【困惑】老師，我剛被提拔成辦公室主任，有個剛進來沒多久的大學生，公開發表了幾遍文章，我當眾表揚了他，讓大家向他學習。這時候就有人跳出來給我抬槓，“水平不能用文章來定，文章的好壞不能用發表多少來定，發表的多，也不一定質量高，可能文字垃圾居多，有些人一輩子就發表幾篇文章，但是影響力很大，難道水平低嗎？”我被這突如其來的抬槓，弄得措手不及，後來爭吵起來，搞得不歡而散。我現在還弄不明白，到底怎麼了，請老師解惑！

【解析】只看管理書籍的話，覺得做領導很簡單，不就是抓住獎罰二柄，有好的，就當眾表揚，激勵人才繼續做下去，同時也樹立榜樣，讓其他人學習，鞭策他們。其實管理哪有那麼簡單，因為你犯了三個錯誤：

1、當眾表揚年輕人，你忽視了其他的嫉妒心

同一個部門，大家的水平基本都差不多，幹得工作也相同。所以，按資排輩基本上是職場的慣例。但是你現在因為成績，忽然表揚一個年輕人，還號召讓這些老員工向新員工學習，這一次就刺激了這個老員工群體，讓其他人內心很不舒服也很沒有面子。所以當眾抬槓，也就理所當然了。

2、剛剛成功取得主任位置，但是並沒有權威

之所以，你表揚別人，下面會有人當眾抬槓，其主要原因，不僅僅是年輕人的問題，重要的還是，你只是取得了位置，還沒有樹立起自己的權威。如果你是原地提拔，大家一開始是同事，現在你上位，大家不舒服。或是你空降過來，大家認為你不熟悉內部事務。不管什麼情況，是你沒有加強自己的權力。

3、自己和抬槓的下屬爭吵，失去了挑撥機會

做領導的最怕就是自己放棄裁判員的位置，而下場自己和隊員踢球。自己和抬槓的員工爭吵起來，這本身就是一個不懂權力制衡原理。其實當發生這個局面時，不要陷入自我辯解，而是要調轉槍口，立即對這個年輕人說，“你看看他對你很有很大的意見。好吧，這個暫時不提。”這樣成功就引發了下屬的矛盾。

其實還有其他的應對策略，比如說，扯虎皮做大旗，這是上級領導的意思，你有提意見找上級領導提。再比如，人格攻擊，動機質疑。你是不是因為自己沒有當上主任而心存不滿？真的想表揚一個人，就要走程式，藉助集體的決議，自己私下運作施恩，這才是職場表揚一個人，拉攏一個人的真諦。黑幕操作，就是質疑，也沒能力公開抬槓。

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