臨近年會那段時間,行政助理小蘭忙得焦頭爛額。她在工作方面一直有點兒完美主義情結,不允許自己出任何差錯,因為上司楊姐是一個極其挑剔的“女魔頭”,這在無形中給了小蘭巨大的壓力。
年會開始了,所有人都很激動,小蘭卻緊張得不行,生怕什麼地方會有差池。突然,有同事叫住小蘭,說投影裝置好像出了點問題。小蘭連忙去檢視,又叫來酒店的工作人員。其實問題也不全在小蘭,這臺裝置本身就時好時壞,試用兩次都沒事,關鍵時刻卻掉了鏈子。小蘭正準備替換備用投影的時候,楊姐的面孔突然出現在她面前。
她聲色俱厲地對周圍的同事說:“你們看,小蘭總是這樣馬馬虎虎的,我要不提醒她,她永遠也做不好這些事!”聽到這樣的話,小蘭更慌了,在安裝裝置的時候,突然絆倒在地上,在大家面前鬧了一場笑話。
備用的儀器安裝好了,沒有影響年會的順利進行,小蘭是掛著眼淚完成這一切的。等周圍的同事就坐後,楊姐突然放鬆了表情,用十分關心的口吻對小蘭說:“別擔心,你畢竟還年輕,沒負責過這種大型的年會,慢慢來吧,我會帶你的。”說完,她就昂著頭徑直而去,留下小蘭在那裡品嚐著內心的五味雜陳。
這樣的情景,你是不是覺得似曾相識?我們身邊大都有像楊姐一樣的挑剔者,你的上司、同事,或者是親人、朋友,他們總是抓住別人的小差錯不放,用這些問題困擾對方,讓人精神緊張,最後犯了真正嚴重的錯誤。就拿小蘭來說,她其實早已經準備好了備用的儀器,以防萬一出現臨時壞損的情況,可就因為楊姐的一番話,讓她手忙腳亂,結果在人前栽了一個難堪的跟頭。她完全沒有意識到,自己的緊張和混亂感覺都是因為楊姐挑剔的態度刺激出來的。
你可能會問:楊姐到底是一種什麼心理呢?看看她對周圍的同事說了什麼,就不難理解了。她告訴大家,小蘭就是一個小助理,做事馬虎不謹慎,總需要她提醒才能完成重要的事。很明顯,她追求的是一種優越感。
為什麼小蘭不去解釋呢?這也怨不得小蘭,透過貶低對方提升自我優越感的現象,不僅僅存在於職場中,家也是一個會“傷人”的地方。小蘭從小就生活在一個家教嚴厲的環境中,長期承受著母親的挑剔指責。
高考那年,她的分數超出重點線20分,母親並沒有給予她任何肯定,而是輕描淡寫地說了一句:“沒什麼值得驕傲的,看看你表姐,人家上的可是清華……”為了不讓母親失望,小蘭只能更努力,最終考上了本校的研究生。雖然她盡了全力,可距離母親的要求還差了一截。那幾年她很少回家,為的就是躲避母親刺耳的話語。
雖然後來離開家獨自生活,但小蘭內心依然有一種恐懼和無力感,她總是覺得:“我必須做到最好,讓所有事情無可挑剔,我才能被肯定、被認可。”可現實是殘酷的,不可能事事如人所願,總會有意外無法掌控。
作為局外人,我們可能會看得更明白:當母親挑剔的話語在小蘭耳邊響起時,她的自我意識就開始動搖。一旦她做不好某些事情時,自信心會在瞬間坍塌,讓自己痛苦不已。如果你也和小蘭一樣,那麼你現在需要清醒地認識一個事實:被貶低、被挑剔、被指責,並不代表你真的不好!至於那些挑剔你、貶低你的人,他們其實更害怕被遺棄。
就楊姐來說,她擔心小蘭的能力超越自己,這會對她的職位造成威脅;對小蘭的母親來說,她擔心小蘭變得太獨立,將來會離開自己。潛意識裡的這種想法,促使著他們選擇用貶低的方式來挾制對方。
有沒有什麼辦法避免這種情況發生呢?以小蘭為例,面對強勢又習慣指責的母親,她可以事先與對方談好條件。比如,一起出去玩時,不妨告知母親:“這件事全權交給我負責,可能會有安排不周之處,您如果對這事還喋喋不休,我們馬上就結束旅行。”要讓這個條件有效,就必須在對方第一次指責時就付諸實踐,哪怕只是剛出發20分鐘,也要這樣做。
最初做這件事時,可能會有些不習慣,讓貶低自己的人也感到不舒服,甚至鬧脾氣。只要你挺過這個階段,不被對方的反應嚇倒,對方就會在心裡改變對你的態度。工作中也是一樣,別讓上司的刺激影響到你,按照自己的計劃去處理問題,告知“我保證做好這件事”,漸漸地,他就不敢再刻意貶低你了。
因為他人的貶低而耿耿於懷,是最沒有價值的事,也會讓彼此的關係陷入得僵持。真正有意義的做法,是讓自己儘快成為一個心智成熟、經驗豐富的人,要依靠強大的內心消解他人給自己帶來的負面影響。在體諒和寬容的前提下,分析他們話語中積極的部分,至於那些攻擊性、刺激性的話語和負面影響,無視就好了。
不必因為他人的貶低而懷疑自己,甚至背上自卑的枷鎖。要知道,來自他人的評價永遠只是評價,它無法代替你作為一個真實的個體存在於世上。只有你才能決定自己生命的樣子,決定你將成為怎樣的人。