職場就是個江湖,你會遇到各種各樣的人和事,透過頻繁跳槽解決職場問題,顯然不是個好的選擇
背景:來訪者是個12年的職場老人,換過6+工作,平均在崗時間不足2年,職場媽媽,要兼顧家庭和工作。前8年做銷售支援,後轉行財務,目前在工作中遇到問題,工作累多雜,工資沒漲,還感受到領導對自己的不滿意,打算年後跳槽、
來諮詢是想解決:自己到底是不適合財務工作?
一、問題是她所說的那樣嗎?真的是要找到是不適合財務工作嗎?聽起來,感覺是個職場適應問題,也是職場人士多數會碰到的問題,在現在的工作,乾的不開心,又累,那麼,乾脆跳槽吧。當時,跳槽並不能解決你的根本問題,可能你會發現,跳槽後,仍會碰到各種問題,於是接著用跳槽來解決……
跳槽,是職場人慣用的解決職場困擾、職場問題的方式,但是如果不真正看到問題所在,跳槽解決不了根本問題,只會讓你疲於職場。
二、幫助來訪者看到,她真正在意的,才是解決問題的關鍵。透過諮詢,幫助來訪者看到,她所追求的職場價值觀,其實是領導友好、同事關係融洽。所以回到這份工作上,目前的癥結點其實在於環境不舒服,領導不友好,並不是來訪者提出的諮詢目標適不適合財務工作的問題。
原本看起來的問題,透過諮詢師的探索,終於瞭解到深層次的因素,這點,來訪者自己是沒法發現到的,這恐怕也是諮詢師的價值所在。
三、諮詢師是如何幫助她,解決問題的?諮詢師透過諮詢的推進,幫訪者看到,自己在意什麼,自己能接受什麼,例如加班,可以接受幾個小時,一週幾次,幫來訪者看到,所謂的領導對她的不滿,是開始如此嗎?還是有個轉折點。
這個來訪者,顯然是看到了這個轉折點,領導是從重用到慢慢不滿的轉變的,讓來訪者看到並自己說出這點很重要。於是繼續探尋,什麼時候發生這樣的轉變,當時發生了什麼事情?怎麼應對的?如果你作為領導,會期望有個什麼樣的下屬……
諮詢師後續利用一系列的強力問題,引發來訪者深入的思考,幫來訪者換個視角看待問題,當來訪者從自我的描述中,逐步看到了自己後,其實就解決了動力和困惑,再幫其構建解決方案就自然而然就出來啦。
透過讓來訪者看到自己對下一份工作的期待,回顧是做了什麼樣的改變達成了期待,然後聚焦當下,促成行動方案,並推動開始第一步。
看到了嗎,這就是諮詢師幫來訪者解決職場困惑的方式,你以為的跳槽問題,其實是職場定位和適應問題。如果不能及早認識到,後面只能各種跳槽而無法面對真正的問題。