甚至可以心安理得的鑽規則的空子;最難受的是夾在中間的人,成績不是最好,又尚存成長良知的“好人”。
國內心理諮詢師作家武志紅曾經表達過對這種老好人的痛恨,社會心理學家多莉•丘格曾做過題為《《放棄做“好人”,成為更好的人》的TED演講,我理解,好人行善沒錯,好人在這世上的功課,是學會如何面對世界的不善之時。
這就來到了不解釋的第三層含義,擁有主導權的人是不必向他人做解釋的,找回生命的主導權,其實是在講“我的生命,為什麼要向其他人解釋”。好人在遇到不善時,會向別人要一個解釋,或者急於給別人一個他這麼做的解釋,可是當所做的這一切得不到預期的善的反饋,他們會產生對內的攻擊,嚴重時會產生對自我價值的扭曲,苦了自己,成全世界。
不如,不解釋,活真實,不交代,換自在。
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