案例描述：

艾米是上海一家規模不大卻廣受讚譽的藝術基金會的執行總監，曾參與策劃了一場備受矚目的慈善盛典。這場盛典吸引了整個城市的重要人物， 她因此籌集到了比預期高出兩倍的善款。她把功勞歸功於自己和另一位男搭檔米奇。

米奇是賓夕法尼亞西部最大公益組織的領導人。他們倆曾多次合作，成績喜人，因此艾米堅信是二人的合作造就了這一切。

“我簡直不敢相信。”她說，“他幾乎一個字都沒提到我。他把所有的功勞都歸到了自己頭上，幾乎一個字都沒提到我，並藉此機會大大宣傳了自己和 他所效力的組織。我也花費了很多時間來幫助他，但他卻把這些幫助從功勞簿上完全抹去 了。現在整個城市的人都祝賀他，而完全意識不到我的存在。我曾認為我們之間的友誼至高無上，但現在看來，這只是我的一廂情願。我真想不到他是這樣一個自私自利的人。”

案例分析：1、 米奇這麼做錯了嗎？

米奇是一家國際性公益組織的區域總裁，最主要的工作之一就是維護組織的公眾形象。當然，如果能同時樹立他個人的良好公眾形象就更划算了。也許當時他正面臨著被年輕下屬取而代之的危機，也許他的董事會正在考慮是否 給他升職，他所做的一切都是在讓董事會注意到自己的價值。

2、 為什麼艾米沒有抓住這次機會？

首先，艾米誇讚米奇是出自於對一個重要領導者的尊重。

其次，她也認為，如果自己誇了米奇，那麼他也會做同樣的事情，誇讚自己。而米奇對於艾米在採訪時絲毫不提自己的功勞而感到震驚：“這可是媒體在給她機會啊！”

米奇說：“抓住這個機會來宣傳自己和自己的組織，將會達到事半功倍的效果。我不敢相信她居然讓這次機會就這麼溜走了，但這不是我的責任。她明明身居領導層，難道自己看不出來這一點嗎？”

3、 米奇和艾米考慮問題的方式完全不同

艾米把這次採訪看作是表現自己慷慨、能提供有力支援的機會，而米奇卻把自己的工作重任擺在了首位。

4、 職場不關乎道德層面的批判

有那麼一段時間，艾米安慰自己，她這麼做屬於高風亮節，她的品德絕對比米奇高尚。但後來當她的董事會批評她錯失了這次宣傳自己的機會時，她才意識到問題的嚴重 性。這種懊悔讓艾米意識到自己該做點什麼加以改變了。與其指責米奇太愛為自己吹噓，不如想想自己應該如何變成一個可以為自己和組織發聲的人，這本該是她的指責所在。

原因分析：1、成長經歷的影響：

艾米出身於一個天主教家庭，並且作為長女，她被要求時刻考慮到別人的需要。她也 把這種習慣當成一種美德。但最近她突然意識到，正是這種多年來被當成美德的習慣讓她 不願意過多地提及自己的功勞，從而很難讓別人注意到自己的價值。

2、 刻意“隱藏”自己，顯得低調謙虛：

如果同事誇讚艾米的辦公室裡一切都井井有條，她會馬上說那是秘書的功勞；如果她的贊助商誇讚她在領導團隊 時所發揮的主觀能動性，她會立刻把一切歸功於自己的搭檔。

3、錯誤的歸因：認為自己的升遷，是因為成就了他人

她過於看中自己在眾人眼中謙虛謹慎的形象，她想起從前有一個朋友曾說過自己，每次她被誇讚的時候，她都會很快說出自己的不足，好像別人誇她就是給了她一個批評自己的機會似的。

行動計劃：1、 改變認知：

一直以來，艾米都對自己默默付出且深藏功與名的性格感到很滿意。但長時間“沉浸在謙虛中”的習慣讓她在進入管理層時看到了問題。這在職場中很常見。如果你進入管理層以後還以為“一切盡在不言中”是種美德的話，你可能就會付出慘重的代價。

2、 諮詢教練：

艾米為此諮詢了一名領導力教練，她得到的建議是，在別人誇讚你時，簡簡單單地說一句“謝謝”，迴應誇獎時只需說“謝謝”二字，一個字也別多說。不要說“謝謝， 但我覺得我的團隊工作得比我更努力……”也別說“謝謝，這次我們只是很幸運而 已……”不要讓誇讚你的人感到尷尬，不要發表這些多餘的宣告，也不要“瞎謙虛”，只 說“謝謝”就足夠了。

3、 從說話開始，養成好習慣：

透過反覆的刻意練習，她已經能夠去掉那些多餘的話語了。她說：“只說一句謝謝就停下，聽起來很簡單，但我覺得這是改掉習慣的一個好的開始。如果我能養成言明自己功勞的習慣，或許接下來一切都會變得 容易，而這不管對於我自己還是我所效力的組織來說，都有益無害。”

4、 職場也遵循叢林法則：

如果你是領導者，你所代表的不再是你個人，而是你的團隊和你們的企業——就像艾米那樣。如果你把功勞歸於別人，這不僅會給你自己帶來損失，還會影響到你的下屬、你的合作伙伴、你的領導，包括你的董事會成員。

5、 關注價值，保持自信

如果你想把你的價值發揮到最大，就一定要讓自己取得的成就被眾人知道，尤其是 被管理層知道。同樣地，在你的工作描述中說出這份工作的重要性和價值也尤為重要。 如果你說不出自己工作的價值，那就等於你對自己的工作根本不上心。你自己都不知 道它的價值，誰又會替你知道呢？同時你也表示出了自己對晉升是左右搖擺的。如果你自己都是不堅定的，那你還能指望下屬們不遺餘力地支援你嗎？

6、 把自己當作產品來營銷：

在你思考如何自我表揚的時候，你可以把自己當成一個產品，而你是最瞭解該產品效能的人。當你談及自己的價值時，你就是在進行自我營銷——對每一分價值的營銷。每一 個優秀的銷售員都知道這一點，顧客買你的產品是因為喜歡你、信任你。因為他們相信你 的產品能為他們帶來價值。為什麼他們會相信這一點呢？因為你看起來就是這樣的人！

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